Responsabile della gestione delle risorse umane
Descrizione
Interviene nei processi che afferiscono alla gestione del personale: dalla ricerca, selezione ed inserimento del personale neoassunto, alla gestione vera e propria (formazione, valutazione, politiche retributive, amministrazione e relazioni sindacali) ed anche nella dismissione del personale (licenziamenti e ricollocazione). Il grado di specializzazione di questa figura su ciascuno dei processi sopra citati, dipende dalle dimensioni dell'organizzazione presso cui opera e dalle modalità di divisione del lavoro, anche in riferimento al ricorso ad expertise esterno (consulenti), oltre che dalla collocazione nel percorso di carriera (da assistente a direttore del personale)
ADA associate alla qualificazione
ADA.24.03.01Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)
ADA.24.03.03Gestione delle relazioni sindacali
Competenze
Gestione delle risorse umane
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Conoscenze
- Contratti collettivi di lavoro per la definizione di aspetti contrattuali quali orari, permessi, ecc.
- Gestione delle risorse umane: modelli, metodologie, evoluzione della funzione
- Elementi della procedura amministrativa dell'assunzione, del licenziamento, della trasformazione di un contratto di lavoro
- Organizzazione aziendale: sistema impresa, processo strategico, visione, missione, obiettivi, analisi strategica, fattori chiave di successo, pianificazione strategica
- Principi fondamentali del diritto del lavoro
- Tecniche di compensation per la definizione della retribuzione
- Tecniche di analisi delle competenze e del potenziale
- Tecniche di negoziazione per mediare tra esigenze dell'impresa ed esigenze e caratteristiche del personale impiegato
- Tecniche di valutazione delle prestazioni per definire gli sviluppi di carriera e la progettazione della formazione
Abilità
- Presidiare l'adempimento delle norme sulla sicurezza del lavoro e sugli accertamenti sanitari obbligatori
- Implementare la valutazione delle prestazioni e produrre report periodici per la direzione aziendale
- Implementare la politica retributiva ed i piani di carriera
- Gestire la comunicazione (le richieste ed il contenzioso) con la forza lavoro in merito agli aspetti contrattuali (orari, permessi, congedi, maternità, pensionamenti¿)
- Definire una politica retributiva e piani di carriera in accordo con la mission e le indicazioni della direzione aziendale (compensation)
- Configurare un sistema di valutazione delle prestazioni
- Realizzare interventi per il miglioramento del clima aziendale in coerenza con le policy aziendali (servizi sociali, pasti, benessere fisico, ergonomia, salute, trasporti, conciliazione dei tempi, turismo aziendale)
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ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive |
Gestione delle relazioni sindacali
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Conoscenze
- Elementi della procedura amministrativa dell¿assunzione, del licenziamento, della trasformazione di un contratto di lavoro
- Contratti collettivi di lavoro
- Organizzazione aziendale: sistema impresa, processo strategico, visione, missione, obiettivi, analisi strategica, fattori chiave di successo, pianificazione strategica
- Principi fondamentali del diritto del lavoro
- Tecniche di gestione delle risorse umane: modelli, metodologie, evoluzione della funzione
- Tecniche di negoziazione per relazionarsi con diversi interlcutori (impresa, sindacati, lavoratori) e mediare rispetto alle loro esigenze
Abilità
- Presidiare i flussi informativi che intercorrono tra la direzione aziendale e le rappresentanze sindacali
- Comprendere le richieste delle diverse controparti facilitando lo scambio tra esse
- Stipulare con le controparti sindacali accordi e contratti coerenti con le policy aziendali e con le indicazioni della direzione aziendale
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ADA.24.03.03 - Gestione delle relazioni sindacaliRA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali RA2: Analizzare e valutare proposte e soluzioni organizzative, comunicandole e condividendole con tutti i soggetti interessati a livello aziendale Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti |
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ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive |
Gestione degli esuberi
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Conoscenze
- Elementi della procedura amministrativa dell'assunzione, del licenziamento, della trasformazione di un contratto di lavoro
- Organizzazione aziendale: sistema impresa, processo strategico, visione, missione, obiettivi, analisi strategica, fattori chiave di successo, pianificazione strategica
- Principi fondamentali del diritto del lavoro per gestire gli esuberi nel rispetto della normativa
- Tecniche di negoziazione per gestire la dismissione di risorse umane tenendo conto dei diversi punti di vista e ceercando difar convergere le prospettive di impresa, lavoratori e sindacati
- Tecniche di gestione delle risorse umane: modelli, metodologie, evoluzione della funzione
Abilità
- Identificare gli esuberi di personale in riferimento ad obiettivi strategici fissati dalla direzione aziendale
- Presidiare la procedura amministrativa del licenziamento collettivo ed individuale, relazionandosi con le rappresentanze sindacali e con i destinatari dell'intervento, perseguendo le soluzioni a minor costo aziendale ed a minore impatto sociale
- Selezionare le forme legali ed amministrative più adatte allo scopo
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ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive |
Formazione del personale
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Conoscenze
- Gestione delle risorse umane: modelli, metodologie, evoluzione della funzione
- Organizzazione aziendale: sistema impresa, processo strategico, visione, missione, obiettivi, analisi strategica, fattori chiave di successo, pianificazione strategica
- Tecniche di analisi delle competenze e del potenziale per analizzare le competenze in ingresso e dunque progettare l'intervento formativo necessario
Abilità
- Configuarare/programmare un'offerta formativa coerente con il fabbisogno, compatibile con i vincoli organizzativi e di budget aziendali
- Attuare i programmi formativi, coinvolgendo formatori esterni ed interni, apportando i correttivi necessari, valutandone i risultati
- Analizzare i fabbisogni di formazione dell'impresa o di un settore/reparto
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ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive |
Acquisizione di risorse umane
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Conoscenze
- Elementi della procedura amministrativa dell'assunzione, del licenziamento, della trasformazione di un contratto di lavoro
- Organizzazione aziendale: sistema impresa, processo strategico, visione, missione, obiettivi, analisi strategica, fattori chiave di successo, pianificazione strategica
- Gestione delle risorse umane: modelli, metodologie, evoluzione della funzione
- Tecniche di negoziazione per mediare tra le richieste di personale e di competenze dell'impresa e i profili presenti sul mercato del lavoro
- Principi fondamentali del diritto del lavoro
- Tecniche di selezione del personale per realizzare l'inserimento del profilo necessario all'impresa con metodi e tecniche che assicurano una valutazione oggettiva dei candidati
Abilità
- Realizzare ricerche di personale, utilizzando le fonti informative adatte, avvalendosi della collaborazione di professionale
- Gestire una trattativa per la definizione del contratto di assunzione, trovando il migliore equilibrio tra i vincoli di budget e le richieste del candidato
- Gestire un processo di selezione, mediante colloqui individuali ed utilizzando tecniche e test coerenti con le caratteristiche del profilo ricercato
- Analizzare i fabbisogni professionali dell'impresa e tradurli in profili professionali
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ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive |
