ESPERTO GESTIONE AREA RISORSE UMANE

SEP
24. Area comune
REPERTORIO
Lombardia

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.03.01Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)
ADA.24.04.13Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
ADA.24.03.02Organizzazione e sviluppo organizzativo
ADA.24.03.04Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale
ADA.24.03.03Gestione delle relazioni sindacali

Competenze

Effettuare la supervisione del personale dell'area
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di organizzazione aziendale
  • Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
  • Procedure di gestione del personale
  • Organizzazione aziendale
  • Elementi di gestione delle risorse umane
Abilità
  • Applicare tecniche di motivazione risorse umane
  • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
  • Applicare tecniche di gestione del personale
  • Applicare modalità di coordinamento del lavoro
Pianificare la politica delle risorse umane
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Normativa sui contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
  • Elementi di diritto del lavoro
  • Teorie dell'organizzazione
  • Elementi di project management
  • Gestione delle risorse umane
  • Elementi di gestione d'impresa
Abilità
  • Applicare tecniche di analisi di processi aziendali
  • Applicare tecniche di budgeting
  • Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
  • Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
  • Applicare tecniche di decision making
  • Applicare tecniche di analisi organizzativa
  • Applicare tecniche di analisi dei costi/benefici
  • Applicare tecniche di analisi fabbisogni professionali
ADA
ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)

RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità

Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale
Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali
Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale

RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali

Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali

RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo

Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo
Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali
Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive
Gestire le relazioni industriali
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Mercato del lavoro locale
  • Tecniche di mediazione
  • Diritto sindacale
  • Rete territoriale dei servizi per il lavoro
  • Elementi di contrattualistica del lavoro
  • Normativa sui contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
  • Tecniche di comunicazione assertiva
  • Normativa previdenziale
  • Normativa INPS in materia di mobilità e Cassa Integrazione Guadagni (CIG)
  • Elementi di pubbliche relazioni
  • Diritto del lavoro
Abilità
  • Utilizzare tecniche di comunicazione
  • Applicare tecniche di decision making
  • Applicare tecniche di negoziazione
  • Applicare tecniche di gestione dei conflitti
ADA
ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali

RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget

Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione

Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)
Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
ADA
ADA.24.03.02 - Organizzazione e sviluppo organizzativo

RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione

Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)

RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato

Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione
Realizzazione dei piani di comunicazione interni
ADA
ADA.24.03.03 - Gestione delle relazioni sindacali

RA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali

Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali
Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione
Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte
Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali

RA2: Analizzare e valutare proposte e soluzioni organizzative, comunicandole e condividendole con tutti i soggetti interessati a livello aziendale

Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento
Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti
Effettuare il controllo dell'implementazione delle attività di sviluppo e amministrazione del personale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
  • Gestione delle risorse umane
  • Organizzazione aziendale
  • Diritto del lavoro
  • Metodologie di analisi delle competenze
  • Sistemi di incentivazione al lavoro
  • Procedure di gestione del personale
  • Strumenti dell'assessment centre
  • Metodologie di assessment
Abilità
  • Applicare tecniche di analisi di processi aziendali
  • Applicare tecniche di motivazione risorse umane
  • Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
  • Applicare tecniche di gestione del personale
  • Applicare modalità di coordinamento del lavoro
  • Applicare tecniche di decision making
  • Utilizzare strumenti di descrizione competenze
  • Utilizzare strumenti per l'analisi di gap di competenze
  • Applicare metodi per la valutazione delle prestazioni
  • Applicare tecniche di valutazione del potenziale risorse umane
  • Applicare modalità di inserimento neoassunto
ADA
ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)

RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità

Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale
Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali
Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale

RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali

Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali

RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo

Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo
Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali
Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive
ADA
ADA.24.03.02 - Organizzazione e sviluppo organizzativo

RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione

Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)

RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato

Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione
Realizzazione dei piani di comunicazione interni
Effettuare il controllo dell'implementazione delle attività di reclutamento risorse umane
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Gestione delle risorse umane
  • Organizzazione aziendale
  • Elementi di organizzazione aziendale
  • Metodologie di conduzione colloqui di selezione
  • Metodologie di assessment
  • Diritto del lavoro
  • Normativa sui contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
  • Elementi di disciplina dei contratti
  • Metodi e strumenti per la selezione del personale
  • Procedure di assunzione
  • Metodologie di recruiting
Abilità
  • Applicare tecniche di decision making
  • Applicare tecniche di analisi organizzativa
  • Applicare tecniche di gestione del personale
  • Applicare modalità di coordinamento del lavoro
  • Applicare tecniche di selezione del personale
  • Utilizzare strumenti di descrizione competenze
  • Applicare tecniche di analisi fabbisogni professionali
  • Applicare tecniche di valutazione del potenziale risorse umane
  • Applicare modalità di inserimento neoassunto
  • Applicare modalità di conduzione di colloqui di selezione
  • Applicare tecniche di ricerca del personale
  • Applicare modalità di redazione contratti di lavoro
Effettuare il controllo dell'implementazione delle attività di formazione del personale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Metodi di valutazione di progetti formativi
  • Metodologie di analisi delle competenze
  • Organizzazione aziendale
  • Metodologia della formazione del personale
  • Metodi di organizzazione di un piano dei conti
  • Metodi di rilevazione dei bisogni formativi
Abilità
  • Applicare tecniche di decision making
  • Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
  • Applicare modalità di coordinamento del lavoro
  • Applicare metodologie di pianificazione formativa
  • Utilizzare strumenti per l'analisi dei fabbisogni formativi
  • Applicare tecniche di analisi fabbisogni professionali
  • Utilizzare strumenti per l'analisi di gap di competenze
ADA
ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)

RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità

Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale
Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali
Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale

RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali

Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali

RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo

Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo
Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali
Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive
ADA
ADA.24.03.04 - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale

RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni

Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

RA2: Elaborare piani di formazione e di sviluppo del personale, valutando i risultati delle analisi effettuate, in risposta ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale.

Pianificazione e progettazione dei piani di formazione in coerenza con i fabbisogni formativi individuati
Pianificazione e progettazione di azioni di sviluppo/riqualificazione/riconversione del personale in base ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale

RA3: Gestire le attività di valutazione delle azioni di formazione e sviluppo delle risorse umane, individuando e definendo indicatori per la valutazione delle azioni stesse, tenendo conto anche dei dati disaggregati per genere

Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale
Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti