Tecnico dei servizi di biblioteca/mediateca
ADA associate alla qualificazione
ADA.22.01.16Servizi all'utenza della biblioteca
ADA.22.01.12Gestione dell‘istituto culturale
Competenze
Trattamento documenti e raccolte
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Conoscenze
Abilità
- individuare spazi fisici adeguati per la collocazione del patrimonio, nel rispetto della corretta conservazione dei documenti sui differenti supporti e della normativa tecnica vigente
- applicare metodologie di catalogazione descrittiva e semantica dei documenti coerentemente alle esigenze specifiche della biblioteca/mediateca e secondo gli standard nazionali ed internazionali in uso
- adottare le migliori soluzioni organizzative circa le raccolte e i punti di servizio della biblioteca/mediateca, con riferimento alle esigenze specifiche delle diverse sezioni (multimediali, emeroteca, ragazzi, locale ecc.), per favorirne la fruizione
- individuare iniziative di ricerca, espositive, didattiche, convegnistiche, editoriali, anche rivolte a specifiche fasce d'utenza per promuovere la lettura e favorire la conoscenza e la valorizzazione del patrimonio
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ADA.22.01.12 - Gestione dell‘istituto culturaleRA1: Elaborare la strategia e la politica dell’istituto culturale, definendo la mission, gli obiettivi strategici, pianificando l’esecuzione dei programmi scientifici e culturali annuali e pluriennali ed elaborando il piano finanziario Elaborazione di documenti programmatici e tecnici (indirizzi programmatici e scientifici, programmi pluriennali ed annuali, documenti per l'incremento del patrimonio culturale, procedure di scarto, ecc.) Pianificazione finanziaria di breve e medio termine (incluso fund raising) Definizione della carta dei servizi Definizione delle linee di indirizzo strategico dell'Istituto culturale RA2: Attuare il progetto culturale e scientifico dell’istituto, progettando e realizzando le attività, monitorando quelle realizzate, organizzando spazi e gestendo il patrimonio culturale Attuazione del progetto culturale e scientifico dell'organizzazione culturale Gestione delle risorse strumentali e degli spazi Gestione delle politiche di acquisizione di beni e servizi Monitoraggio delle attività dell'organizzazione culturale RA3: Presidiare la sicurezza dei lavoratori, dei fruitori e del patrimonio culturale, assicurando la predisposizione, la gestione e l'aggiornamento del Piano di Sicurezza ed Emergenza degli istituti culturali Gestione del piano di sicurezza |
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ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della bibliotecaRA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti) RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca) Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative Erogazione del servizio di prestito Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali Attuazione del servizio di riproduzione RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc) |
Assistenza orientativa al sistema biblioteca/mediateca
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Conoscenze
Abilità
- trasferire all'utente elementi conoscitivi per la corretta accessibilità ai servizi di biblioteca/mediateca, secondo i regolamenti, Carta dei servizi, condizioni d'accesso, ecc.
- interpretare i bisogni informativi degli utenti indicando non solo strumenti a disposizione in sede, ma anche le risorse esterne e i percorsi migliori per ottenere risposte adeguate
- selezionare informazioni sulle raccolte per indirizzare l'utente alla scelta più efficace delle opere possedute dalla biblioteca/mediateca
- trasferire all'utente le conoscenze necessarie per indirizzarlo all'uso efficace dei cataloghi e degli strumenti di ricerca disponibili
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ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della bibliotecaRA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti) RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca) Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative Erogazione del servizio di prestito Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali Attuazione del servizio di riproduzione RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc) |
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ADA.22.01.12 - Gestione dell‘istituto culturaleRA1: Elaborare la strategia e la politica dell’istituto culturale, definendo la mission, gli obiettivi strategici, pianificando l’esecuzione dei programmi scientifici e culturali annuali e pluriennali ed elaborando il piano finanziario Elaborazione di documenti programmatici e tecnici (indirizzi programmatici e scientifici, programmi pluriennali ed annuali, documenti per l'incremento del patrimonio culturale, procedure di scarto, ecc.) Pianificazione finanziaria di breve e medio termine (incluso fund raising) Definizione della carta dei servizi Definizione delle linee di indirizzo strategico dell'Istituto culturale RA2: Attuare il progetto culturale e scientifico dell’istituto, progettando e realizzando le attività, monitorando quelle realizzate, organizzando spazi e gestendo il patrimonio culturale Attuazione del progetto culturale e scientifico dell'organizzazione culturale Gestione delle risorse strumentali e degli spazi Gestione delle politiche di acquisizione di beni e servizi Monitoraggio delle attività dell'organizzazione culturale RA3: Presidiare la sicurezza dei lavoratori, dei fruitori e del patrimonio culturale, assicurando la predisposizione, la gestione e l'aggiornamento del Piano di Sicurezza ed Emergenza degli istituti culturali Gestione del piano di sicurezza |
Gestione flussi prestiti e/o consultazione documenti e raccolte
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Conoscenze
Abilità
- applicare procedure amministrative utilizzando anche strumenti ed applicativi informatici per l'accettazione, la registrazione e il monitoraggio del flusso di prestito e consultazione sia in sede che nell'ambito del sistema di riferimento
- individuare le informazioni e le risorse non reperibili in sede, favorendone l'accesso anche facendo ricorso al prestito interbibliotecario ed il document delivery
- individuare e adottare modalità definite per la risoluzione di eventuali criticità rilevate nella procedura di prestito/consultazione
- valutare i dati relativi al flusso di consultazione e prestito, locale e interbibliotecario, al fine della politica delle acquisizioni e del miglioramento dei servizi
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ADA.22.01.12 - Gestione dell‘istituto culturaleRA1: Elaborare la strategia e la politica dell’istituto culturale, definendo la mission, gli obiettivi strategici, pianificando l’esecuzione dei programmi scientifici e culturali annuali e pluriennali ed elaborando il piano finanziario Elaborazione di documenti programmatici e tecnici (indirizzi programmatici e scientifici, programmi pluriennali ed annuali, documenti per l'incremento del patrimonio culturale, procedure di scarto, ecc.) Pianificazione finanziaria di breve e medio termine (incluso fund raising) Definizione della carta dei servizi Definizione delle linee di indirizzo strategico dell'Istituto culturale RA2: Attuare il progetto culturale e scientifico dell’istituto, progettando e realizzando le attività, monitorando quelle realizzate, organizzando spazi e gestendo il patrimonio culturale Attuazione del progetto culturale e scientifico dell'organizzazione culturale Gestione delle risorse strumentali e degli spazi Gestione delle politiche di acquisizione di beni e servizi Monitoraggio delle attività dell'organizzazione culturale RA3: Presidiare la sicurezza dei lavoratori, dei fruitori e del patrimonio culturale, assicurando la predisposizione, la gestione e l'aggiornamento del Piano di Sicurezza ed Emergenza degli istituti culturali Gestione del piano di sicurezza |
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ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della bibliotecaRA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti) RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca) Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative Erogazione del servizio di prestito Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali Attuazione del servizio di riproduzione RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc) |
Gestione processo di acquisizione documenti e raccolte
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Conoscenze
Abilità
- adottare prassi e procedure predefinite per la scelta del fornitore e dei supporti documentari più adeguati, tenendo presente le necessità di razionalizzazione della spesa
- applicare specifiche procedure di evasione di adempimenti amministrativi e valutare la congruità delle nuove acquisizioni
- utilizzare strumenti ed applicativi informatici per l'evasione della procedura d'ordine -attivazione procedura, chiusura progressiva ordine, ecc.
- valutare le novità editoriali e i desiderata degli utenti sulla base delle politiche di acquisizione adottate istituzionalmente e della mission della biblioteca/mediateca per elaborare proposte d'acquisizione
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ADA.22.01.12 - Gestione dell‘istituto culturaleRA1: Elaborare la strategia e la politica dell’istituto culturale, definendo la mission, gli obiettivi strategici, pianificando l’esecuzione dei programmi scientifici e culturali annuali e pluriennali ed elaborando il piano finanziario Elaborazione di documenti programmatici e tecnici (indirizzi programmatici e scientifici, programmi pluriennali ed annuali, documenti per l'incremento del patrimonio culturale, procedure di scarto, ecc.) Pianificazione finanziaria di breve e medio termine (incluso fund raising) Definizione della carta dei servizi Definizione delle linee di indirizzo strategico dell'Istituto culturale RA2: Attuare il progetto culturale e scientifico dell’istituto, progettando e realizzando le attività, monitorando quelle realizzate, organizzando spazi e gestendo il patrimonio culturale Attuazione del progetto culturale e scientifico dell'organizzazione culturale Gestione delle risorse strumentali e degli spazi Gestione delle politiche di acquisizione di beni e servizi Monitoraggio delle attività dell'organizzazione culturale RA3: Presidiare la sicurezza dei lavoratori, dei fruitori e del patrimonio culturale, assicurando la predisposizione, la gestione e l'aggiornamento del Piano di Sicurezza ed Emergenza degli istituti culturali Gestione del piano di sicurezza |
