Tecnica/o dell'ordinamento e della conservazione del materiale librario e documentale, della gestione della biblioteca e dell'erogazione dei servizi all'utenza
Descrizione
E' la figura professionale che si occupa dell'organizzazione delle raccolte librarie e documentarie mediante l'elaborazione e/o l'adozione di metodologie di inventariazione, di catalogazione e di indicizzazione in base alle diverse tipologie di materiale trattato (manoscritti, edizioni, riproduzioni analogiche e digitali, raccolte discografiche, fototeche, diapoteche, biblioteche museali) allo scopo di fornire, mediante l'elaborazione e la diffusione primaria delle informazioni, servizi librari e documentari ai cittadini. Svolge attività di consulenza e assistenza scientifica al pubblico per facilitare la conoscenza della raccolte librarie e documentarie e l'accesso alle opere, in sede e in remoto, utilizzando sia sistemi tradizionali sia sistemi informativi avanzati mediante limpiego di tecnologie informatiche; pianifica l'incremento delle raccolte librarie e documentarie e svolge attività di ricerca finalizzata alla conoscenza del patrimonio librario e documentario anche mediante eventi; partecipa per il settore di competenza alla produzione, gestione, conservazione e diffusione dei "documenti digitali" con riferimento agli standard nazionali e internazionali
ADA associate alla qualificazione
ADA.22.01.06Progettazione e realizzazione di attività culturali
ADA.22.01.09Conservazione preventiva dei beni culturali
ADA.22.01.16Servizi all'utenza della biblioteca
ADA.22.01.17Gestione delle risorse informative e documentarie delle biblioteche
Competenze
Ordinamento e descrizione del materiale librario e documentale
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Conoscenze
- Fondamenti di biblioteconomia
- Principi di catalogazione e standard catalografici
- Metodi e tecniche di ordinamento biblioteconomico e collocazione
- Conoscenza di base di lingue, alfabeti, scritture e simboli, necessaria allo svolgimento dell'attività nei diversi ambiti operativi
- Metodi e tecniche per allestimento spazi, con materiale bibliografico e nuove tecnologie
- Criteri di revisone delle collezioni
- Metodi e procedure di selezione, acquisizione, scarto delle risorse documentarie
Abilità
- Applicare metodologie di catalogazione descrittiva e semantica dei documenti coerentemente alle esigenze specifiche della biblioteca e secondo gli standard nazionali ed internazionali in uso
- Adottare tipologie di ordinamento e collocazione per i diversi tipi di documenti
- Effettuare la manutenzione dei cataloghi e delle banche dati
- Applicare metodologie per la registrazione dei dati inventariali e/o di collocazione
- Gestire le revisioni periodiche dei documenti e dei loro dati di registrazione
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ADA.22.01.06 - Progettazione e realizzazione di attività culturaliRA1: Definire il progetto culturale e scientifico delle attività culturali, a partire dai temi e contenuti da valorizzare e dall’analisi delle risorse e dei vincoli contestuali Definizione progetto culturale e scientifico Individuazione di risorse e vincoli RA2: Realizzare le attività culturali a partire dagli obiettivi definiti redigendone la progettazione esecutiva, curandone gli aspetti amministrativi e organizzativi e monitorando i servizi erogati Progettazione esecutiva delle attività (risorse umane, vigilanza, sicurezza, trasporto, ecc.) Realizzazione delle attività culturali Monitoraggio delle attività culturali Cura degli aspetti amministrativi RA3: Curare la promozione e la comunicazione degli eventi culturali, elaborando strumenti di supporto alla fruizione Promozione dell'evento con attività e strumenti specifici Elaborazione di strumenti di ricerca e di supporto alla fruizione |
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ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della bibliotecaRA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti) RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca) Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative Erogazione del servizio di prestito Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali Attuazione del servizio di riproduzione RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc) |
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ADA.22.01.17 - Gestione delle risorse informative e documentarie delle bibliotecheRA1: Gestire e sviluppare il patrimonio documentario della biblioteca, sovrintendendo le procedure di selezione, acquisizione, scarto, applicando criteri di revisione e di inventariazione delle risorse documentarie in entrata ed in uscita e osservando le indicazioni del piano programmatico definito dall’amministrazione titolare Acquisizione ed inventariazione delle risorse informative e documentarie Revisione delle collezioni RA2: Presidiare l’organizzazione inventariale ed archivistica del patrimonio bibliotecario, curando l’ordinamento fisico, la catalogazione, la gestione delle risorse elettroniche (banche dati, riviste digitali) e la manutenzione dei cataloghi Trattamento e ordinamento fisico delle risorse informative e documentarie Controllo inventariale delle risorse informative e documentarie Descrizione e indicizzazione delle risorse informative e documentarie Manutenzione dei cataloghi e delle banche dati |
Conservazione del materiale librario e documentale
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Conoscenze
- Elementi di storia del libro e delle biblioteche
- Principi, metodi e strumenti di salvaguardia e conservazione dei materiali
- Metodi e tecniche di trattamento per il trasporto e lesposizione dei materiali
- Tecniche di digitalizzazione
Abilità
- Effettuare analisi, monitoraggio e valutazione delle situazioni di rischio
- Individuare metodi e tecniche operative di conservazione preventiva dei materiali della biblioteca
- Valutare le tecnologie digitali ai fini di conservazione e sicurezza
- Progettare il piano di conservazione preventiva dei documenti
- Effettuare analisi e monitoraggio dell'efficacia delle azioni di prevenzione
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ADA.22.01.09 - Conservazione preventiva dei beni culturali RA1: Progettare il piano di conservazione preventiva, conducendo un'analisi di valutazione dei rischi, sulla base delle politiche volte a prevenire o rallentare i fenomeni di degrado Valutazione delle situazioni di rischio Progettazione del piano di conservazione preventiva RA2: Garantire l’esecuzione degli interventi di conservazione preventiva, attuando il piano di conservazione e la messa in sicurezza dei beni culturali, monitorando l’efficacia delle azioni Esecuzione di interventi di conservazione preventiva Riproduzione ai fini conservativi e di sicurezza Monitoraggio dell'efficacia delle azioni di prevenzione RA3: Redigere documentazione tecnica e reportistica relativa alla conservazione preventiva, elaborando rapporti tecnici, condition report e survey iniziali e successivi riscontri Redazione di documentazione tecnica inerente alla conservazione preventiva Redazione condition report iniziale e successivi riscontri Redazione condition survey iniziale e successivi riscontri RA4: Progettare le operazioni di imballaggio e trasporto, controllando tutte le fasi di realizzazione e garantendo la protezione delle opere in deposito, esposizione e transito, anche in situazioni di emergenza Progettazione delle operazioni di imballaggio, movimentazione, trasporto e messa a deposito del bene culturale (anche in situazioni d'emergenza) Esecuzione di operazioni di imballaggio movimentazione, trasporto e messa a deposito del bene culturale (anche in situazioni d'emergenza) Controllo delle operazioni d'imballaggio, movimentazione e trasporto (anche in situazioni d'emergenza) |
Gestione della biblioteca
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Conoscenze
- Principi, metodi e strumenti di analisi, pianificazione gestionale e verifica dei risultati
- Metodologie e tecniche per la gestione della qualità
- Metodi e strumenti per la valutazione dei servizi di biblioteca
- Tecniche di management per la gestione e l'organizzazione del team di lavoro
- Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sul lavoro
- Normativa sul diritto d'autore
- Normativa a tutela della privacy
Abilità
- Organizzare e gestire le risorse umane
- Gestire il piano di sicurezza
- Effettuare la valutazione di efficacia/efficienza dei servizi
- Adottare progetti di miglioramento e evoluzione dei servizi
- Individuare ambiti e modalità di cooperazione con il contesto di appartenenza, i soggetti e le strutture del territorio
- Gestire le risorse strumentali e gli spazi
Erogazione all'utenza dei servizi della biblioteca
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Conoscenze
- Caratteristiche della biblioteca, delle tipologie di pubblico e della strategia di offerta
- Metodi e tecniche per allestimento spazi con materiale bibliografico e nuove tecnologie anche garantendo l'inclusione
- Metodi e tecniche di comunicazione e negoziazione
- Metodi e tecniche di monitoraggio e valutazione della customer satisfaction
- Metodi di ricerca quali/quantitativi per misurare l'impatto ed il valore aggiunto della biblioteca sulla comunità di riferimento
- Metodi e tecniche di marketing comunicativo per la promozione e comunicazione di eventi culturali con attività e strumenti specifici
- Legislazione sulleditoria e sull'editoria accessibile, deposito legale, diritto dautore, documenti digitali, prestito e riproduzione
- Elementi base di tecnologie assistive, accessibilità documentale e software
- Tipologie di postazioni di lavoro equipaggiate per la consultazione di contenuti da parte di persone con bisogni speciali
Abilità
- Definire le condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti)
- Applicare protocolli di movimentazione e accesso al prestito
- Gestire le proposte degli utenti, i desiderata, i reclami
- Progettare e realizzare, in relazione alle necessità di specifici pubblici (es. bambini, disabili, anziani ecc.) strumenti di supporto alla fruizione del patrimonio della bilbioteca
- Analizzare i problemi, i bisogni e le aspettative della comunità di riferimento
- Valutare l'accessibilità del materiale documentale approntando eventuali misure correttive
- Rendere il materiale documentale in formato accessibile per persone con bisogni speciali
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ADA.22.01.06 - Progettazione e realizzazione di attività culturaliRA1: Definire il progetto culturale e scientifico delle attività culturali, a partire dai temi e contenuti da valorizzare e dall’analisi delle risorse e dei vincoli contestuali Definizione progetto culturale e scientifico Individuazione di risorse e vincoli RA2: Realizzare le attività culturali a partire dagli obiettivi definiti redigendone la progettazione esecutiva, curandone gli aspetti amministrativi e organizzativi e monitorando i servizi erogati Progettazione esecutiva delle attività (risorse umane, vigilanza, sicurezza, trasporto, ecc.) Realizzazione delle attività culturali Monitoraggio delle attività culturali Cura degli aspetti amministrativi RA3: Curare la promozione e la comunicazione degli eventi culturali, elaborando strumenti di supporto alla fruizione Promozione dell'evento con attività e strumenti specifici Elaborazione di strumenti di ricerca e di supporto alla fruizione |
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ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della bibliotecaRA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti) RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca) Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative Erogazione del servizio di prestito Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali Attuazione del servizio di riproduzione RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc) |
