PRODUZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE - [e-CF B.5c]

SEP
14. Servizi digitali
REPERTORIO
Friuli Venezia Giulia

Descrizione

Produce documenti che descrivono prodotti, servizi, componenti o applicazioni conformi con i requisiti relativi alla documentazione. Seleziona lo stile e il media appropriato per il materiale di presentazione.

ADA associate alla qualificazione

ADA.14.01.13Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

Competenze

PRODUZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE - [e-CF B.5c]
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Strumenti per la produzione, elaborazione e distribuzione di documenti professionali
  • Strumenti per la creazione di presentazioni multimediali
  • Diversi documenti tecnici previsti per la progettazione, lo sviluppo e la distribuzione di prodotti, applicazioni e servizi
  • Controllo del versioning della documentazione
Abilità
  • Scrivere la documentazione in ambienti multiculturali e multilingue
  • Osservare e utilizzare nel modo più efficace gli standard per i documenti
  • Preparare i modelli per i documenti condivisi
  • Definire convenzioni di denominazione e criteri di classificazione
  • Scrivere e verificare la documentazione del software
  • Scrivere le descrizioni dei processi e delle procedure
  • Comporre e pubblicare i manuali
  • Sviluppare presentazioni relative a prodotto, servizio e progetto
  • Pubblicare la documentazione su un sito web
ADA
ADA.14.01.13 - Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

RA1: Definire requisiti, standard e flusso di lavoro relativamente alla documentazione/informazione tecnica sui prodotti e i servizi, in considerazione dei diversi ambienti target, verificandone l’effettivo e corretto impiego nell’attività aziendale

Organizzazione e controllo del workflow per la gestione degli aspetti di documentazione e informazione su prodotti/servizi
Monitoraggio/controllo dell’utilizzo effettivo degli standard comunicativi aziendali
Predisposizione di template per pubblicazioni condivise

RA2: Predisporre e aggiornare documenti e altre realizzazioni (es. mock up) di descrizione/illustrazione dei prodotti/servizi, in conformità ai requisiti, agli standard e alle procedure previste, curando sia la redazione dei testi che gli elementi a corredo (immagini, grafici, video)

Cura dell’aggiornamento dei contenuti documentativi/informativi durante l’intero ciclo di vita dei prodotti/servizi
Revisione ed editing dei mock-up
Predisposizione di testi per documentazione tecnica e informazione su prodotti e servizi, per l’utilizzo in vari canali comunicativi
Realizzazione di immagini, grafici e video a corredo di contenuti documentativi/illustrativi di prodotti e servizi