GESTIRE I SERVIZI DELLA BIBLIOTECA: PRESTITO, REFERENCE E RIPRODUZIONE

SEP
22. Servizi culturali e di spettacolo
REPERTORIO
Lombardia

ADA associate alla qualificazione

ADA.22.01.16Servizi all'utenza della biblioteca

Competenze

Gestire i servizi della biblioteca: prestito, reference e riproduzione
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di contabilità aziendale
  • Lingua straniera
  • Normativa in materia di biblioteche
  • Teoria della comunicazione
  • Sistemi informativi per la gestione delle biblioteche
  • Tecniche di ricerca delle informazioni
  • Elementi di psicopedagogia della lettura
  • Fonti informative
Abilità
  • Applicare tecniche di ricerca (dati/informazioni/notizie)
  • Applicare tecniche di ricerca bibliografica
  • Applicare procedure per la consultazione e la riproduzione del materiale documentario
  • Applicare procedure per la gestione del prestito locale e interbibliotecario
  • Utilizzare software per la gestione di biblioteche
  • Condurre conversazione in lingua straniera
  • Applicare tecniche di selezione e valutazione della qualità delle fonti informative
  • Applicare tecniche di gestione del colloquio informativo
  • Orientare l'utenza all'uso delle risorse
  • Applicare tecniche di elaborazione di bibliografie e strumenti informativi
  • Utilizzare tecniche di ricerca di fonti informative
  • Applicare tecniche di elaborazione e redazione di guide ai servizi
  • Applicare tecniche di consultazione di cataloghi e banche dati documentali
ADA
ADA.22.01.16 - Servizi all'utenza della biblioteca

RA1: Definire le condizioni di erogazione e fruizione del servizio di biblioteca, redigendo la carta dei servizi, regolando le modalità di consultazione, ricerca e accesso e le modalità di riproduzione testi

Definizione delle condizioni di erogazione del servizio (es. regolamento della sala di consultazione e della tabella dei costi dei servizi offerti)

RA2: Provvedere all’erogazione dei servizi di biblioteca, gestendo la consultabilità dei testi e la movimentazione degli stessi, supportando ed orientando gli utenti nella ricerca e curando le pratiche dei prestiti

Erogazione del servizio di reference (supporto alla ricerca, monitoraggio e revisione strumenti di ricerca)
Erogazione del servizio di istruzione all'utente sulle abilità informative
Erogazione del servizio di prestito
Movimentazione e distribuzione materiale documentario e controllo scaffali
Attuazione del servizio di riproduzione

RA3: Organizzare e diffondere le informazioni del patrimonio bibliografico, implementando sistemi informativi e coordinando la diffusione di pubblicazioni

Diffusione e comunicazione informazioni sul patrimonio bibliografico (progettazione sistemi informativi, pubblicazione strumenti di ricerca, etc)