Esperto della gestione di strutture ed interventi formativi
ADA associate alla qualificazione
ADA.18.01.12 Coordinamento operativo delle attività formative
ADA.18.01.02Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente
ADA.18.01.01Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente
Competenze
Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro
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Conoscenze
- criteri e metodi per la valutazione dei rischi
- legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza
- metodi di sorveglianza
- misure generali di tutela
- organi di vigilanza, controllo, assistenza
- principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo
- principali rischi legati all'uso di attrezzature
- principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita'
- procedure di emergenza e primo soccorso
- uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale
Abilità
- applicare le misure di tutela e di prevenzione
- applicare tecniche di primo soccorso
- individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro
- riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio
- riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature
- usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale
Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita'
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Conoscenze
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche)
- adempimenti contabili
- adempimenti tributari
- nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale
- nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro
- nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business
- nozioni di base su prodotti e servizi bancari business
Abilità
- adempiere agli obblighi tributari
- espletare adempimenti amministrativi e burocratici
- espletare gli adempimenti contabili prescritti
- occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita'
- provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attivita'
- tenere i rapporti con istituti di credito e bancari
- organizzare l'attivita' dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro
Coordinamento e supervisione del monitoraggio e della valutazione delle performance dell'intervento formativo
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Conoscenze
- metodi e tecniche di project management
- elementi di metodologia e tecnica della ricerca sociale
- elementi di statistica
- normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione
- strumenti e tecniche per la produzione di reportistica
- strategie, teoria e tecniche della progettazione formativa
- metodi e tecniche di valutazione
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
Abilità
- utilizzare software applicativi per il project-management
- determinare procedure, strumenti ed indicatori per il monitoraggio e la valutazione dell'intervento formativo
- supervisionare le attività di rilevazione, elaborazione ed analisi dei dati per la valutazione degli interventi
- interpretare i risultati delle attività di monitoraggio e valutazione delle performance dell'intervento
- predisporre report di monitoraggio e valutazione dell'intervento
- provvedere al miglior uso possibile dei risultati della valutazione ai fini del miglioramento della qualià delle performance
- curare la comunicazione interna ed esterna dei risultati della valutazione
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ADA.18.01.12 - Coordinamento operativo delle attività formative RA1: Pianificare e organizzare le attività didattiche, predisponendo il planning delle attività da svolgere in funzione degli obiettivi previsti e delle risorse umane e finanziarie a disposizione, avendo cura dei rapporti con le risorse umane e gli enti coinvolti a vario titolo nelle attività Pianificazione di dettaglio dell'intervento formativo Coordinamento degli aspetti amministrativi Cura dei rapporti con gli enti committenti RA2: Programmare l'attività didattica, attribuendo ruoli e funzioni alle risorse umane in relazione alle competenze possedute e a quelle necessarie per svolgere l'attività richiesta Coordinamento delle risorse umane e materiali utilizzate nel processo formativo Analisi e ricalibrazione delle risorse umane e non Selezione del personale docente e non Programmazione didattica e predisposizione delle docenze RA3: Monitorare e valutare le attività didattiche, supervisionando lo sviluppo delle attività in relazione agli obiettivi previsti, ai risultati ottenuti e ai risultati attesi, avendo cura delle relazioni tra i discenti, i docenti e gli enti coinvolti e predisponendo report periodici sui dati raccolti Gestione delle relazioni tra partecipanti all'intervento formativo e referenti di imprese e organizzazioni Supervisione del monitoraggio e della valutazione in itinere degli interventi Definizione e predisposizione di eventuali azioni correttive del processo formativo Stesura di report informativi |
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ADA.18.01.02 - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanenteRA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.) Analisi del contesto socio- economico Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.) RA2: Valutare i fabbisogni interni di risorse, coordinando complessivamente quelle disponibili e provvedendo, lì dove necessario, alla selezione e al reclutamento di nuovo personale Coordinamento delle risorse umane, economiche, organizzative e informative Valutazione dei fabbisogni interni, selezione e reclutamento del personale RA3: Valutare gli obiettivi e i risultati di servizio raggiunti, monitorando a livello quantitativo e qualitativo le performance realizzate e individuando gli ambiti di miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti Monitoraggio quali-quantitativo delle performances finalizzato al miglioramento dei servizi Valutazione degli obiettivi raggiunti |
Gestione e controllo della realizzazione dell'intervento formativo
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Conoscenze
- nozioni di diritto amministrativo
- metodi e tecniche di selezione del personale e valutazione del potenziale
- normativa in materia di diritto del lavoro, contrattualistica e previdenziale
- tecniche di risk management
- software applicativi per il project-management
- tecniche di risk assessment
- metodi e tecniche di project management
- normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione
- strumenti e tecniche per la produzione di reportistica
- nozioni di diritto civile e commerciale
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- normativa sulla privacy e la tutela dei dati personali
- sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
- elementi di contabilità dei costi
Abilità
- utilizzare software applicativi per il project-management
- applicare tecniche di risk management
- selezionare le risorse umane necessarie all'intervento
- curare i rapporti con i fornitori
- supervisionare alle procedure di inquadramento contrattuale delle risorse umane coinvolte
- supervisionare l'acquisizione delle risorse materiali necessarie allo svolgimento delle attività
- valutare caratteristiche, qualità e competenze del personale di reparto/settore/punto vendita
- controllare l'andamento economico/finanziario dell'intervento
- controllare l'andamento delle attività rispetto alla pianificazione
- supervisionare la corretta tenuta della documentazione dell'intervento
- intervenire, in caso di necessità, per ricalibrare tempi e risorse
- elaborare report periodici per documentare gli stati di avanzamento delle attività
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ADA.18.01.12 - Coordinamento operativo delle attività formative RA1: Pianificare e organizzare le attività didattiche, predisponendo il planning delle attività da svolgere in funzione degli obiettivi previsti e delle risorse umane e finanziarie a disposizione, avendo cura dei rapporti con le risorse umane e gli enti coinvolti a vario titolo nelle attività Pianificazione di dettaglio dell'intervento formativo Coordinamento degli aspetti amministrativi Cura dei rapporti con gli enti committenti RA2: Programmare l'attività didattica, attribuendo ruoli e funzioni alle risorse umane in relazione alle competenze possedute e a quelle necessarie per svolgere l'attività richiesta Coordinamento delle risorse umane e materiali utilizzate nel processo formativo Analisi e ricalibrazione delle risorse umane e non Selezione del personale docente e non Programmazione didattica e predisposizione delle docenze RA3: Monitorare e valutare le attività didattiche, supervisionando lo sviluppo delle attività in relazione agli obiettivi previsti, ai risultati ottenuti e ai risultati attesi, avendo cura delle relazioni tra i discenti, i docenti e gli enti coinvolti e predisponendo report periodici sui dati raccolti Gestione delle relazioni tra partecipanti all'intervento formativo e referenti di imprese e organizzazioni Supervisione del monitoraggio e della valutazione in itinere degli interventi Definizione e predisposizione di eventuali azioni correttive del processo formativo Stesura di report informativi |
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ADA.18.01.01 - Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente RA1: Definire le strategie organizzative, gestendo le risorse umane e materiali e curando l'aggiornamento formativo delle professionalità coinvolte nei servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente Definizione delle strategie organizzative e degli standard di servizio Gestione delle risorse umane e materiali della struttura formativa Cura dell'aggiornamento professionale delle risorse umane RA2: Sviluppare accordi di partenariato e convenzioni, curando le relazioni di rete per la ricerca di fondi e gestendo quelle con gli stakeholder Pianificazione e gestione delle relazioni con gli stakeholder Sviluppo di azioni volte alla raccolta di fondi (fundraising) Cura delle relazioni di rete e sviluppo di accordi di partenariato e convenzioni RA3: Controllare i processi contabili e amministrativi, garantendo che le diverse procedure si svolgano nel rispetto della normativa di riferimento Supervisione dei processi contabili e degli adempimenti amministrativi e normativi |
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ADA.18.01.02 - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanenteRA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.) Analisi del contesto socio- economico Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.) RA2: Valutare i fabbisogni interni di risorse, coordinando complessivamente quelle disponibili e provvedendo, lì dove necessario, alla selezione e al reclutamento di nuovo personale Coordinamento delle risorse umane, economiche, organizzative e informative Valutazione dei fabbisogni interni, selezione e reclutamento del personale RA3: Valutare gli obiettivi e i risultati di servizio raggiunti, monitorando a livello quantitativo e qualitativo le performance realizzate e individuando gli ambiti di miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti Monitoraggio quali-quantitativo delle performances finalizzato al miglioramento dei servizi Valutazione degli obiettivi raggiunti |
Gestione della comunicazione e delle relazioni interne ed esterne dell'intervento formativo
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Conoscenze
- marketing relazionale
- caratteristiche dei sistemi territoriali di domanda e offerta di servizi educativi e formativi
- nozioni di base di teoria e tecnica delle comunicazioni di massa
- nozioni di diritto amministrativo
- normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione
- strumenti e tecniche per la produzione di reportistica
- nozioni di diritto civile e commerciale
- tecniche per la gestione dei conflitti
- tecniche di conduzione dei gruppi
- tecniche di comunicazione efficace
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
Abilità
- individuare strategie di diffusione adeguate a pubblicizzare l'intervento e divulgarne i risultati
- creare e gestire reti (network) di partenariato e di collaborazione
- supervisionare e controllare le attività di pubblicizzazione/divulgazione dell'intervento
- valutare la funzionalità dell'organizzazione dello spazio distribuito per aree merceologiche ai fini di perseguire obiettivi di servizio e valorizzazione dell' immagine del reparto/settore/punto vendita
- moderare riunioni e incontri di lavoro con i soggetti partecipanti all'intervento
- supervisionare l'organizzazione di incontri di coordinamento tra i soggetti partecipanti all'intervento
- predisporre documenti (es. note, comunicati, schemi di sintesi) informativi delle attività di progetto
- curare i rapporti con i media
- intervenire in occasione di eventi comunicativi relativi all'intervento (es. conferenze stampa, convegni)
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ADA.18.01.12 - Coordinamento operativo delle attività formative RA1: Pianificare e organizzare le attività didattiche, predisponendo il planning delle attività da svolgere in funzione degli obiettivi previsti e delle risorse umane e finanziarie a disposizione, avendo cura dei rapporti con le risorse umane e gli enti coinvolti a vario titolo nelle attività Pianificazione di dettaglio dell'intervento formativo Coordinamento degli aspetti amministrativi Cura dei rapporti con gli enti committenti RA2: Programmare l'attività didattica, attribuendo ruoli e funzioni alle risorse umane in relazione alle competenze possedute e a quelle necessarie per svolgere l'attività richiesta Coordinamento delle risorse umane e materiali utilizzate nel processo formativo Analisi e ricalibrazione delle risorse umane e non Selezione del personale docente e non Programmazione didattica e predisposizione delle docenze RA3: Monitorare e valutare le attività didattiche, supervisionando lo sviluppo delle attività in relazione agli obiettivi previsti, ai risultati ottenuti e ai risultati attesi, avendo cura delle relazioni tra i discenti, i docenti e gli enti coinvolti e predisponendo report periodici sui dati raccolti Gestione delle relazioni tra partecipanti all'intervento formativo e referenti di imprese e organizzazioni Supervisione del monitoraggio e della valutazione in itinere degli interventi Definizione e predisposizione di eventuali azioni correttive del processo formativo Stesura di report informativi |
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ADA.18.01.01 - Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente RA1: Definire le strategie organizzative, gestendo le risorse umane e materiali e curando l'aggiornamento formativo delle professionalità coinvolte nei servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente Definizione delle strategie organizzative e degli standard di servizio Gestione delle risorse umane e materiali della struttura formativa Cura dell'aggiornamento professionale delle risorse umane RA2: Sviluppare accordi di partenariato e convenzioni, curando le relazioni di rete per la ricerca di fondi e gestendo quelle con gli stakeholder Pianificazione e gestione delle relazioni con gli stakeholder Sviluppo di azioni volte alla raccolta di fondi (fundraising) Cura delle relazioni di rete e sviluppo di accordi di partenariato e convenzioni RA3: Controllare i processi contabili e amministrativi, garantendo che le diverse procedure si svolgano nel rispetto della normativa di riferimento Supervisione dei processi contabili e degli adempimenti amministrativi e normativi |
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ADA.18.01.02 - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanenteRA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.) Analisi del contesto socio- economico Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.) RA2: Valutare i fabbisogni interni di risorse, coordinando complessivamente quelle disponibili e provvedendo, lì dove necessario, alla selezione e al reclutamento di nuovo personale Coordinamento delle risorse umane, economiche, organizzative e informative Valutazione dei fabbisogni interni, selezione e reclutamento del personale RA3: Valutare gli obiettivi e i risultati di servizio raggiunti, monitorando a livello quantitativo e qualitativo le performance realizzate e individuando gli ambiti di miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti Monitoraggio quali-quantitativo delle performances finalizzato al miglioramento dei servizi Valutazione degli obiettivi raggiunti |
Verifica della fattibilità dell'intervento formativo
Mostra abilità e conoscenze
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
- caratteristiche e funzionamento delle istituzioni europee
- normativa e procedure per la costituzione di partenariati nazionali ed internazionali
- tecniche di risk assessment
- metodi e tecniche di project management
- metodologia e tecnica della valutazione
- teoria e tecnica di budgeting
- programmi ue nel campo dell'istruzione, educazione, formazione professionale e orientamento
- normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione
- principali programmi ue nei vari settori
- strumenti e tecniche per la produzione di reportistica
- strategie, teoria e tecniche della progettazione formativa
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
Abilità
- effettuare stime di fattibilità tecnica dell'intervento formativo
- effettuare valutazioni ex-ante dei risultati e degli impatti in funzione delle specifiche caratteristiche del contesto
- effettuare stime di fattibilità economica finanziaria dell'intervento formativo
- predisporre programmi di massima delle fasi dell'intervento (progettazione, esecuzione, valutazione)
- applicare tecniche di risk assesment
- predisporre documenti e schemi di descrizione e illustrazione dell'intervento
Pianificazione dell'intervento formativo
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Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- marketing relazionale
- tecniche di risk management
- software applicativi per il project-management
- tecniche di risk assessment
- metodi e tecniche di project management
- metodologia e tecnica della valutazione
- teoria e tecnica di budgeting
- normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione
- strumenti e tecniche per la produzione di reportistica
- strategie, teoria e tecniche della progettazione formativa
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
Abilità
- predisporre diagrammi per la pianificazione temporale delle attività
- predisporre planning operativi delle attività
- determinare la tipologia di risorse (umane e non) necessarie alla realizzazione dei task
- applicare tecniche di risk management
- identificare le attività elementari (task) dell?intervento e le loro relazioni di interdipendenza
- applicare tecniche di risk assesment
- utilizzare software applicativi per il project-management
- stimare le quantità di lavoro necessarie (effort) per ciascun task e i tempi di realizzazione degli stessi
- assegnare risorse umane e materiali alle singole attività dell?intervento
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ADA.18.01.12 - Coordinamento operativo delle attività formative RA1: Pianificare e organizzare le attività didattiche, predisponendo il planning delle attività da svolgere in funzione degli obiettivi previsti e delle risorse umane e finanziarie a disposizione, avendo cura dei rapporti con le risorse umane e gli enti coinvolti a vario titolo nelle attività Pianificazione di dettaglio dell'intervento formativo Coordinamento degli aspetti amministrativi Cura dei rapporti con gli enti committenti RA2: Programmare l'attività didattica, attribuendo ruoli e funzioni alle risorse umane in relazione alle competenze possedute e a quelle necessarie per svolgere l'attività richiesta Coordinamento delle risorse umane e materiali utilizzate nel processo formativo Analisi e ricalibrazione delle risorse umane e non Selezione del personale docente e non Programmazione didattica e predisposizione delle docenze RA3: Monitorare e valutare le attività didattiche, supervisionando lo sviluppo delle attività in relazione agli obiettivi previsti, ai risultati ottenuti e ai risultati attesi, avendo cura delle relazioni tra i discenti, i docenti e gli enti coinvolti e predisponendo report periodici sui dati raccolti Gestione delle relazioni tra partecipanti all'intervento formativo e referenti di imprese e organizzazioni Supervisione del monitoraggio e della valutazione in itinere degli interventi Definizione e predisposizione di eventuali azioni correttive del processo formativo Stesura di report informativi |
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ADA.18.01.01 - Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente RA1: Definire le strategie organizzative, gestendo le risorse umane e materiali e curando l'aggiornamento formativo delle professionalità coinvolte nei servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente Definizione delle strategie organizzative e degli standard di servizio Gestione delle risorse umane e materiali della struttura formativa Cura dell'aggiornamento professionale delle risorse umane RA2: Sviluppare accordi di partenariato e convenzioni, curando le relazioni di rete per la ricerca di fondi e gestendo quelle con gli stakeholder Pianificazione e gestione delle relazioni con gli stakeholder Sviluppo di azioni volte alla raccolta di fondi (fundraising) Cura delle relazioni di rete e sviluppo di accordi di partenariato e convenzioni RA3: Controllare i processi contabili e amministrativi, garantendo che le diverse procedure si svolgano nel rispetto della normativa di riferimento Supervisione dei processi contabili e degli adempimenti amministrativi e normativi |
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ADA.18.01.02 - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanenteRA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.) Analisi del contesto socio- economico Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.) RA2: Valutare i fabbisogni interni di risorse, coordinando complessivamente quelle disponibili e provvedendo, lì dove necessario, alla selezione e al reclutamento di nuovo personale Coordinamento delle risorse umane, economiche, organizzative e informative Valutazione dei fabbisogni interni, selezione e reclutamento del personale RA3: Valutare gli obiettivi e i risultati di servizio raggiunti, monitorando a livello quantitativo e qualitativo le performance realizzate e individuando gli ambiti di miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti Monitoraggio quali-quantitativo delle performances finalizzato al miglioramento dei servizi Valutazione degli obiettivi raggiunti |
