Tecnico dei servizi di biblioteca

SEP
22. Servizi culturali e di spettacolo
REPERTORIO
Molise

ADA associate alla qualificazione

ADA.22.01.16Servizi all'utenza della biblioteca
ADA.22.01.12Gestione dell‘istituto culturale

Competenze

Trattamento documenti e raccolte bibliotecarie
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Normativa sull'editoria e sul copyright
  • Biblioteconomia
  • La qualità nell'orientamento all'utente
  • Metodi e tecniche di catalogazione
  • Lingua inglese a livello elementare
Abilità
  • Individuare spazi fisici adeguati per la collocazione del patrimonio, nel rispetto della corretta conservazione dei documenti sui differenti supporti e della normativa tecnica vigente
  • Applicare metodologie di catalogazione descrittiva e semantica dei documenti coerentemente alle esigenze specifiche della biblioteca e secondo gli standard nazionali ed internazionali in uso
  • Individuare iniziative di ricerca, espositive, didattiche, convegnistiche, editoriali, anche rivolte a specifiche fasce d'utenza per promuovere la lettura e favorire la conoscenza e la valorizzazione del patrimonio
  • Adottare le migliori soluzioni organizzative circa le raccolte e i punti di servizio della biblioteca, con riferimento alle esigenze specifiche delle diverse sezioni (multimediali, emeroteca, ragazzi, locale, ecc.), per favorirne la fruizione
ADA
ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della biblioteca

RA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi

Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti)

RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti

Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca)
Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative
Erogazione del servizio di prestito
Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali
Attuazione del servizio di riproduzione

RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni

Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc)
ADA
ADA.22.01.12 - Gestione dell‘istituto culturale

RA1: Elaborare la strategia e la politica dell’istituto culturale, definendo la mission, gli obiettivi strategici, pianificando l’esecuzione dei programmi scientifici e culturali annuali e pluriennali ed elaborando il piano finanziario

Elaborazione di documenti programmatici e tecnici (indirizzi programmatici e scientifici, programmi pluriennali ed annuali, documenti per l'incremento del patrimonio culturale, procedure di scarto, ecc.)
Pianificazione finanziaria di breve e medio termine (incluso fund raising)
Definizione della carta dei servizi
Definizione delle linee di indirizzo strategico dell'Istituto culturale

RA2: Attuare il progetto culturale e scientifico dell’istituto, progettando e realizzando le attività, monitorando quelle realizzate, organizzando spazi e gestendo il patrimonio culturale

Attuazione del progetto culturale e scientifico dell'organizzazione culturale
Gestione delle risorse strumentali e degli spazi
Gestione delle politiche di acquisizione di beni e servizi
Monitoraggio delle attività dell'organizzazione culturale

RA3: Presidiare la sicurezza dei lavoratori, dei fruitori e del patrimonio culturale, assicurando la predisposizione, la gestione e l'aggiornamento del Piano di Sicurezza ed Emergenza degli istituti culturali

Gestione del piano di sicurezza
Gestione processo di acquisizione documenti e raccolte bibliotecarie
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Principi costitutivi del sistema biblioteca
  • Programmi ed applicativi informatici di gestione e consultazione del patrimonio documentario
  • Tecniche di utilizzo di apparecchiature tecnologiche multimediali
Abilità
  • Utilizzare strumenti ed applicativi informatici per l'evasione della procedura d'ordine - attivazione procedura, chiusura progressiva ordine, ecc.
  • Valutare le novità editoriali e i desiderata degli utenti sulla base delle politiche di acquisizione adottate istituzionalmente e della mission della biblioteca per elaborare proposte d'acquisizione
  • Adottare prassi e procedure predefinite per la scelta del fornitore e dei supporti documentari più adeguati, tenendo presente le necessità di razionalizzazione della spesa
  • Applicare specifiche procedure di evasione di adempimenti amministrativi e valutare la congruità delle nuove acquisizioni
ADA
ADA.22.01.12 - Gestione dell‘istituto culturale

RA1: Elaborare la strategia e la politica dell’istituto culturale, definendo la mission, gli obiettivi strategici, pianificando l’esecuzione dei programmi scientifici e culturali annuali e pluriennali ed elaborando il piano finanziario

Elaborazione di documenti programmatici e tecnici (indirizzi programmatici e scientifici, programmi pluriennali ed annuali, documenti per l'incremento del patrimonio culturale, procedure di scarto, ecc.)
Pianificazione finanziaria di breve e medio termine (incluso fund raising)
Definizione della carta dei servizi
Definizione delle linee di indirizzo strategico dell'Istituto culturale

RA2: Attuare il progetto culturale e scientifico dell’istituto, progettando e realizzando le attività, monitorando quelle realizzate, organizzando spazi e gestendo il patrimonio culturale

Attuazione del progetto culturale e scientifico dell'organizzazione culturale
Gestione delle risorse strumentali e degli spazi
Gestione delle politiche di acquisizione di beni e servizi
Monitoraggio delle attività dell'organizzazione culturale

RA3: Presidiare la sicurezza dei lavoratori, dei fruitori e del patrimonio culturale, assicurando la predisposizione, la gestione e l'aggiornamento del Piano di Sicurezza ed Emergenza degli istituti culturali

Gestione del piano di sicurezza
ADA
ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della biblioteca

RA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi

Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti)

RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti

Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca)
Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative
Erogazione del servizio di prestito
Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali
Attuazione del servizio di riproduzione

RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni

Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc)
Gestione flussi prestito e/o consultazione documenti e raccolte bibliotecarie
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Programmi ed applicativi informatici di gestione e consultazione del patrimonio documentario
  • Metodologie di indagini statistiche quali-quantitative
  • La qualità nell'orientamento all'utente
  • Il Servizio Bibliotecario Nazionale
  • Metodologie e tecniche di ricerca e consultazione bibliografica
Abilità
  • Individuare le informazioni e le risorse non reperibili in sede, favorendone l'accesso anche facendo ricorso al prestito interbibliotecario ed il document delivery
  • Individuare e adottare modalità definite per la risoluzione di eventuali criticità rilevate nella procedura di prestito/consultazione
  • Valutare i dati relativi al flusso di consultazione e prestito, locale e interbibliotecario, al fine della politica delle acquisizioni e del miglioramento dei servizi
  • Applicare procedure amministrative utilizzando anche strumenti ed applicativi informatici per l'accettazione, la registrazione e il monitoraggio del flusso di prestito e consultazione sia in sede che nell'ambito del sistema bibliotecario di riferimento
ADA
ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della biblioteca

RA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi

Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti)

RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti

Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca)
Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative
Erogazione del servizio di prestito
Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali
Attuazione del servizio di riproduzione

RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni

Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc)
ADA
ADA.22.01.12 - Gestione dell‘istituto culturale

RA1: Elaborare la strategia e la politica dell’istituto culturale, definendo la mission, gli obiettivi strategici, pianificando l’esecuzione dei programmi scientifici e culturali annuali e pluriennali ed elaborando il piano finanziario

Elaborazione di documenti programmatici e tecnici (indirizzi programmatici e scientifici, programmi pluriennali ed annuali, documenti per l'incremento del patrimonio culturale, procedure di scarto, ecc.)
Pianificazione finanziaria di breve e medio termine (incluso fund raising)
Definizione della carta dei servizi
Definizione delle linee di indirizzo strategico dell'Istituto culturale

RA2: Attuare il progetto culturale e scientifico dell’istituto, progettando e realizzando le attività, monitorando quelle realizzate, organizzando spazi e gestendo il patrimonio culturale

Attuazione del progetto culturale e scientifico dell'organizzazione culturale
Gestione delle risorse strumentali e degli spazi
Gestione delle politiche di acquisizione di beni e servizi
Monitoraggio delle attività dell'organizzazione culturale

RA3: Presidiare la sicurezza dei lavoratori, dei fruitori e del patrimonio culturale, assicurando la predisposizione, la gestione e l'aggiornamento del Piano di Sicurezza ed Emergenza degli istituti culturali

Gestione del piano di sicurezza
Assistenza orientativa al sistema biblioteca
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Principi costitutivi del sistema biblioteca
  • Metodologie e tecniche di ricerca e consultazione bibliografica
  • Metodologie di strutturazione ed utilizzo delle bibliografie
  • Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
Abilità
  • Trasferire all'utente le conoscenze necessarie per indirizzarlo all'uso efficace dei cataloghi e degli strumenti di ricerca disponibili
  • Selezionare informazioni sulle raccolte per indirizzare l'utente alla scelta più efficace dei documenti posseduti dalla biblioteca
  • Interpretare i bisogni informativi degli utenti indicando non solo strumenti a disposizione in sede, ma anche le risorse esterne e i percorsi migliori per ottenere risposte adeguate
  • Trasferire all'utente elementi conoscitivi per la corretta accessibilità ai servizi di biblioteca, secondo i regolamenti, carta dei servizi, condizioni d'accesso, ecc.
ADA
ADA.22.01.12 - Gestione dell‘istituto culturale

RA1: Elaborare la strategia e la politica dell’istituto culturale, definendo la mission, gli obiettivi strategici, pianificando l’esecuzione dei programmi scientifici e culturali annuali e pluriennali ed elaborando il piano finanziario

Elaborazione di documenti programmatici e tecnici (indirizzi programmatici e scientifici, programmi pluriennali ed annuali, documenti per l'incremento del patrimonio culturale, procedure di scarto, ecc.)
Pianificazione finanziaria di breve e medio termine (incluso fund raising)
Definizione della carta dei servizi
Definizione delle linee di indirizzo strategico dell'Istituto culturale

RA2: Attuare il progetto culturale e scientifico dell’istituto, progettando e realizzando le attività, monitorando quelle realizzate, organizzando spazi e gestendo il patrimonio culturale

Attuazione del progetto culturale e scientifico dell'organizzazione culturale
Gestione delle risorse strumentali e degli spazi
Gestione delle politiche di acquisizione di beni e servizi
Monitoraggio delle attività dell'organizzazione culturale

RA3: Presidiare la sicurezza dei lavoratori, dei fruitori e del patrimonio culturale, assicurando la predisposizione, la gestione e l'aggiornamento del Piano di Sicurezza ed Emergenza degli istituti culturali

Gestione del piano di sicurezza
ADA
ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della biblioteca

RA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi

Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti)

RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti

Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca)
Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative
Erogazione del servizio di prestito
Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali
Attuazione del servizio di riproduzione

RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni

Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc)