ESPERTO DELLA GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE

SEP
24. Area comune
REPERTORIO
Friuli Venezia Giulia

Descrizione

L'ESPERTO DELLA GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE si occupa della selezione e del reclutamento del personale necessario, definendo i criteri e i programmi di sviluppo delle carriere, dei compensi e degli investimenti in formazione. Più in particolare collabora all'analisi dei fabbisogni delle risorse umane e all'elaborazione di piani di sviluppo, in particolare formativi, contribuendo alla valutazione del personale. Gestisce le attività per il reclutamento di nuovo personale, analizzando le caratteristiche della posizione ricercata e partecipando alle attività di ricerca e selezione. Collabora infine alla gestione delle relazioni sindacali interne all'azienda, sostenendo l'operatività dei tavoli negoziali e contribuendo alla predisposizione di accordi sindacali.

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.03.03Gestione delle relazioni sindacali
ADA.24.03.04Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale
ADA.24.03.05Gestione della selezione del personale

Competenze

GESTIONE DELLE RELAZIONI SINDACALI
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di disciplina contrattuale
  • Principi base di diritto del lavoro
  • Sistemi di incentivazione: schemi e modelli
  • Strumenti e tecniche di comunicazione efficace
  • Tecniche di negoziazione
  • Elementi di psicologia della comunicazione
  • Elementi di psicologia dell'organizzazione e dei processi negoziali
Abilità
  • Organizzare tavoli di confronto
  • Individuare i fabbisogni dei lavoratori
  • Formulare proposte di intervento e modalità di misurazione
  • Gestire il confronto tra le parti
  • Formulare ipotesi di accordo
  • Applicare e verificare i risultati dell'accordo
ADA
ADA.24.03.03 - Gestione delle relazioni sindacali

RA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali

Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali
Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione
Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte
Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali

RA2: Analizzare e valutare proposte e soluzioni organizzative, comunicandole e condividendole con tutti i soggetti interessati a livello aziendale

Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento
Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti
GESTIONE DELLE POLITICHE DI SVILUPPO DEL PERSONALE
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Metodologia della formazione del personale
  • Tecniche di valutazione delle prestazioni e del potenziale
  • Metodi di rilevazione del fabbisogno formativo
  • La formazione finanziata: i Fondi Interprofessionali, Legge 236/93
Abilità
  • Applicare procedure e tecniche di rilevazione del fabbisogno professionale
  • Elaborare programmi articolati di sviluppo delle risorse umane
  • Implementare e valutare l'efficacia dei programmi di sviluppo individuati
  • Utilizzare strumenti di valutazione della formazione
  • Identificare ruoli e funzioni organizzative
  • Adottare tecniche e metodi di descrizione e analisi delle competenze
  • Adottare e utilizzare tecniche e metodi di valutazione delle prestazioni e del potenziale
  • Utilizzare tecniche e metodi per la pianificazione e gestione delle carriere
ADA
ADA.24.03.04 - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale

RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni

Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

RA2: Elaborare piani di formazione e di sviluppo del personale, valutando i risultati delle analisi effettuate, in risposta ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale.

Pianificazione e progettazione dei piani di formazione in coerenza con i fabbisogni formativi individuati
Pianificazione e progettazione di azioni di sviluppo/riqualificazione/riconversione del personale in base ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale

RA3: Gestire le attività di valutazione delle azioni di formazione e sviluppo delle risorse umane, individuando e definendo indicatori per la valutazione delle azioni stesse, tenendo conto anche dei dati disaggregati per genere

Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale
Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti
SELEZIONE DEL PERSONALE
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di legislazione del lavoro
  • Caratteristiche del mercato del lavoro locale
  • Tecniche per l'incrocio domanda e offerta di lavoro
  • Tecniche di gestione del colloquio di selezione
  • Metodi e strumenti di reclutamento e selezione del personale
  • C.V. e lettera di presentazione
  • Job Analysis, Job description
  • E-recruitment
Abilità
  • Analizzare le caratteristiche della posizione da ricoprire nel contesto organizzativo (Job Description)
  • Definire il profilo del candidato ideale
  • Definire e attuare il piano di ricerca e reclutamento
  • Scegliere ed utilizzare i canali di ricerca
  • Raccogliere le candidature
  • Analizzare le candidature ed i curricula dei candidati
  • Mettere a punto e somministrare prove e test per la selezione dei candidati
  • Condurre i colloqui di selezione
  • Analizzare i risultati dei test
  • Analizzare i risultati della selezione
ADA
ADA.24.03.05 - Gestione della selezione del personale

RA1: Programmare il reclutamento e la selezione sulla base delle caratteristiche delle posizioni mancanti rilevate a seguito degli input della direzione, anche mediante dati disaggregati per genere e indicatori di equità

Definizione del piano di ricerca e reclutamento di nuovo personale sulla base degli input di direzione

RA2: Disegnare ed attuare il piano di reclutamento, sulla base della tipologia dei ruoli da ricoprire, individuando i canali di ricerca, raccogliendo e analizzando le candidature e i c.v., sulla base dei principi di equità, inclusione e non discriminazione

Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare
Analisi delle candidature e dei curricula dei candidati

RA3: Valutare e selezionare le candidature, definendo preventivamente procedure eque, non discriminatorie e trasparenti di valutazione, somministrando prove e test di selezione e conducendo colloqui di approfondimento

Messa a punto e somministrazione di prove e test di valutazione per la selezione dei candidati
Conduzione di colloqui di approfondimento e selezione delle candidature