Operatore dei servizi di incontro tra domanda ed offerta di lavoro
Descrizione
Promuove e favorisce, attraverso azioni diversificate, l'incontro tra la domanda espressa dai datori di lavoro e l'offerta delle persone in cerca di occupazione, nel rispetto delle pari opportunità, della trasparenza nelle procedure di candidatura ed assunzione e delle garanzie previste dalla normativa in vigore.
ADA associate alla qualificazione
ADA.18.01.10Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo
ADA.18.01.20Servizi di placement
Competenze
Realizzazione di interventi per l'inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati
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Conoscenze
- Caratteristiche e tendenze del mercato del lavoro
- Classificazioni e caratteristiche delle diverse tipologie di disabilità
- Classificazioni e caratteristiche delle diverse tipologie di disagio
- Elementi di psicologia e psicologia sociale
- Metodi e tecniche del colloquio d'aiuto
- Normativa sulla disabilità
- Normativa sull'accesso e collocamento al lavoro riferita ai diversi target
- Tecniche di analisi del fabbisogno e del potenziale
- Tecniche di intervista e colloquio
- Tecniche di osservazione
Abilità
- Analizzare il fabbisogno di persone in situazione di svantaggio
- Contestualizzare l'intervento di inserimento lavorativo nello scenario di riferimento
- Progettare interventi di inserimento e re-inserimento lavorativo
- Selezionare e presentare le opportunità lavorative esistenti
- Supportare nella stesura del curriculum vitae
- Valutare il potenziale professionale dell'utente
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ADA.18.01.10 - Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo RA1: Monitorare le fasi di passaggio tra cicli di studio, tra indirizzi diversi, tra canali formativi diversi, provvedendo alla raccolta delle informazioni utili per l'identificazione di eventuali situazioni di disagio da prevenire Monitoraggio dell'andamento dei percorsi formativi e di alternanza scuola-lavoro RA2: Realizzare azioni finalizzate alla prevenzione del disagio nelle fasi di transizione scuola-formazione e formazione-lavoro, promuovendo laboratori di gruppo e iniziative di incontro scuola-famiglia-servizi-imprese Realizzazione di azioni di prevenzione dei rischi di insuccesso nei momenti di transizione (es. laboratori di gruppo, incontro con scuola-genitori-servizi territoriali, ecc.) Realizzazione di attività laboratoriali sulla ricerca attiva del lavoro RA3: Progettare percorsi personalizzati finalizzati al recupero di soggetti che vivono esperienze difficili e critiche nel loro percorso formativo e/o di inserimento lavorativo, programmando, sulla base dei dati di monitoraggio, interventi dedicati Progettazione e promozione di interventi specialistici per il recupero di situazioni di disagio scolastico-formativo Progettazione di interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e transizioni RA4: Attivare interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e piani individualizzati a favore di soggetti svantaggiati, svolgendo azioni di tutoring e di monitoraggio nei momenti di transizione e favorendo il processo di incontro domanda e offerta di lavoro Accompagnamento e monitoraggio dei percorsi individualizzati di inserimento lavorativo e transizioni Attivazione e monitoraggio di piani di inserimento individualizzati a favore di soggetti svantaggiati (es. NEET, CIG, stranieri, detenuti, ecc.) Realizzazione di azioni volte all'incontro domanda offerta di lavoro |
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ADA.18.01.20 - Servizi di placement RA1: Gestire la banca dati di raccolta delle informazioni di domanda e offerta di lavoro curando i colloqui con l'utenza e la raccolta dei curricula, tenendo conto dei principi di equità, inclusione, anche in termini di valorizzazione della diversità e non discriminazione e mantenendo i contatti con le organizzazioni produttive anche al fine di raccogliere dati sulle stesse Raccolta dei curricula Raccolta dati organizzazioni produttive Gestione della banca dati (inserimento e aggiornamento dati) Gestione dei colloqui con l'utenza Gestione dei contatti con le imprese RA2: Selezionare le candidature più idonee sulla base delle opportunità lavorative presenti in banca dati e in risposta a fabbisogni specifici espressi dal tessuto produttivo, applicando principi e pratiche di equità, inclusione, anche attraverso la valorizzazione della diversità e non discriminazione in ogni fase del processo Consultazione delle opportunità lavorative presenti in banca dati Individuazione di candidature idonee (preselezione) |
Realizzazione di azioni di promozione del servizio di incontro tra domanda e offerta presso i datori di lavoro
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Conoscenze
- Metodi di analisi dei profili professionali
- Metodi e strumenti per la selezione del personale
- Metodologie di analisi delle competenze
- Misure e piani di sostegno per l'occupazione
- Politiche attive per il lavoro
- Rete territoriale dei servizi per il lavoro e normativa che ne regola il funzionamento
- Sistemi per l'incrocio D/O di lavoro
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Tecniche di promozione dei servizi
- Tipologie e caratteristiche distintive dei contratti di lavoro previsti dalla normativa vigente
Abilità
- Applicare tecniche di ricerca del personale
- Gestire i sistemi per l'incrocio domanda/offerta di lavoro
- Utilizzare le metodologie di analisi dei processi di lavoro
- Utilizzare strumenti per la promozione dei servizi per il lavoro del territorio
- Utilizzare tecniche di comunicazione telefonica
- Utilizzare tecniche di conduzione di interviste
- Utilizzare tecniche di definizione di attività promozionali
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ADA.18.01.20 - Servizi di placement RA1: Gestire la banca dati di raccolta delle informazioni di domanda e offerta di lavoro curando i colloqui con l'utenza e la raccolta dei curricula, tenendo conto dei principi di equità, inclusione, anche in termini di valorizzazione della diversità e non discriminazione e mantenendo i contatti con le organizzazioni produttive anche al fine di raccogliere dati sulle stesse Raccolta dei curricula Raccolta dati organizzazioni produttive Gestione della banca dati (inserimento e aggiornamento dati) Gestione dei colloqui con l'utenza Gestione dei contatti con le imprese RA2: Selezionare le candidature più idonee sulla base delle opportunità lavorative presenti in banca dati e in risposta a fabbisogni specifici espressi dal tessuto produttivo, applicando principi e pratiche di equità, inclusione, anche attraverso la valorizzazione della diversità e non discriminazione in ogni fase del processo Consultazione delle opportunità lavorative presenti in banca dati Individuazione di candidature idonee (preselezione) |
Gestione dell'incontro tra la domanda di lavoro delle imprese e i candidati in cerca di occupazione
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Conoscenze
- Analisi dei processi aziendali
- Caratteristiche e tendenze del Mercato del Lavoro su vasta area
- Elementi di organizzazione aziendale e di gestione delle risorse umane
- Misure e piani di sostegno per l'occupazione
- Sistema dell'istruzione, della formazione e del lavoro
- Sistemi per l'incrocio D/O di lavoro
- Struttura, articolazione e modalità descrittive del Repertorio Regionale dei Profili di Qualificazione della Regione Sardegna
- Tecniche di analisi dei fabbisogni professionali
- Tecniche di negoziazione
- Tipologie e caratteristiche distintive dei contratti di lavoro previsti dalla normativa vigente
Abilità
- Applicare tecniche di monitoraggio delle attività
- Gestire i colloqui con l'utenza
- Gestire i contatti con le imprese
- Gestire i sistemi per l'incrocio domanda/offerta di lavoro
- Gestire la banca dati dei potenziali candidati e delle organizzazioni produttive
- Gestire le procedure previste per l'erogazione del servizio di incontro tra domanda e offerta di lavoro
- Scouting delle opportunità lavorative
- Utilizzare software gestionali per l'interrogazione di banche dati
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ADA.18.01.10 - Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo RA1: Monitorare le fasi di passaggio tra cicli di studio, tra indirizzi diversi, tra canali formativi diversi, provvedendo alla raccolta delle informazioni utili per l'identificazione di eventuali situazioni di disagio da prevenire Monitoraggio dell'andamento dei percorsi formativi e di alternanza scuola-lavoro RA2: Realizzare azioni finalizzate alla prevenzione del disagio nelle fasi di transizione scuola-formazione e formazione-lavoro, promuovendo laboratori di gruppo e iniziative di incontro scuola-famiglia-servizi-imprese Realizzazione di azioni di prevenzione dei rischi di insuccesso nei momenti di transizione (es. laboratori di gruppo, incontro con scuola-genitori-servizi territoriali, ecc.) Realizzazione di attività laboratoriali sulla ricerca attiva del lavoro RA3: Progettare percorsi personalizzati finalizzati al recupero di soggetti che vivono esperienze difficili e critiche nel loro percorso formativo e/o di inserimento lavorativo, programmando, sulla base dei dati di monitoraggio, interventi dedicati Progettazione e promozione di interventi specialistici per il recupero di situazioni di disagio scolastico-formativo Progettazione di interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e transizioni RA4: Attivare interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e piani individualizzati a favore di soggetti svantaggiati, svolgendo azioni di tutoring e di monitoraggio nei momenti di transizione e favorendo il processo di incontro domanda e offerta di lavoro Accompagnamento e monitoraggio dei percorsi individualizzati di inserimento lavorativo e transizioni Attivazione e monitoraggio di piani di inserimento individualizzati a favore di soggetti svantaggiati (es. NEET, CIG, stranieri, detenuti, ecc.) Realizzazione di azioni volte all'incontro domanda offerta di lavoro |
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ADA.18.01.20 - Servizi di placement RA1: Gestire la banca dati di raccolta delle informazioni di domanda e offerta di lavoro curando i colloqui con l'utenza e la raccolta dei curricula, tenendo conto dei principi di equità, inclusione, anche in termini di valorizzazione della diversità e non discriminazione e mantenendo i contatti con le organizzazioni produttive anche al fine di raccogliere dati sulle stesse Raccolta dei curricula Raccolta dati organizzazioni produttive Gestione della banca dati (inserimento e aggiornamento dati) Gestione dei colloqui con l'utenza Gestione dei contatti con le imprese RA2: Selezionare le candidature più idonee sulla base delle opportunità lavorative presenti in banca dati e in risposta a fabbisogni specifici espressi dal tessuto produttivo, applicando principi e pratiche di equità, inclusione, anche attraverso la valorizzazione della diversità e non discriminazione in ogni fase del processo Consultazione delle opportunità lavorative presenti in banca dati Individuazione di candidature idonee (preselezione) |
