ADA.23.03.03 - Progettazione e promozione di offerte di viaggio

Attività

Risultati Attesi

Scheda di caso

Cura degli aspetti gestionali e amministrativi
Analisi di mercato
Progettazione di proposte turistiche
RA1: Progettare le proposte turistiche, analizzando preventivamente le logiche del mercato della domanda e le caratteristiche dell'offerta, nel rispetto degli obiettivi di profitto prefissati, curandone gli aspetti gestionali e amministrativi
Commercializzazione del pacchetto turistico
Promozione dell'offerta turistica
Vendita di pacchetti e servizi turistici su diversi mercati e attraverso vari canali/media
Progettazione e organizzazione di eventi specifici integrati (viaggi, congressi, meeting, exhibition, entertainment, ecc.)
Cura dei rapporti con i fornitori di servizi connessi all'offerta da erogare
RA2: Commercializzare pacchetti e servizi integrati, promuovendo l'offerta turistica e curando i rapporti con i fornitori di servizi e gli amministratori locali
Analisi dei dati relativi alla customer satisfaction
RA3: Rilevare il grado di soddisfazione dei clienti, individuando le criticità e definendo gli interventi di miglioramento
indica che le competenze sono associate a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze sono associate solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze non sono associate a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
Qualificazioni che coprono tutti i RA dell'ADA
Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADA
Altre qualificazioni dell'ADA
ProfiloRepertorio
Tecnico dei servizi di promozione e accoglienza - Agenzie turisticheIstruzione e Formazione Professionale quadriennale – IeFP quadriennale
Tecnico dei servizi di promozione e accoglienza - Convegnistica ed eventi culturaliIstruzione e Formazione Professionale quadriennale – IeFP quadriennale
Tecnico dei servizi di promozione e accoglienza - Ricettività turisticaIstruzione e Formazione Professionale quadriennale – IeFP quadriennale
indica che la competenza è associata a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenzq è associata a solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenza non è associata a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
CompetenzaRepertorioRA1RA2RA3
Effettuare la progettazione di un pacchetto turisticoLombardia
Effettuare assistenza pre e post venditaLombardia
Effettuare la presentazione del servizio turistico al clienteLombardia
Promuovere un pacchetto turisticoLombardia
Scegliere gli strumenti per il processo di riferimentoSicilia
Definire l'offerta di servizi turisticiSicilia
STRATEGIE PER PROMUOVERE E COMMERCIALIZZARE UN PRODOTTO TURISTICOFriuli Venezia Giulia
PREDISPOSIZIONE DELL'OFFERTA DI UN PACCHETTO TURISTICO IN PAESI EXTRA-EUFriuli Venezia Giulia
ASSISTENZA AL CLIENTE NELL'ACQUISTO DI UN SERVIZIO TURISTICOFriuli Venezia Giulia
PREDISPOSIZIONE DELL'OFFERTA DI UN PACCHETTO TURISTICO IN PAESI EUROZONAFriuli Venezia Giulia
PRIMA ASSISTENZA AL CLIENTE NELL'ACQUISTO DI UN SERVIZIO TURISTICOFriuli Venezia Giulia
Essere in grado di promuovere i pacchetti turisticiLiguria
Essere in grado di identificare il potenziale di venditaLiguria
Progettare pacchetti e servizi turistici integratiAbruzzo
Curare e Gestire le relazioni con i clienti e gli stakeholderAbruzzo
Supportare la promozione e commercializzazione di pacchetti e servizi turistici integratiAbruzzo
Definizione dell'offerta di servizi e attivitàAbruzzo
Progettazione di prodotti turistico-esperienzialiAbruzzo
Realizzazione di prodotti turistico-esperienzialiAbruzzo
Analisi e gestione dei problemiToscana
Promozione del territorioToscana
Coordinamento degli stakeholdersToscana
Progettazione di offerte turistiche territorialiToscana
IDENTIFICARE IL POTENZIALE DI VENDITAVeneto
PROGETTARE UN PACCHETTO TURISTICOVeneto
PROMUOVERE UN PACCHETTO TURISTICOVeneto
RILEVARE LA CUSTOMER SATISFACTIONVeneto

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

3.4.1.4.0 Agenti di viaggio

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

79.11.00 Attività di agenzie di viaggio
79.12.00 Attività di tour operator