ADA.14.02.03 User experience di applicazioni e servizi Geo-ICT
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Sviluppare un piano di ricerca esplicitando obiettivi, tempistiche, criteri di campionamento, strumenti e modalità di raccolta dei dati.
Grado di complessità 3Analizzare i dati raccolti nella User Research per individuare tendenze ricorrenti (pattern) e scoperte significative (insight) a supporto del design dell'applicazione per migliorare l'interazione utente-applicazione.
Grado di complessità 3Rappresentare i percorsi degli utenti per individuare punti critici e opportunità di miglioramento utilizzando strumenti di mappatura quali User Journey Mapping, Experience Map, Service Blueprint, ecc.
Grado di complessità 2Redigere report e/o presentazioni che illustrano le principali evidenze emerse dalla user research e raccolgono le raccomandazioni (rif. linee guida UI/UX) per lo sviluppo di interfacce intuitive, accessibili e funzionali.
Grado di complessità 2Individuare tipologie e caratteristiche dei principali utenti dell'applicazione/servizio Geo-ICT da sviluppare.
Grado di complessità 1Rilevare le esigenze dei target di utilizzatori valorizzando le specificità geospaziali (es, contesto d'uso e mobilità, visualizzazione cartografica, ecc.) attraverso interviste, sondaggi e/o focus group.
Grado di complessità 1Rilevare i comportamenti dei target di utilizzatori attraverso strumenti di analisi geospaziale e di tracciamento in tempo reale delle attività dell'utente (es. Heatmaps, ecc.).
Grado di complessità 1Costruire gli scenari d'uso dell'applicazione/ servizio - comprensivi della descrizione del contesto, degli utenti, delle azioni svolte nell'interfaccia e delle eventuali difficoltà o decisioni che l'utente affronta - utilizzando le tecniche di storytelling.
Grado di complessità 3Sviluppare prototipi interattivi simulando transizioni e animazioni tra le schermate e aggiungendo interazioni per testare flussi utente attraverso l'utilizzo di specifici tool (es. Figma, Adobe XD, ecc.).
Grado di complessità 3Costruire i Mock-up dell'applicazione / servizi scegliendo colori, icone e altri elementi relativi al design visivo utilizzando specifici tool (es. Figma, Adobe XD, Sketch, ecc.).
Grado di complessità 2Rappresentare la struttura dell'interfaccia (wireframing) dell'applicazione / servizio, utilizzando specifici tool (es. Balsamiq, Whimsical, Figma, ecc.), per definire la disposizione della mappa principale, degli strumenti di navigazione e dei pannelli informativi.
Grado di complessità 1Fonti
- UNINFO, Norma UNI 11621-5: 2022 - Attività professionali non regolamentate - Profili di ruolo professionale per l'ICT - Parte 5: Profili di ruolo professionale relativi all'informazione geografica
- United Nations Integrated Geospatial Information Framework (UN-IGIF)
- S. Farruggia, M. Sebillo. Smart Cities and new professional opportunities: the Geographic Information Manager. In: Proceedings of the 19th AGILE conference on Geographic Information Science, 14 – 17 June 2016, Helsinki, Finland
- F. Ananasso, S. Farruggia, R. Provedel, M. Sebillo. Responsible Research and Open Innovation in Geospatial Applications: some good practices for smart communities. Submitted to: International Conference on Responsible Research and Innovation in Science, Innovation and Society September 25-26, 2017, Rome, Italy; in book: Governance and Sustainability of Responsible Research and Innovation Processes: Cases and Experiences, Springer, January 2018, DOI: 10.1007/978-3-319-73105-6_7
- L. Berardi, G. Ciasullo, S. Farruggia, A. Rotundo, M. Sebillo, “Informazione geografica, verso la norma UNI di definizione dei profili professionali”, atti della 21a Conferenza Nazionale Asita, 21-23 Novembre 2017, Salerno Italia.
- F. Ananasso, S. Farruggia, M. Sebillo, “Informazione geografica: quali profili professionali?” comunicazione scientifica in TechEconomy 15/12/2017.
