SPECIALISTA DI APPLICAZIONI WEB E MULTIMEDIALI (DIGITAL MEDIA SPECIALIST)

SEP
14. Servizi digitali
REPERTORIO
Lombardia

ADA associate alla qualificazione

ADA.14.01.13Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

Competenze

Analizzare il bisogno di comunicazione multicanale di un cliente
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di customer care
  • Elementi di comunicazione pubblica
  • Elementi di pedologia
  • Principi di ergonomia delle interfacce
  • Principi di accessibilità web
  • E-marketing
  • E-commerce
  • Elementi di comunicazione d'impresa
  • Tecnologie per la comunicazione
Abilità
  • Utilizzare strumenti di marketing sul web
  • Applicare tecniche di segmentazione utenti web
  • Applicare modalità di analisi dei bisogni di comunicazione
  • Applicare tecniche di redazione documentale
ADA
ADA.14.01.13 - Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

RA1: Definire requisiti, standard e flusso di lavoro relativamente alla documentazione/informazione tecnica sui prodotti e i servizi, in considerazione dei diversi ambienti target, verificandone l’effettivo e corretto impiego nell’attività aziendale

Organizzazione e controllo del workflow per la gestione degli aspetti di documentazione e informazione su prodotti/servizi
Monitoraggio/controllo dell’utilizzo effettivo degli standard comunicativi aziendali
Predisposizione di template per pubblicazioni condivise

RA2: Predisporre e aggiornare documenti e altre realizzazioni (es. mock up) di descrizione/illustrazione dei prodotti/servizi, in conformità ai requisiti, agli standard e alle procedure previste, curando sia la redazione dei testi che gli elementi a corredo (immagini, grafici, video)

Cura dell’aggiornamento dei contenuti documentativi/informativi durante l’intero ciclo di vita dei prodotti/servizi
Revisione ed editing dei mock-up
Predisposizione di testi per documentazione tecnica e informazione su prodotti e servizi, per l’utilizzo in vari canali comunicativi
Realizzazione di immagini, grafici e video a corredo di contenuti documentativi/illustrativi di prodotti e servizi
Ideare un progetto grafico multicanale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Applicazioni web
  • Teorie della comunicazione visiva
  • Normativa sulla protezione della proprietà intellettuale (diritto d'autore)
  • Sistemi di content management
  • Problematiche generali della produzione multimediale
  • Elementi di grafica computerizzata
  • Principi di accessibilità web
Abilità
  • Utilizzare software grafica-impaginazione
  • Utilizzare software animazione
  • Utilizzare software grafica vettoriale
  • Utilizzare software elaborazione e ritocco immagini
ADA
ADA.14.01.13 - Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

RA1: Definire requisiti, standard e flusso di lavoro relativamente alla documentazione/informazione tecnica sui prodotti e i servizi, in considerazione dei diversi ambienti target, verificandone l’effettivo e corretto impiego nell’attività aziendale

Organizzazione e controllo del workflow per la gestione degli aspetti di documentazione e informazione su prodotti/servizi
Monitoraggio/controllo dell’utilizzo effettivo degli standard comunicativi aziendali
Predisposizione di template per pubblicazioni condivise

RA2: Predisporre e aggiornare documenti e altre realizzazioni (es. mock up) di descrizione/illustrazione dei prodotti/servizi, in conformità ai requisiti, agli standard e alle procedure previste, curando sia la redazione dei testi che gli elementi a corredo (immagini, grafici, video)

Cura dell’aggiornamento dei contenuti documentativi/informativi durante l’intero ciclo di vita dei prodotti/servizi
Revisione ed editing dei mock-up
Predisposizione di testi per documentazione tecnica e informazione su prodotti e servizi, per l’utilizzo in vari canali comunicativi
Realizzazione di immagini, grafici e video a corredo di contenuti documentativi/illustrativi di prodotti e servizi
Sviluppare il sistema software per la comunicazione multicanale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di sincronizzazione audio
  • Tecniche di montaggio video
  • Elementi di gestione del servizio IT
  • Tecniche di pianificazione di attività
  • Sviluppo ed utilizzo di siti web
  • Sicurezza informatica
  • Architetture software
  • Approcci per la creazione e manutenzione di una base dati
  • Sistemi di protezione dei dati
  • Fotografia e composizione dell'immagine
  • Processo di sviluppo software
  • Metodi di programmazione software
  • Linguaggi di programmazione
Abilità
  • Applicare metodologie per la definizione di una architettura software
  • Utilizzare i servizi web
  • Applicare tecniche di valutazione della copertura funzionale dei pacchetti software
  • Utilizzare strumenti di costruzione di interfacce utente per internet
  • Applicare tecniche di organizzazione dei contenuti editoriali
  • Applicare tecniche di pianificazione di risorse e di mezzi
  • Applicare metodologie di sviluppo di servizi on line
  • Applicare procedure di configurazione di sottosistemi di protezione e risoluzione dei problemi di sicurezza informatica
  • Utilizzare strumenti di manutenzione di basi dati
  • Applicare procedure di gestione dei dati che ne garantiscano la riservatezza
  • Applicare metodologie di sviluppo software
  • Utilizzare metodologie di programmazione software
  • Utilizzare linguaggi di programmazione
ADA
ADA.14.01.13 - Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

RA1: Definire requisiti, standard e flusso di lavoro relativamente alla documentazione/informazione tecnica sui prodotti e i servizi, in considerazione dei diversi ambienti target, verificandone l’effettivo e corretto impiego nell’attività aziendale

Organizzazione e controllo del workflow per la gestione degli aspetti di documentazione e informazione su prodotti/servizi
Monitoraggio/controllo dell’utilizzo effettivo degli standard comunicativi aziendali
Predisposizione di template per pubblicazioni condivise

RA2: Predisporre e aggiornare documenti e altre realizzazioni (es. mock up) di descrizione/illustrazione dei prodotti/servizi, in conformità ai requisiti, agli standard e alle procedure previste, curando sia la redazione dei testi che gli elementi a corredo (immagini, grafici, video)

Cura dell’aggiornamento dei contenuti documentativi/informativi durante l’intero ciclo di vita dei prodotti/servizi
Revisione ed editing dei mock-up
Predisposizione di testi per documentazione tecnica e informazione su prodotti e servizi, per l’utilizzo in vari canali comunicativi
Realizzazione di immagini, grafici e video a corredo di contenuti documentativi/illustrativi di prodotti e servizi
Realizzare parti grafiche-visive e audio per la comunicazione multicanale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di grafica computerizzata
  • Teorie della comunicazione visiva
  • Problematiche generali della produzione multimediale
Abilità
  • Utilizzare software elaborazione e ritocco immagini
  • Utilizzare software grafica-impaginazione
  • Utilizzare software animazione
  • Utilizzare software montaggio video
  • Utilizzare software elaborazione video digitali
  • Utilizzare software grafica vettoriale
  • Utilizzare software di manipolazione di componenti multimediali
  • Applicare tecniche di computer grafica
ADA
ADA.14.01.13 - Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

RA1: Definire requisiti, standard e flusso di lavoro relativamente alla documentazione/informazione tecnica sui prodotti e i servizi, in considerazione dei diversi ambienti target, verificandone l’effettivo e corretto impiego nell’attività aziendale

Organizzazione e controllo del workflow per la gestione degli aspetti di documentazione e informazione su prodotti/servizi
Monitoraggio/controllo dell’utilizzo effettivo degli standard comunicativi aziendali
Predisposizione di template per pubblicazioni condivise

RA2: Predisporre e aggiornare documenti e altre realizzazioni (es. mock up) di descrizione/illustrazione dei prodotti/servizi, in conformità ai requisiti, agli standard e alle procedure previste, curando sia la redazione dei testi che gli elementi a corredo (immagini, grafici, video)

Cura dell’aggiornamento dei contenuti documentativi/informativi durante l’intero ciclo di vita dei prodotti/servizi
Revisione ed editing dei mock-up
Predisposizione di testi per documentazione tecnica e informazione su prodotti e servizi, per l’utilizzo in vari canali comunicativi
Realizzazione di immagini, grafici e video a corredo di contenuti documentativi/illustrativi di prodotti e servizi
Effettuare la valutazione euristica di un sito web
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Qualità di un progetto informatico
  • Normativa su accessibilità e usabilità dei siti
  • Principi di ergonomia delle interfacce
  • Principi di accessibilità web
Abilità
  • Applicare modelli di ergonomia delle interfacce
  • Applicare metodologie per la verifica di accessibilità web
  • Applicare tecniche di rilevazione dei dati
  • Applicare tecniche di verifica dell'efficacia comunicativa del sito
  • Applicare tecniche di analisi qualitativa
  • Applicare modelli di analisi e sviluppo dei sistemi informativi centrati sull'utente
  • Applicare metodologie per la verifica di usabilità web
ADA
ADA.14.01.13 - Produzione di documentazione tecnica e illustrativa di prodotti/servizi

RA1: Definire requisiti, standard e flusso di lavoro relativamente alla documentazione/informazione tecnica sui prodotti e i servizi, in considerazione dei diversi ambienti target, verificandone l’effettivo e corretto impiego nell’attività aziendale

Organizzazione e controllo del workflow per la gestione degli aspetti di documentazione e informazione su prodotti/servizi
Monitoraggio/controllo dell’utilizzo effettivo degli standard comunicativi aziendali
Predisposizione di template per pubblicazioni condivise

RA2: Predisporre e aggiornare documenti e altre realizzazioni (es. mock up) di descrizione/illustrazione dei prodotti/servizi, in conformità ai requisiti, agli standard e alle procedure previste, curando sia la redazione dei testi che gli elementi a corredo (immagini, grafici, video)

Cura dell’aggiornamento dei contenuti documentativi/informativi durante l’intero ciclo di vita dei prodotti/servizi
Revisione ed editing dei mock-up
Predisposizione di testi per documentazione tecnica e informazione su prodotti e servizi, per l’utilizzo in vari canali comunicativi
Realizzazione di immagini, grafici e video a corredo di contenuti documentativi/illustrativi di prodotti e servizi