Tecnico dell'inserimento lavorativo
Descrizione
Il tecnico dell’inserimento lavorativo progetta e attua interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e alle transizioni. Si occupa di accompagnare le persone nel percorso di inserimento/reinserimento lavorativo. Progetta, attiva e monitora piani individualizzati di inserimento lavorativo in favore delle persone che necessitano di un accompagnamento nei momenti di transizione: disoccupati, persone in situazione di disabilità e svantaggio, NEET. Nell’ambito delle sue attività rappresenta un punto di riferimento per l’utenza e per gli altri soggetti coinvolti nel percorso, fornendo opportuni supporti metodologici e relazionali ai destinatari diretti dell’intervento e ai referenti all’interno dei differenti contesti di inserimento, intervenendo, se necessario, apportando modifiche e correttivi al progetto iniziale, nonché puntuali rimandi operativi e valutativi per l’elaborazione progressiva dell’esperienza lavorativa in corso e/o svolta.
ADA associate alla qualificazione
ADA.18.01.10Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo
ADA.18.01.21Servizi di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiati
Competenze
ATTUARE E MONITORARE IL PERCORSO DI INSERIMENTO LAVORATIVO
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Conoscenze
- Metodologie e strumenti di monitoraggio dell’esperienza
- Metodologie e strumenti di valutazione finale delle esperienze di apprendimento e sviluppo personale e professionale per le diverse tipologie di utenza
- Strumenti e tecniche per l'accompagnamento all'inserimento lavorativo
- Strumenti e metodi per il monitoraggio degli aspetti relazionali e motivazionali
- Strumenti e tecniche di gestione dei conflitti
- Strategie comunicative
- Tecniche di definizione del bilancio finale attraverso strumenti mirati
- Tecniche di restituzione agli attori coinvolti nonché all’utente
Abilità
- Applicare tecniche e metodi per l’osservazione della persona in situazione lavorativa
- Applicare strumenti e tecniche per l’apprendimento operativo e relazionale
- Applicare tecniche di monitoraggio, rilevando elementi personali e di contesto
- Definire obiettivi e strumenti di valutazione finale
- Applicare tecniche di ascolto attivo e motivazione
- Utilizzare strumenti di analisi (procedure attuate, risultati raggiunti, difficoltà incontrate, ecc.)
- Applicare Tecniche di gestione della relazione
- Applicare Tecniche di negoziazione
- Applicare metodologie e strumenti per supportare l’utente
- Applicare tecniche per la definizione delle azioni correttive
- Applicare tecniche di gestione dei conflitti
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ADA.18.01.10 - Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo RA1: Monitorare le fasi di passaggio tra cicli di studio, tra indirizzi diversi, tra canali formativi diversi, provvedendo alla raccolta delle informazioni utili per l'identificazione di eventuali situazioni di disagio da prevenire Monitoraggio dell'andamento dei percorsi formativi e di alternanza scuola-lavoro RA2: Realizzare azioni finalizzate alla prevenzione del disagio nelle fasi di transizione scuola-formazione e formazione-lavoro, promuovendo laboratori di gruppo e iniziative di incontro scuola-famiglia-servizi-imprese Realizzazione di azioni di prevenzione dei rischi di insuccesso nei momenti di transizione (es. laboratori di gruppo, incontro con scuola-genitori-servizi territoriali, ecc.) Realizzazione di attività laboratoriali sulla ricerca attiva del lavoro RA3: Progettare percorsi personalizzati finalizzati al recupero di soggetti che vivono esperienze difficili e critiche nel loro percorso formativo e/o di inserimento lavorativo, programmando, sulla base dei dati di monitoraggio, interventi dedicati Progettazione e promozione di interventi specialistici per il recupero di situazioni di disagio scolastico-formativo Progettazione di interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e transizioni RA4: Attivare interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e piani individualizzati a favore di soggetti svantaggiati, svolgendo azioni di tutoring e di monitoraggio nei momenti di transizione e favorendo il processo di incontro domanda e offerta di lavoro Accompagnamento e monitoraggio dei percorsi individualizzati di inserimento lavorativo e transizioni Attivazione e monitoraggio di piani di inserimento individualizzati a favore di soggetti svantaggiati (es. NEET, CIG, stranieri, detenuti, ecc.) Realizzazione di azioni volte all'incontro domanda offerta di lavoro |
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ADA.18.01.21 - Servizi di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiatiRA1: Promuovere l'inserimento e/o il reinserimento lavorativo di soggetti svantaggiati a partire da dati e informazioni di contesto, progettando azioni e interventi specifici sulla base dello scenario territoriale di riferimento Progettazione di interventi di inserimento e reinserimento lavorativo e di tutoraggio Contestualizzazione dell'intervento di inserimento lavorativo nello scenario di riferimento RA2: Selezionare candidature di soggetti con posizione di svantaggio a partite dal fabbisogno espresso dall'utente, valutandone il potenziale e valorizzando le esperienze formative e lavorative pregresse Analisi del fabbisogno di persone in situazione di svantaggio Valutazione del potenziale professionale dell'utente Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente Selezione e presentazione delle opportunità lavorative esistenti RA3: Coadiuvare le organizzazioni produttive del territorio, sulla base dei dati presenti nei sistemi informativi in uso ai servizi, nelle azioni di ricerca e selezione del personale in situazione di svantaggio anche attraverso l'attivazione, nelle fasi successive, di iniziative mirate all'accompagnamento e all'inserimento lavorativo utilizzando le reti dei servizi territoriali dedicati e di supporto Accompagnamento (dell'utente e dell'azienda) nel percorso di inserimento e reinserimento Cura dei rapporti con la rete dei servizi territoriali dedicati Supporto alle organizzazioni produttive per la ricerca, selezione e accompagnamento all'inserimento lavorativo |
DEFINIRE IL PROGETTO DI INSERIMENTO LAVORATIVO
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Conoscenze
- Caratteristiche e strumenti di analisi del mercato del lavoro
- Caratteristiche dell'offerta del sistema di istruzione e di formazione professionale
- Misure e strumenti di politica attiva del lavoro
- Elementi di organizzazione aziendale, figure e ruoli aziendali
- Metodi e strumenti dei sistemi per l’incrocio domanda e offerta
- Tecniche e strumenti di job analysis
- Caratteristiche principali dei processi di apprendimento sul luogo di lavoro
- Principali dinamiche relazionali che interessano il processo d’inserimento
- Strumenti e tecniche per l’apprendimento operativo e relazionale
- Tecnologie assistive e accomodamenti ragionevoli
- Adempimenti amministrativi e procedurali per l’attivazione delle misure di inserimento lavorativo
- Metodi e tecniche di progettazione
- Elementi di contrattualistica del lavoro
Abilità
- Applicare tecniche per la definizione di obiettivi professionali coerenti con le caratteristiche del soggetto
- Applicare metodi per la mappatura delle opportunità formative e lavorative del territorio
- Applicare tecniche di ascolto e motivazione
- Applicare metodi per il lavoro di gruppo e di rete
- Identificare le variabili che caratterizzano la posizione di lavoro (fattori normativi, istituzionali, contrattuali, organizzativi, ecc.) e l’impatto potenziale di tali fattori che possono influire sulle modalità di esercizio e di coinvolgimento professionale dell’utente
- Curare gli adempimenti amministrativi e documentali correlati allo strumento utilizzato (contratto di lavoro, formazione, apprendistato, tirocinio, ecc.)
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ADA.18.01.10 - Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo RA1: Monitorare le fasi di passaggio tra cicli di studio, tra indirizzi diversi, tra canali formativi diversi, provvedendo alla raccolta delle informazioni utili per l'identificazione di eventuali situazioni di disagio da prevenire Monitoraggio dell'andamento dei percorsi formativi e di alternanza scuola-lavoro RA2: Realizzare azioni finalizzate alla prevenzione del disagio nelle fasi di transizione scuola-formazione e formazione-lavoro, promuovendo laboratori di gruppo e iniziative di incontro scuola-famiglia-servizi-imprese Realizzazione di azioni di prevenzione dei rischi di insuccesso nei momenti di transizione (es. laboratori di gruppo, incontro con scuola-genitori-servizi territoriali, ecc.) Realizzazione di attività laboratoriali sulla ricerca attiva del lavoro RA3: Progettare percorsi personalizzati finalizzati al recupero di soggetti che vivono esperienze difficili e critiche nel loro percorso formativo e/o di inserimento lavorativo, programmando, sulla base dei dati di monitoraggio, interventi dedicati Progettazione e promozione di interventi specialistici per il recupero di situazioni di disagio scolastico-formativo Progettazione di interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e transizioni RA4: Attivare interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e piani individualizzati a favore di soggetti svantaggiati, svolgendo azioni di tutoring e di monitoraggio nei momenti di transizione e favorendo il processo di incontro domanda e offerta di lavoro Accompagnamento e monitoraggio dei percorsi individualizzati di inserimento lavorativo e transizioni Attivazione e monitoraggio di piani di inserimento individualizzati a favore di soggetti svantaggiati (es. NEET, CIG, stranieri, detenuti, ecc.) Realizzazione di azioni volte all'incontro domanda offerta di lavoro |
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ADA.18.01.21 - Servizi di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiatiRA1: Promuovere l'inserimento e/o il reinserimento lavorativo di soggetti svantaggiati a partire da dati e informazioni di contesto, progettando azioni e interventi specifici sulla base dello scenario territoriale di riferimento Progettazione di interventi di inserimento e reinserimento lavorativo e di tutoraggio Contestualizzazione dell'intervento di inserimento lavorativo nello scenario di riferimento RA2: Selezionare candidature di soggetti con posizione di svantaggio a partite dal fabbisogno espresso dall'utente, valutandone il potenziale e valorizzando le esperienze formative e lavorative pregresse Analisi del fabbisogno di persone in situazione di svantaggio Valutazione del potenziale professionale dell'utente Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente Selezione e presentazione delle opportunità lavorative esistenti RA3: Coadiuvare le organizzazioni produttive del territorio, sulla base dei dati presenti nei sistemi informativi in uso ai servizi, nelle azioni di ricerca e selezione del personale in situazione di svantaggio anche attraverso l'attivazione, nelle fasi successive, di iniziative mirate all'accompagnamento e all'inserimento lavorativo utilizzando le reti dei servizi territoriali dedicati e di supporto Accompagnamento (dell'utente e dell'azienda) nel percorso di inserimento e reinserimento Cura dei rapporti con la rete dei servizi territoriali dedicati Supporto alle organizzazioni produttive per la ricerca, selezione e accompagnamento all'inserimento lavorativo |
ACCOGLIERE E INFORMARE L’UTENZA
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Conoscenze
- Principali tipologie di utenza: caratteristiche, bisogni e potenzialità con riferimento ai percorsi di inserimento/reinserimento lavorativo
- Definizioni: disabilità, svantaggio, disoccupazione, neet
- Politiche comunitarie e nazionali in materia lavoro e apprendimento
- Normativa nazionale e regionale riferita in tema di disabilità, svantaggio sociale, disoccupazione, NEET
- Caratteristiche della documentazione relativa all’utenza: amministrativa, curriculare (formativa e lavorativa), sociale e sanitaria
- Strumenti e metodi per la valutazione delle diverse tipologie di utenti, anche in situazione di svantaggio (schede, batterie testologiche, protocolli, etc.)
- Tecniche di assessment psicologico e fisico
- Strategie e tecniche di comunicazione e di ascolto attivo
- Rete territoriale dei servizi per il lavoro e dei servizi sociali: ruoli e funzioni
- Tecniche di gestione del colloquio
- Teorie e tecniche di gestione della relazione d'aiuto
Abilità
- Elaborare e somministrare strumenti finalizzati all'analisi delle caratteristiche, delle risorse (competenze, interessi professionali ed extra professionali, …) e dei bisogni degli utenti (es. questionari, schede, tracce di intervista, strumenti per il bilancio di competenze ecc.)
- Applicare tecniche di mappatura dei servizi e delle offerte formative/lavorative territoriali
- Utilizzare tecniche e strumenti per la ricostruzione della storia socio-professionale dell’utente
- Applicare tecniche di comunicazione verbale, non verbale, individuale e di gruppo
- Utilizzare strumenti per l'analisi dei fabbisogni lavorativi e formativi delle diverse tipologie di utenza, anche in condizioni di svantaggio
- Definire e utilizzare tecniche di sostegno agli utenti nella ricerca attiva del lavoro
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ADA.18.01.10 - Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo RA1: Monitorare le fasi di passaggio tra cicli di studio, tra indirizzi diversi, tra canali formativi diversi, provvedendo alla raccolta delle informazioni utili per l'identificazione di eventuali situazioni di disagio da prevenire Monitoraggio dell'andamento dei percorsi formativi e di alternanza scuola-lavoro RA2: Realizzare azioni finalizzate alla prevenzione del disagio nelle fasi di transizione scuola-formazione e formazione-lavoro, promuovendo laboratori di gruppo e iniziative di incontro scuola-famiglia-servizi-imprese Realizzazione di azioni di prevenzione dei rischi di insuccesso nei momenti di transizione (es. laboratori di gruppo, incontro con scuola-genitori-servizi territoriali, ecc.) Realizzazione di attività laboratoriali sulla ricerca attiva del lavoro RA3: Progettare percorsi personalizzati finalizzati al recupero di soggetti che vivono esperienze difficili e critiche nel loro percorso formativo e/o di inserimento lavorativo, programmando, sulla base dei dati di monitoraggio, interventi dedicati Progettazione e promozione di interventi specialistici per il recupero di situazioni di disagio scolastico-formativo Progettazione di interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e transizioni RA4: Attivare interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e piani individualizzati a favore di soggetti svantaggiati, svolgendo azioni di tutoring e di monitoraggio nei momenti di transizione e favorendo il processo di incontro domanda e offerta di lavoro Accompagnamento e monitoraggio dei percorsi individualizzati di inserimento lavorativo e transizioni Attivazione e monitoraggio di piani di inserimento individualizzati a favore di soggetti svantaggiati (es. NEET, CIG, stranieri, detenuti, ecc.) Realizzazione di azioni volte all'incontro domanda offerta di lavoro |
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ADA.18.01.21 - Servizi di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiatiRA1: Promuovere l'inserimento e/o il reinserimento lavorativo di soggetti svantaggiati a partire da dati e informazioni di contesto, progettando azioni e interventi specifici sulla base dello scenario territoriale di riferimento Progettazione di interventi di inserimento e reinserimento lavorativo e di tutoraggio Contestualizzazione dell'intervento di inserimento lavorativo nello scenario di riferimento RA2: Selezionare candidature di soggetti con posizione di svantaggio a partite dal fabbisogno espresso dall'utente, valutandone il potenziale e valorizzando le esperienze formative e lavorative pregresse Analisi del fabbisogno di persone in situazione di svantaggio Valutazione del potenziale professionale dell'utente Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente Selezione e presentazione delle opportunità lavorative esistenti RA3: Coadiuvare le organizzazioni produttive del territorio, sulla base dei dati presenti nei sistemi informativi in uso ai servizi, nelle azioni di ricerca e selezione del personale in situazione di svantaggio anche attraverso l'attivazione, nelle fasi successive, di iniziative mirate all'accompagnamento e all'inserimento lavorativo utilizzando le reti dei servizi territoriali dedicati e di supporto Accompagnamento (dell'utente e dell'azienda) nel percorso di inserimento e reinserimento Cura dei rapporti con la rete dei servizi territoriali dedicati Supporto alle organizzazioni produttive per la ricerca, selezione e accompagnamento all'inserimento lavorativo |
