STRATEGIE PER PROMUOVERE E COMMERCIALIZZARE UN PRODOTTO TURISTICO

SEP
23. Servizi turistici
REPERTORIO
Friuli Venezia Giulia

Descrizione

Sulla base dell'analisi della domanda e dell'offerta turistica del territorio di riferimento, sviluppare strategie per la promozione e commercializzazione di un prodotto turistico nel mercato target, tenendo conto dei risultati dell'analisi e dei vincoli di spesa.

ADA associate alla qualificazione

ADA.23.03.01Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali
ADA.23.03.03Progettazione e promozione di offerte di viaggio

Competenze

STRATEGIE PER PROMUOVERE E COMMERCIALIZZARE UN PRODOTTO TURISTICO
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di analisi di mercato
  • Elementi di evoluzione dei modelli turistici del territorio
  • Elementi di storia, arte, geografia e cultura del territorio
  • Caratteristiche del sistema turistico regionale
  • Marketing turistico e territoriale
  • Tipologie di strutture ricettive presenti sul territorio di riferimento
  • Legislazione turistica
  • Tecniche di contabilità e bilancio
Abilità
  • Analizzare le risorse specifiche (naturali, archeologiche, paesaggistiche, artistiche, etc) del territorio utili a definire le strategie di sviluppo di un prodotto turistico
  • Pianificare strategie di lancio/rilancio del servizio turistico
  • Elaborare l'immagine turistica del territorio
  • Progettare un itinerario tematico
  • Definire obiettivi di promozione/comunicazione
  • Redigere un budget
  • Contattare potenziali sponsor
  • Definire i costi complessivi per la promozione e commercializzazione
  • Scegliere i canali distributivi (corti, lunghi, diretti, indiretti) e gli eventuali intermediari coinvolti
  • Realizzare campagne di comunicazione per la diffusione al pubblico del servizio offerto
ADA
ADA.23.03.01 - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali

RA1: Analizzare la domanda potenziale di servizi turistici, applicando tecniche di analisi di mercato e individuando le principali risorse geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio

Analisi della domanda potenziale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento
Individuazione delle principali risorse potenziali del territorio, culturali, naturali ed enogastronomiche da valorizzare

RA2: Elaborare il piano/progetto integrato di sviluppo turistico del territorio, stabilendo contatti e relazioni utili per la promozione dell'offerta, individuando strumenti e canali di diffusione efficaci

Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio
Elaborazione delle strategie generali di promozione
Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc.
Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi

RA3: Collocare l'offerta turistica, organizzando iniziative ed itinerari turistici, interagendo e collaborando con le strutture ricettive del territorio e le compagnie di trasporti

Collocazione dell'offerta turistica nei circuiti organizzati
Organizzazione di iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni/prodotti del territorio

RA4: Monitorare l'andamento di mercato dei prodotti/servizi realizzati, analizzando e valutando l'offerta turistica progettata e promossa

Monitoraggio e analisi valutativa dell'offerta turistica progettata e dei servizi erogati
ADA
ADA.23.03.03 - Progettazione e promozione di offerte di viaggio

RA1: Progettare le proposte turistiche, analizzando preventivamente le logiche del mercato della domanda e le caratteristiche dell'offerta, nel rispetto degli obiettivi di profitto prefissati, curandone gli aspetti gestionali e amministrativi

Cura degli aspetti gestionali e amministrativi
Analisi di mercato
Progettazione di proposte turistiche

RA2: Commercializzare pacchetti e servizi integrati, promuovendo l'offerta turistica e curando i rapporti con i fornitori di servizi e gli amministratori locali

Commercializzazione del pacchetto turistico
Promozione dell'offerta turistica
Vendita di pacchetti e servizi turistici su diversi mercati e attraverso vari canali/media
Progettazione e organizzazione di eventi specifici integrati (viaggi, congressi, meeting, exhibition, entertainment, ecc.)
Cura dei rapporti con i fornitori di servizi connessi all'offerta da erogare

RA3: Rilevare il grado di soddisfazione dei clienti, individuando le criticità e definendo gli interventi di miglioramento

Analisi dei dati relativi alla customer satisfaction