Operatore per la tutela, l'organizzazione e la fruizione del patrimonio librario, archivistico e documentario

SEP
22. Servizi culturali e di spettacolo
REPERTORIO
Basilicata

ADA associate alla qualificazione

ADA.22.01.15Servizi all'utenza dell'archivio storico
ADA.22.01.16Servizi all'utenza della biblioteca
ADA.22.01.17Gestione delle risorse informative e documentarie delle biblioteche

Competenze

Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • criteri e metodi per la valutazione dei rischi
  • legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza
  • metodi di sorveglianza
  • misure generali di tutela
  • organi di vigilanza, controllo, assistenza
  • principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo
  • principali rischi legati all'uso di attrezzature
  • principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita'
  • procedure di emergenza e primo soccorso
  • uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale
Abilità
  • applicare le misure di tutela e di prevenzione
  • applicare tecniche di primo soccorso
  • individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro
  • riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio
  • riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature
  • usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale
Assistenza all'utenza nella fruizione del patrimonio culturale
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
  • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • regole di conservazione dei beni e del patrimonio culturale
  • elementi storici e culturali relativi alle collezioni e al patrimonio culturale del territorio
  • elementi di base di applicazioni software del sistema windows e servizi e funzioni internet
  • tipologia organizzativa (aree espositive, depositi, uffici, regolamento, organigramma del personale) della struttura ospitante il patrimonio culturale
  • elementi di base della normativa regionale, nazionale ed internazionale di settore
  • programmi ed applicativi informatici di gestione e consultazione del patrimonio culturale
Abilità
  • identificare il fabbisogno informativo/di accesso alla struttura e alle aspettative delle diverse fasce di utenza
  • facilitare la soddisfazione del fabbisogno dell'utente individuando elementi che favoriscono l'accesso alle strutture e la fruizione del patrimonio culturale
  • individuare possibili soluzioni per la gestione di lamentele e reclami relativamente ad eventuali disservizi
  • somministrare strumenti per la valutazione del gradimento
  • adottare modalita' e forme di affiancamento/ accompagnamento alla fruizione dei percorsi, del patrimonio culturale, dei servizi relativi e delle risorse e degli strumenti a supporto
Custodia e sorveglianza del patrimonio culturale
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
  • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • elementi di base della normativa regionale, nazionale ed internazionale di settore
  • regole di conservazione dei beni e del patrimonio culturale
  • tipologia organizzativa (aree espositive, depositi, uffici, regolamento, organigramma del personale) della struttura ospitante il patrimonio culturale
  • elementi di base di applicazioni software del sistema windows e servizi e funzioni internet
  • caratteristiche e funzionamento dei dispositivi di sicurezza, antintrusione, antincendio e di monitoraggio ambientale
  • tecniche elementari per la manutenzione delle attrezzature in uso
Abilità
  • applicare elementari tecniche di manutenzione delle apparecchiature e delle strumentazioni di protezione del bene all'interno delle sale e dei siti
  • adottare i protocolli e le procedure previste dal regolamento di accesso alla struttura e dalle disposizioni di sicurezza al fine di garantire l'apertura e la chiusura della struttura
  • interpretare informazioni derivanti dalla strumentazione e dai dispositivi di sicurezza, antintrusione, antincendio e di monitoraggio ambientale e segnalarle al personale tecnico specializzato/autorita' di competenza
  • identificare eventuali impedimenti nell'accesso/fruizione e adottare comportamenti funzionali alla loro rimozione
  • controllare che le attivita' di pulizia contribuiscano alla corretta conservazione dei beni esposti
  • contribuire alla tenuta dei locali di deposito secondo regole adeguate alla conservazione del patrimonio culturale
  • garantire il rispetto dei parametri ambientali e climatici piu' adeguati alla conservazione del patrimonio culturale
Gestione del prestito librario, archivistico e documentario
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • diritto amministrativo
  • tecniche e strumenti per la protezione del patrimonio
  • norme in materia di protezione dei dati personali
  • programmi e applicativi informativi per la gestione dei servizi (ricerca, prestito, restituzione)
  • organizzazione della struttura e compiti
  • norme per la custodia, la collocazione, la consultazione ed il prestito dei documenti
  • regolamento bibliotecario e archivistico
  • nozioni generali di legislazione dei beni culturali, di bibliografia, biblioteconomia e archivistica
  • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
Abilità
  • applicare procedure corrette per la gestione del prestito agli utenti (rilascio tessere, operazioni di consegna, prenotazione e rinnovo prestiti, controllo tempi del prestito, ecc.)
  • applicare procedure per lo svolgimento del prestito interbibliotecario o intrasistemico
  • utilizzare applicativi per la gestione della fruizione del patrimonio librario, archivistico e documentario
  • applicare procedure e strumenti di sorveglianza volti a prevenire furti
ADA
ADA.22.01.15 - Servizi all'utenza dell'archivio storico

RA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di archivio storico, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso, le tariffe, le modalità di riproduzione documenti

Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. elaborazione carta di qualità dei servizi, del regolamento della sala di studio e della tabella dei costi dei servizi offerti)
Progettazione del servizio di riproduzione

RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi dell’archivio storico, gestendo la consultabilità, la movimentazione e la riproduzione dei documenti, svolgendo ricerche o supportando ed orientando gli utenti nelle stesse

Erogazione del servizio di reference e servizio a distanza (es. orientamento e supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca, ricerche, ecc.)
Gestione consultabilità dei documenti riservati
Movimentazione del materiale documentario
Attuazione del servizio di riproduzione

RA3: Diffondere le informazioni del patrimonio archivistico, implementando sistemi di archiviazione, sistemi informativi e coordinando la comunicazione

Diffusione di informazioni sul patrimonio archivistico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, ecc.)
ADA
ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della biblioteca

RA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi

Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti)

RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti

Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca)
Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative
Erogazione del servizio di prestito
Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali
Attuazione del servizio di riproduzione

RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni

Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc)
Assistenza tecnico operativa nella organizzazione del patrimonio librario, archivistico e documentario
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • diritto amministrativo
  • introduzione all'uso degli strumenti di ordinamento e conservazione dei patrimonio librario e documentario
  • elementi di teoria della documentazione: definizione, analisi e descrizione dei documenti
  • sistemi di gestione e implementazione di archivi
  • mercato editoriale
  • regolamento bibliotecario e archivistico
  • nozioni generali di legislazione dei beni culturali, di bibliografia, biblioteconomia e archivistica
  • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
Abilità
  • rilevare le esigenze informative dell'utenza attraverso opportune procedure di ascolto (somministrazione di questionari, moduli, schede interviste, ecc.)
  • provvedere all'acquisizione del materiale librario e documentario secondo le programmazioni tecnico-finanziarie
  • collaborare alla redazione della programmazione tecnico-finanziaria della struttura
  • supportare i responsabili delle strutture nella definizione di un piano operativo dei servizi
ADA
ADA.22.01.17 - Gestione delle risorse informative e documentarie delle biblioteche

RA1: Gestire e sviluppare il patrimonio documentario della biblioteca, sovrintendendo le procedure di selezione, acquisizione, scarto, applicando criteri di revisione e di inventariazione delle risorse documentarie in entrata ed in uscita e osservando le indicazioni del piano programmatico definito dall’amministrazione titolare

Acquisizione ed inventariazione delle risorse informative e documentarie
Revisione delle collezioni

RA2: Presidiare l’organizzazione inventariale ed archivistica del patrimonio bibliotecario, curando l’ordinamento fisico, la catalogazione, la gestione delle risorse elettroniche (banche dati, riviste digitali) e la manutenzione dei cataloghi

Trattamento e ordinamento fisico delle risorse informative e documentarie
Controllo inventariale delle risorse informative e documentarie
Descrizione e indicizzazione delle risorse informative e documentarie
Manutenzione dei cataloghi e delle banche dati
Assistenza tecnico operativa nella gestione della consultabilita' del patrimonio librario e documentario
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • diritto amministrativo
  • elementi di inventariazione archivistica
  • standard e norme di catalogazione e classificazione del materiale librario e documentario
  • applicativi per la digitalizzazione del patrimonio culturale
  • introduzione all'uso degli strumenti di ordinamento e conservazione dei patrimonio librario e documentario
  • elementi di teoria della documentazione: definizione, analisi e descrizione dei documenti
  • sistemi di gestione e implementazione di archivi
  • regolamento bibliotecario e archivistico
  • nozioni generali di legislazione dei beni culturali, di bibliografia, biblioteconomia e archivistica
  • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
Abilità
  • effettuare la digitalizzazione del patrimonio librario, archivistico e documentario
  • provvedere alla etichettatura dei documenti
  • provvedere alla collocazione dei documenti negli spazi designati
  • verificare periodicamente la corrispondenza delle collocazioni effettive con le collocazioni assegnate ai documenti, rilevando e correggendo eventuali incongruenze
  • collaborare alla creazione e all'aggiornamento di guide e strumenti descrittivi anche per data-base digitali
ADA
ADA.22.01.17 - Gestione delle risorse informative e documentarie delle biblioteche

RA1: Gestire e sviluppare il patrimonio documentario della biblioteca, sovrintendendo le procedure di selezione, acquisizione, scarto, applicando criteri di revisione e di inventariazione delle risorse documentarie in entrata ed in uscita e osservando le indicazioni del piano programmatico definito dall’amministrazione titolare

Acquisizione ed inventariazione delle risorse informative e documentarie
Revisione delle collezioni

RA2: Presidiare l’organizzazione inventariale ed archivistica del patrimonio bibliotecario, curando l’ordinamento fisico, la catalogazione, la gestione delle risorse elettroniche (banche dati, riviste digitali) e la manutenzione dei cataloghi

Trattamento e ordinamento fisico delle risorse informative e documentarie
Controllo inventariale delle risorse informative e documentarie
Descrizione e indicizzazione delle risorse informative e documentarie
Manutenzione dei cataloghi e delle banche dati
ADA
ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della biblioteca

RA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi

Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti)

RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti

Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca)
Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative
Erogazione del servizio di prestito
Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali
Attuazione del servizio di riproduzione

RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni

Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc)
ADA
ADA.22.01.15 - Servizi all'utenza dell'archivio storico

RA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di archivio storico, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso, le tariffe, le modalità di riproduzione documenti

Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. elaborazione carta di qualità dei servizi, del regolamento della sala di studio e della tabella dei costi dei servizi offerti)
Progettazione del servizio di riproduzione

RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi dell’archivio storico, gestendo la consultabilità, la movimentazione e la riproduzione dei documenti, svolgendo ricerche o supportando ed orientando gli utenti nelle stesse

Erogazione del servizio di reference e servizio a distanza (es. orientamento e supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca, ricerche, ecc.)
Gestione consultabilità dei documenti riservati
Movimentazione del materiale documentario
Attuazione del servizio di riproduzione

RA3: Diffondere le informazioni del patrimonio archivistico, implementando sistemi di archiviazione, sistemi informativi e coordinando la comunicazione

Diffusione di informazioni sul patrimonio archivistico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, ecc.)