ADA.23.03.03 Progettazione e promozione di offerte di viaggio

Analizzare le caratteristiche del territorio di riferimento in termini di risorse culturali, naturali ed enogastronomiche al fine di individuare progettualità di sviluppo di servizi turistici in linea con le richieste del proprio target di clienti (es. amministrazioni pubbliche e soggetti privati)

Analizzare le principali offerte turistiche dei concorrenti e le loro performance nel mercato di riferimento, al fine di individuare quelle che soddisfano le richieste tipo del proprio target di clienti

Analizzare le richieste tipo dei clienti, tenendo conto di diversi indicatori (es. interessi, preferenze, risorse di spesa) attraverso diversi tipi di canali informativi (es. colloquio, questionari, analisi tendenze sul web)

Ideare e programmare un viaggio di lusso sulla base delle specifiche richieste del committente, contattando operatori di strutture ricettive e fornitori di mezzi di trasporto di alto livello, combinandoli con attività e/o servizi esclusivi, verificando che la qualità ed il livello del viaggio siano conformi a standard elevati

Ideare ed elaborare un viaggio tematico (es. nozze) sulla base delle specifiche richieste del committente, contattando operatori della meta turistica che offrano servizi rilevanti per il tema del viaggio, combinando mezzi di trasporto, pernottamenti, servizi di guida e/o accompagnatori e visite alle attrazioni turistiche, prevedendo la possibilità di stipula di assicurazioni di viaggio ed illustrando le necessità di visti, documenti specifici e vaccinazioni. Definito il programma di viaggio, calcolarne i costi e determinare il prezzo di vendita

Elaborare un viaggio in Italia sulla base dell'analisi di mercato, combinando mezzi di trasporto, pernottamenti, servizi di guida e/o accompagnatori e visite alle attrazioni turistiche. Definito il pacchetto, calcolarne i costi e fissare il prezzo di vendita

Elaborare un viaggio all'estero sulla base dell'analisi di mercato, combinando mezzi di trasporto, pernottamenti, servizi di guida e/o accompagnatori e visite alle attrazioni turistiche, prevedendo la possibilità di stipula di assicurazioni di viaggio ed illustrando le necessità di visti, documenti specifici e vaccinazioni. Definito il pacchetto, calcolarne i costi e fissare il prezzo di vendita

Elaborare un programma di escursione giornaliera in Italia sulla base dell'analisi di mercato, combinando mezzi di trasporto, servizi di guida e/o accompagnatori e visite alle attrazioni turistiche. Definito il programma, calcolare il costo dell'escursione e fissarne il prezzo di vendita

Elaborare un programma di escursione giornaliera all'estero sulla base dell'analisi di mercato, combinando mezzi di trasporto, servizi di guida e/o accompagnatori e visite alle attrazioni turistiche. Definito il programma, calcolare il costo dell'escursione e fissarne il prezzo di vendita

Progettare la campagna promozionale di un piano integrato di qualificazione e sviluppo di un territorio identificando slogan, iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni e prodotti coerenti con gli obiettivi definiti dall'amministrazione pubblica committente

Progettare la promozione di un evento specifico integrato (es. congressi, meeting, exhibition, entertainment), coordinando le esigenze dei diversi partner e promotori dell'iniziativa (pubblici e privati) coinvolti nella sua organizzazione e realizzazione

Definire la promozione di un pacchetto turistico territoriale (alloggio, ristorazione, trasporto), calcolando le relative marginalità dell'agenzia e del TO ed identificando modalità per la massimizzazione della vendita (sviluppo servizi ancillari)

Identificare una campagna di promozione, selezionando azioni e strumenti maggiormente funzionali alla penetrazione nel mercato individuato e tenendo conto degli obiettivi e vincoli posti dalla proprietà (es. budget di spesa, target prefissati)

Individuare le azioni da svolgere sulla comunicazione digitale suddividendole nelle varie tipologie e tenendo conto degli obiettivi e vincoli posti dalla proprietà

Identificare i prodotti cartacei da produrre (es. flyer, promo, cataloghi) a seconda del tipo di prodotto da promuovere e tenendo conto degli obiettivi e vincoli posti dalla proprietà

Realizzare azioni di vendita online del prodotto turistico e/o collocare il prodotto in circuiti organizzati di vendita sul web, identificando il mercato target adatto al prodotto (locale, nazionale, estero)

Realizzare azioni di vendita diretta del prodotto turistico e/o collocare il prodotto in circuiti organizzati di vendita, identificando il mercato target adatto al prodotto (locale, nazionale, estero)

Analizzare i dati raccolti ed i risultati raggiunti per individuare possibili azioni di miglioramento nella definizione del prodotto o nella sua commercializzazione rispetto agli obiettivi e le strategie prestabilite

Valutare i risultati raggiunti e le criticità incontrate nella commerciabilità del prodotto offerto e verificarne la scomposizione in componenti per comprenderne le relative consistenze e marginalità

Predisporre un questionario di rilevazione della soddisfazione (es. per clienti, per fornitori, per amministratori locali) al fine di valutare il gradimento del servizio, possibili proposte di miglioramento e interesse per altri prodotti di questo tipo