ADA.14.01.07 Progettazione della User Experience

SETTORE
Servizi digitali
PROCESSO
Sviluppo e gestione di prodotti e servizi digitali
SEQUENZA
Progettazione di soluzioni ICT (Plan)

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Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA3: Curare la comunicazione relativa alle funzionalità e all’utilizzo del prodotto digitale, anche a partire dalla progettazione di mock-up e prototipi interattivi, garantendone la suitability (correttezza, completezza, efficacia, disponibilità, ecc.)

Dimensioni

Casi

1 - Comunicazione
Progettazione strategia di comunicazione

Definire gli strumenti e le modalità più idonei (es. sito web, social media, newsletter, etc.) per presentare all'utenza esterna il prodotto digitale (caratteristiche, funzionalità, modalità d'uso, etc.)

Grado di complessità 2
Creazione di contenuti di comunicazione digitale

Produrre contenuti di comunicazione efficaci (testuali, video, grafici, etc.), organizzandoli sulla base dei canali e strumenti di diffusione, per fornire all'utente finale informazioni circa l'uso, le principali caratteristiche, le funzionalità e i vantaggi del prodotto digitale

Grado di complessità 1
Progettazione mock-up

Progettare un mock-up del prodotto digitale per illustrarne agli utenti finali le principali caratteristiche, le funzionalità e le modalità d'uso dello stesso

Grado di complessità 1

Fonti

  • AGID - Linee guida per la promozione dei servizi digitali. Febbraio 2020
  • E-CF 4.0