ADA.14.01.19 Gestione dell'Informazione e della Conoscenza

SETTORE
Servizi digitali
PROCESSO
Sviluppo e gestione di prodotti e servizi digitali
SEQUENZA
Abilitazione, potenziamento e supporto in aziende ICT (Enable)

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RA2: Definire l'architettura per la gestione dell'informazione e disegnare l’infrastruttura tecnica funzionale allo sfruttamento, ottimizzazione e condivisione delle informazioni, identificando gli strumenti appropriati per creare, estrarre, mantenere, rinnovare, presentare e diffondere le conoscenze al fine di capitalizzare il patrimonio informativo.

Dimensioni

Casi

1 - Architettura per la gestione dell’informazione
Definizione dell'architettura per la gestione dell'informazione

Definire l'architettura dell'informazione e i requisiti dell'infrastruttura per la sua gestione (es. funzionalità, volumi, performance, sicurezza, privacy garantendo l'integrazione la disponibilità e la valorizzazione delle diverse fonti dati).

Grado di complessità 3
Analisi delle caratteristiche di Dataset complessi esterni

Analizzare le caratteristiche di Dataset complessi esterni generati sia da uomini (es. processi di business, piattaforme social), che da macchine (Smartphone, IoT, sensori GPS, dispositivi biomedicali, apparati industriali) identificando le fonti, la forma in cui si presentano, la tipologia (es strutturato, semi-strutturato, non strutturato), il volume e la qualità e selezionando gli strumenti più adatti alla loro gestione (es. Piattaforme Big Data).

Grado di complessità 2
Definizione di tecniche di presentazione dei dati orientate al business

Selezionare differenti tecniche grafiche di presentazione dati (es. infografica, dashboard, rappresentazioni geografiche) per comunicare la composizione, la distribuzione e le relazioni tra diversi Dataset, rendendo fruibile in modo semplice il significato e gli aspetti rilevanti dell'informazione ai destinatari.

Grado di complessità 2
Analisi delle caratteristiche di Dataset complessi interni

Analizzare le caratteristiche di Dataset complessi interni identificando la fonte, la forma in cui si presentano, la tipologia (es strutturato, semi-strutturato, non strutturato), il volume e la qualità e selezionando gli strumenti più adatti alla loro gestione (DBMS Relazionali, Data Warehouse, Piattaforme di Business Intelligence.

Grado di complessità 1
2 - Infrastruttura tecnica per la gestione dell’informazione
Definizione dell'infrastruttura hardware per la gestione dell'informazione

Definire l'infrastruttura hardware necessaria ai processi di gestione e analisi dei dati, integrando a seconda delle esigenze sistemi interni e servizi in cloud (esterni o ibridi) e garantendo le funzionalità, i volumi, le performance, la sicurezza, la privacy e la qualità definiti nel disegno dell'architettura.

Grado di complessità 1
Definizione dell'infrastruttura software per la gestione dell'informazione

Definire l'infrastruttura software necessaria ai processi di gestione e analisi dei dati, integrando piattaforme per la gestione dei dati (DBMS, Data Warehouse, Business Intelligence, Big Data) interne o in cloud e garantendo le funzionalità, i volumi, le performance, la sicurezza, la privacy e la qualità definiti nel disegno dell'architettura.

Grado di complessità 1

Fonti

  • Norma UNI 16234:2019 (e-CF versione 4.0)
  • DMBoK (Data Management Book of Knowledge)
  • ISO/IEC 27001 Information Security Management
  • Cloud Security Alliance
  • GDPR Privacy by design e DPIA (protezione dei dati personali