ADA.14.01.12 Rilascio (deployment) della soluzione

SETTORE
Servizi digitali
PROCESSO
Sviluppo e gestione di prodotti e servizi digitali
SEQUENZA
Sviluppo, integrazione, testing e deployment della soluzione ICT (Build)

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Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA1: Organizzare e coordinare il processo di deployment e le attività di rollout della soluzione, anche pianificando, se necessario, le attività di beta testing

Dimensioni

Casi

1 - Organizzazione workflow del deployment
Definizione workflow del deployment

Organizzare e predisporre il processo di deployment coordinando le attività di roll-out anche attraverso il coinvolgimento di risorse specialistiche addizionali esterne. Definire l'obiettivo (soluzione da rilasciare e target) e le fasi di lavoro.

Grado di complessità 3
Condivisione regole con il team

Definire e condividere con il Team le regole di utilizzo degli strumenti di collaborazione.

Grado di complessità 2
Definizione degli standard

Definire gli standard per le operazioni di deployment e per la conduzione del beta test.

Grado di complessità 2
Coordinamento del deployment

Coordinare e controllare la fornitura dei servizi iniziali di supporto ivi incluso i servizi di formazione all'utente durante lo start-up di sistema, il popolamento delle basi dati e la migrazione dei dati.

Grado di complessità 1
Definizione della documentazione

Definire la struttura della documentazione da utilizzare e le modalità di gestione.

Grado di complessità 1
2 - Pianificazione di beta-testing
Definizione degli strumenti di beta test

Definire gli strumenti e le modalità d'utilizzo dei beta test per verificare l'efficienza e le prestazioni.

Grado di complessità 2
Pianificazione delle strategie di beta test

Pianificare le attività di beta-test per testare la soluzione nell'ambiente finale d'esercizio.

Grado di complessità 1
3 - Pianificazione assistenza tecnica al beta-testing
Assistenza al personale

Pianificare la formazione e l'assistenza tecnica al personale (utenti esperti e tecnici) in merito alle caratteristiche, all'utilizzo e alla gestione delle problematiche più frequenti della soluzione rilasciata.

Grado di complessità 1

Fonti

  • AGID – Agenzia per l'Italia Digitale; Competenze digitali (Release Versione stabile); dicembre 2018
  • European e-competence framework 3.0; giugno 2017
  • ECF 4.0 European ICT professionals role profiles - Part 1: 30, August 2018, edito da CEN-CENELEC Management Centre Rue de la Science 23, B-1040 Brussels
  • Regione FVG; Repertorio delle qualificazioni regionali; Sviluppo e gestione di prodotti e servizi informatici; febbraio 2018
  • Regione Liguria, estratto delle 11 figure professionali ICT, approvate con DGR del novembre 2019