ADA.14.01.19 Gestione dell'Informazione e della Conoscenza

SETTORE
Servizi digitali
PROCESSO
Sviluppo e gestione di prodotti e servizi digitali
SEQUENZA
Abilitazione, potenziamento e supporto in aziende ICT (Enable)

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Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA1: Definire la strategia relativa all’informazione, identificando il fabbisogno, i requisiti e il valore per il business dell’informazione e il processo per la sua gestione, selezionando le fonti dei dati interne e/o esterne e la loro forma e mantenendo la compliance con i requisiti di Privacy e il rispetto dei diritti di Proprietà Intellettuale

Dimensioni

Casi

1 - Fabbisogno e Requisiti dell’Informazione
Identificazione del fabbisogno informativo

Identificare le informazioni e le conoscenze rilevanti per l'organizzazione, sia quelle correlate al business (es. profilazione dei clienti), che quelle finalizzate al funzionamento dell'organizzazione stessa

Grado di complessità 3
Analisi del patrimonio informativo

Analizzare le informazioni che compongono il patrimonio informativo identificando la loro tipologia (es. dati strutturati e non strutturati), il loro valore per il business, e i requisiti generali e di sicurezza dell'infrastruttura che ne curerà la gestione.

Grado di complessità 3
Garanzia della Data Compliance

Sviluppare strategie di conformità dei dati verificando l'impatto di qualsiasi normativa rilevante di legge sull'uso delle informazioni (es. GDPR) da parte dell'organizzazione e definendo processi, regole e responsabilità che garantiscano la Data Compliance

Grado di complessità 2
Identificazione fonti dei dati esterne

Identificare le fonti dei dati esterne (es. web, social media, piattaforme mobili, IoT) e il loro valore per il business, verificando le modalità per la loro cattura e integrazione nelle piattaforme per la gestione dati, analizzando le loro caratteristiche di volume, velocità e varietà, definendo il ciclo di vita dell'informazione a loro associata.

Grado di complessità 2
Identificazione fonti dei dati interne

Identificare le fonti dei dati interne e il loro valore per il business, verificando le modalità per la loro cattura e integrazione nelle piattaforme aziendali per la gestione dati e definendo il ciclo di vita dell'informazione a loro associata.

Grado di complessità 1
2 - Processo di gestione dell’informazione
Definizione del Processo di gestione dell'Informazione

Definire un Processo per la gestione dell'informazione finalizzato alla massimizzazione degli obbiettivi di Business e a supporto del processo decisionale, garantendo la qualità e la disponibilità del Patrimonio Informativo aziendale

Grado di complessità 1

Fonti

  • Norma UNI 16234:2019 (e-CF versione 4.0)
  • DMBoK (Data Management Book of Knowledge)
  • ISO/IEC 27001 Information Security Management
  • Cloud Security Alliance
  • GDPR Privacy by design e DPIA (protezione dei dati personali