Tecnico dell'acconciatura
ADA associate alla qualificazione
ADA.20.01.05Gestione del servizio di acconciatura della persona (barbieri e parrucchieri)
ADA.20.01.06Servizi di acconciatura della persona (barbieri e parrucchieri)
Competenze
Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per gli altri e per l'ambiente
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Conoscenze
- Cenni sulla normativa di riferimento per la sicurezza e l'igiene di settore
- Procedure e dispositivi di protezione individuale e collettiva di settore
- Metodi per l'individuazione e il riconoscimento delle situazioni di rischio nel settore
- Cenni sulla normativa ambientale e fattori di inquinamento di settore
- Nozioni di primo soccorso
- Segnali di divieto e prescrizioni correlate di settore
Abilità
- Identificare figure e norme di riferimento al sistema di prevenzione/protezione di settore
- Individuare le situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone
- Individuare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione tipici del settore
- Adottare comportamenti lavorativi coerenti con le norme di igiene e sicurezza sul lavoro e con la salvaguardia/sostenibilità ambientale di settore
- Adottare i comportamenti previsti nelle situazioni di emergenza
- Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva di settore
- Attuare i principali interventi di primo soccorso nelle situazioni di emergenza
Intervenire nell'organizzazione dell'esercizio gestendo il planning e l'archivio delle schede cliente, funzionalmente ai servizi richiesti
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Conoscenze
- Tecniche di monitoraggio del piano di lavoro
- Normativa sul trattamento dei dati personali
- Elementi di organizzazione aziendale e gestione del magazzino
- Principi e metodi dei sistemi di qualità
- Etica e deontologia professionale
- Applicazioni informatiche per l'esercizio della professione
Abilità
- Applicare metodiche per la gestione del planning
- Applicare tecniche di pianificazione e organizzazione dei diversi servizi di trattamento
- Applicare metodiche di gestione e organizzazione del magazzino
- Predisporre la manutenzione ordinaria di ambienti e strumenti di lavoro
- Organizzare l'archivio delle schede cliente
- Applicare le disposizioni normative per la protezione dei dati personali
Intervenire nella gestione dell'esercizio presidiandone la promozione e i flussi informativi a supporto delle attività di carattere contabile, fiscale e commerciale
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Conoscenze
- Tecniche di comunicazione, relazione interpersonale e negoziazione
- Elementi di analisi di costi-benefici, andamento servizi e vendite, segmentazione della clientela, opportunità di mercato
- Elementi di marketing strategico
- Normativa di riferimento in materia previdenziale, tributaria e contrattuale per l'esercizio dell'attività imprenditoriale
- Normative specifiche di settore per l'avvio e l'esercizio dell'attività
- Elementi di contabilità generale e di economia per la gestione aziendale
- Sistema creditizio, strumenti di pagamento, agevolazioni pubbliche
- Programmi informatici applicativi per la gestione contabile, amministrativa e commerciale
Abilità
- Individuare e applicare modalità di promozione dell'attività professionale anche attraverso i nuovi canali di comunicazione
- Applicare procedure e tecniche per l'espletamento dei adempimenti contabili/fiscali
- Utilizzare programmi informatici a supporto della gestione contabile, amministrativa e commerciale
- Compilare, emettere e conservare documenti contabili
- Registrare acquisti e vendite
- Effettuare le operazioni di cassa
- Fornire dati e documenti utili ai servizi di consulenza esterna a supporto della gestione dell'esercizio
- Applicare la normativa di settore
- Applicare i principi generali per l'esercizio dell'attività di acconciatore
- Individuare le operazioni relative all'avvio d'impresa
Predisporre e gestire l'accoglienza e l'assistenza della clientela in funzione della personalizzazione del servizio
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Conoscenze
- Nozioni di psicologia: tecniche di counselling, di intervista e stili comunicativi
- Gestione dei reclami e delle criticità di intervento
- Tecniche e procedure per la compilazione e l'utilizzo della scheda tecnica
Abilità
- Utilizzare modalità e tecniche per rilevare desideri/bisogni del cliente
- Applicare tecniche e modalità di consulenza per creare uno stile personalizzato
- Applicare metodiche per la compilazione e gestione della scheda tecnica/cliente
Analizzare le caratteristiche e lo stato del capello e del cuoio capelluto, individuando le specificità e le tipologie di intervento più adeguate
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Conoscenze
- Anatomia e fisiologia del cuoio capelluto e del capello
- Fondamenti di tricologia, dermatologia e principali inestetismi del capello e della cute
- Strumentazioni e metodi di analisi tricologica
- Tecniche di trattamento estetico e tricologico complementare dei capelli
- Normativa che disciplina produzione, confezionamento, distribuzione e vendita dei cosmetici
Abilità
- Applicare tecniche di analisi per identificare lo stato del capello e del cuoio capelluto
- Identificare inestetismi e alterazioni del cuoio capelluto e del capello
- Individuare la/le tipologia/e e la/le tecniche di intervento e/o la necessità di una consulenza specialistica
- Documentare gli aspetti d'analisi per formulare le scelte di trattamento
Ideare ed effettuare servizi di acconciatura e di taglio e trattamento estetico della barba personalizzandoli in funzione delle esigenze della clientela e delle tendenze moda, scegliendo i prodotti cosmetici e tricologici
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Conoscenze
- Elementi di chimica cosmetica e cosmeceutica: tipologia, composizione, funzionalità e di applicazione dei prodotti cosmetici/tricologici
- Tecniche di applicazione cosmetica
- Tecniche e modalità di stoccaggio e conservazione dei prodotti cosmetici/tricologici
- Colorimetria applicata
- Tecniche di taglio e di acconciatura
- Tecniche di taglio e trattamento estetico della barba
- Metodi di disinfezione e sterilizzazione
Abilità
- Individuare e utilizzare i prodotti cosmetici e tricologici sulla base delle loro caratteristiche chimiche, di azione e di risultato
- Scegliere e combinare tecniche manuali e/o strumentali di trattamento estetico dei capelli e/o della barba personalizzato
- Applicare principi e tecniche di regolazione del rapporto tra i volumi del viso e quelli dell'acconciatura
- Applicare principi e tecniche di regolazione del rapporto tra i volumi del viso e il taglio della barba
- Applicare modalità di conservazione e stoccaggio dei prodotti cosmetici e tricologici
- Verificare i risultati dell'applicazione di tecniche e prodotti e applicare eventuali correttivi e adeguamenti
- Fornire consigli di uso domiciliare dei prodotti
- Eseguire la manutenzione ordinaria della strumentazione utilizzata
- Eseguire la disinfezione di ambienti e strumenti e la sterilizzazione di strumenti
