Tecnico della gestione e sviluppo dei servizi per il lavoro

SEP
18. Servizi di educazione, formazione e lavoro
REPERTORIO
Liguria

ADA associate alla qualificazione

ADA.18.01.03Progettazione di interventi occupabilità e l'apprendimento permanente
ADA.18.01.01Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

Competenze

Essere in grado di sviluppare la progettazione di interventi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Rete territoriale dei servizi per il lavoro
  • Misure e piani di sostegno per l'occupazione
  • Normativa sui Servizi per l'Impiego (SPI)
  • Normativa sulle politiche attive del lavoro
  • Procedure di accesso ai servizi regionali per il lavoro pubblici e privati
  • Sistema dell'istruzione, della formazione e del lavoro
  • Strumenti di analisi organizzativa
  • Tecniche del lavoro di rete
  • Tecniche di analisi delle caratteristiche dell'utenza che accede ai servizi
  • Tecniche di pianificazione di attività
  • Tecniche di negoziazione
  • Procedure amministrative Servizi per l'impiego
  • Tipologie e caratteristiche distintive dei contratti di lavoro previsti dalla normativa vigente
Abilità
  • Applicare metodologie di progettazione di servizi di assistenza intensiva nella ricerca del lavoro
  • Applicare tecniche di progettazione formativa
  • Applicare tecniche di progettazione di percorsi formativi/orientativi integrati
  • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
  • Applicare tecniche di monitoraggio delle attività
  • Applicare tecniche di coordinamento di gruppi di lavoro
  • Applicare modalità di supervisione di azioni mirate a utenti in condizioni di svantaggio sociale e/o lavorativo
  • Applicare tecniche del lavoro di rete
ADA
ADA.18.01.03 - Progettazione di interventi occupabilità e l'apprendimento permanente

RA1: Compiere analisi dei fabbisogni e studi di fattibilità economica preparatori alla realizzazione di interventi per occupabilità e l'apprendimento permanente, garantendo, al tempo stesso, che la successiva fase di progettazione tenga conto dei vincoli e delle risorse derivanti dal tipo di finanziamento ricevuto

Analisi dei fabbisogni
Messa in coerenza della progettazione con vincoli e risorse derivanti dalla tipologia di finanziamento (ad es. pubblico, committenza privata)
Analisi della fattibilità economica

RA2: Sviluppare proposte progettuali per l'occupabilità e l'apprendimento permanente, promuovendo azioni per utenti in condizioni di svantaggio sociale e/o lavorativo e interventi di apprendimento a distanza (e-learning) e predisponendo i relativi piani per il monitoraggio

Cura e sviluppo di proposte progettuali
Sviluppo di un piano di monitoraggio
Sviluppo di azioni mirate a utenti in condizioni di svantaggio sociale e/o lavorativo
Progettazione e gestione di interventi di apprendimento a distanza (e-learning)
Essere in grado di effettuare il coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Metodologie di analisi delle competenze
  • Tecniche per la gestione dei turni ed orari lavorativi
  • Elementi di contrattualistica del lavoro
  • Elementi di gestione delle risorse umane
  • Misure e piani di sostegno per l'occupazione
  • Normativa sui Servizi per l'Impiego (SPI)
  • Rete territoriale dei servizi per il lavoro
  • Tecniche di coordinamento e gestione di team
  • Elementi di diritto del lavoro
  • Tecniche di comunicazione assertiva
  • Normativa sulle politiche attive del lavoro
  • Procedure di gestione del personale
  • Procedure di accesso ai servizi regionali per il lavoro pubblici e privati
  • Procedure amministrative Servizi per l'impiego
  • Principi e metodi del controllo di gestione
  • Organizzazione del lavoro
Abilità
  • Applicare tecniche del lavoro di rete
  • Utilizzare metodi per la verifica delle prestazioni dei servizi per il lavoro
  • Utilizzare dispositivi di rilevazione e classificazione delle presenze
  • Applicare tecniche di selezione del personale
  • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
  • Applicare tecniche di negoziazione
  • Applicare tecniche di motivazione risorse umane
  • Applicare tecniche di monitoraggio delle attività
  • Applicare tecniche di gestione dei conflitti
  • Applicare tecniche di coordinamento di gruppi di lavoro
  • Applicare tecniche di analisi organizzativa
  • Applicare metodi per la valutazione delle prestazioni
  • Applicare tecniche di coordinamento del personale
ADA
ADA.18.01.01 - Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

RA1: Definire le strategie organizzative, gestendo le risorse umane e materiali e curando l'aggiornamento formativo delle professionalità coinvolte nei servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

Definizione delle strategie organizzative e degli standard di servizio
Gestione delle risorse umane e materiali della struttura formativa
Cura dell'aggiornamento professionale delle risorse umane

RA2: Sviluppare accordi di partenariato e convenzioni, curando le relazioni di rete per la ricerca di fondi e gestendo quelle con gli stakeholder

Pianificazione e gestione delle relazioni con gli stakeholder
Sviluppo di azioni volte alla raccolta di fondi (fundraising)
Cura delle relazioni di rete e sviluppo di accordi di partenariato e convenzioni

RA3: Controllare i processi contabili e amministrativi, garantendo che le diverse procedure si svolgano nel rispetto della normativa di riferimento

Supervisione dei processi contabili e degli adempimenti amministrativi e normativi