Operatore informatico di risorse web

SEP
14. Servizi digitali
REPERTORIO
Piemonte

ADA associate alla qualificazione

ADA.14.01.13Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

Competenze

Conoscere funzionalità e strumenti per ottimizzare l'ambiente di lavoro
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Caratteristiche delle reti informatiche e dei dispositivi di rete
  • Architettura e componenti hardware e software del sistema
  • Normativa in materia di salute e sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro: rischi generali e specifici
  • Ambiente operativo
  • Software, applicazioni e plugin di riferimento
  • Applicativi per la gestione dei dati
  • Ciclo di vita del prodotto e gestione dello smaltimento delle componenti
Abilità
  • Svolgere il proprio ruolo nel rispetto della normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
  • Individuare le caratteristiche fondamentali hardware e software funzionali all'attività
  • Individuare le caratteristiche della rete
  • Avvalersi delle funzionalità di base dell'ambiente di lavoro
  • Individuare le componenti necessarie al miglioramento delle funzionalità dell'ambiente di lavoro
  • Adottare procedure per installazione, testing e upgrade di software applicativi
  • Individuare gli applicativi più idonei alla gestione delle diverse tipologie di dati
  • Conoscere il ciclo di vita del prodotto, corretto smaltimento e possibilità di riutilizzo in ottica di sostenibilità ambientale
ADA
ADA.14.01.13 - Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

RA1: Definire requisiti, standard e flusso di lavoro relativamente alla documentazione/informazione tecnica sui prodotti e i servizi, in considerazione dei diversi ambienti target, verificandone l’effettivo e corretto impiego nell’attività aziendale

Organizzazione e controllo del workflow per la gestione degli aspetti di documentazione e informazione su prodotti/servizi
Monitoraggio/controllo dell’utilizzo effettivo degli standard comunicativi aziendali
Predisposizione di template per pubblicazioni condivise

RA2: Predisporre e aggiornare documenti e altre realizzazioni (es. mock up) di descrizione/illustrazione dei prodotti/servizi, in conformità ai requisiti, agli standard e alle procedure previste, curando sia la redazione dei testi che gli elementi a corredo (immagini, grafici, video)

Cura dell’aggiornamento dei contenuti documentativi/informativi durante l’intero ciclo di vita dei prodotti/servizi
Revisione ed editing dei mock-up
Predisposizione di testi per documentazione tecnica e informazione su prodotti e servizi, per l’utilizzo in vari canali comunicativi
Realizzazione di immagini, grafici e video a corredo di contenuti documentativi/illustrativi di prodotti e servizi
Utilizzare le risorse web
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tutela e sicurezza dei dati in rete
  • Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali piattaforme e delle suite servizi cloud
  • Tecniche di utilizzo delle suite Cloud
  • Applicazioni per la condivisione di contenuti digitali
  • Elementi di comunicazione e marketing digitale
  • Tecniche di utilizzo consapevole dei social media
  • Normativa sulla protezione della proprietà intellettuale
Abilità
  • Comunicare sui social network
  • Comprendere i concetti fondamentali del cloud computing e le sue potenzialità a supporto dell'attività delle organizzazioni
  • Utilizzare le web application delle suite cloud
  • Collaborare alla realizzazione e condivisione di contenuti e materiali con applicazioni cloud
  • Individuare gli strumenti idonei alla creazione e gestione di contenuti digitali
  • Creare e modificare contenuti digitali
  • Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza e la protezione dei dati
ADA
ADA.14.01.13 - Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

RA1: Definire requisiti, standard e flusso di lavoro relativamente alla documentazione/informazione tecnica sui prodotti e i servizi, in considerazione dei diversi ambienti target, verificandone l’effettivo e corretto impiego nell’attività aziendale

Organizzazione e controllo del workflow per la gestione degli aspetti di documentazione e informazione su prodotti/servizi
Monitoraggio/controllo dell’utilizzo effettivo degli standard comunicativi aziendali
Predisposizione di template per pubblicazioni condivise

RA2: Predisporre e aggiornare documenti e altre realizzazioni (es. mock up) di descrizione/illustrazione dei prodotti/servizi, in conformità ai requisiti, agli standard e alle procedure previste, curando sia la redazione dei testi che gli elementi a corredo (immagini, grafici, video)

Cura dell’aggiornamento dei contenuti documentativi/informativi durante l’intero ciclo di vita dei prodotti/servizi
Revisione ed editing dei mock-up
Predisposizione di testi per documentazione tecnica e informazione su prodotti e servizi, per l’utilizzo in vari canali comunicativi
Realizzazione di immagini, grafici e video a corredo di contenuti documentativi/illustrativi di prodotti e servizi