ADA.14.02.03 User experience di applicazioni e servizi Geo-ICT
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Definire il disegno metodologico per la valutazione della UX di applicazioni/servizi Geo-ICT, selezionando i metodi (quali-quantitativi) più appropriati e gli strumenti/metriche per la raccolta e l'analisi dei dati.
Grado di complessità 2Definire gli obiettivi della valutazione UX (es. usabilità, efficacia della visualizzazione geografica, efficienza operativa, ecc.) in funzione della tipologia di applicazione/servizio.
Grado di complessità 1Selezionare uno più campioni di utenti target da coinvolgere nelle attività di valutazione della UX.
Grado di complessità 1Definire i compiti da attribuire ai vari gruppi di utenti selezionati in funzione degli obiettivi delle attività di valutazione e degli scenari d'uso sviluppati.
Grado di complessità 1Raccogliere commenti, opinioni, osservazioni comportamentali, reazioni degli utenti – rispetto ai task assegnati ai vari gruppi - utilizzando metodi qualitativi quali interviste, focus group, simulazioni (in contesti reali o in laboratorio).
Grado di complessità 2Misurare oggettivamente la user experience dell'applicazione sulla base di un set di metriche quantitative definite in fase di progettazione utilizzando metodi quali Sondaggi standardizzati, A/B testing, Analisi dei log di utilizzo, Test di performance, ecc.
Grado di complessità 2Analizzare i dati raccolti al fine di identificare criticità e problemi (di utilizzo, accessibilità, ecc.) e confrontarli con benchmark o tra versioni diverse dell'applicazione.
Grado di complessità 2Redigere un report delle attività di valutazione della UX comprensivo di proposte di miglioramento e raccomandazioni da adottare.
Grado di complessità 1Fonti
- UNINFO, Norma UNI 11621-5: 2022 - Attività professionali non regolamentate - Profili di ruolo professionale per l'ICT - Parte 5: Profili di ruolo professionale relativi all'informazione geografica
- United Nations Integrated Geospatial Information Framework (UN-IGIF)
- S. Farruggia, M. Sebillo. Smart Cities and new professional opportunities: the Geographic Information Manager. In: Proceedings of the 19th AGILE conference on Geographic Information Science, 14 – 17 June 2016, Helsinki, Finland
- F. Ananasso, S. Farruggia, R. Provedel, M. Sebillo. Responsible Research and Open Innovation in Geospatial Applications: some good practices for smart communities. Submitted to: International Conference on Responsible Research and Innovation in Science, Innovation and Society September 25-26, 2017, Rome, Italy; in book: Governance and Sustainability of Responsible Research and Innovation Processes: Cases and Experiences, Springer, January 2018, DOI: 10.1007/978-3-319-73105-6_7
- L. Berardi, G. Ciasullo, S. Farruggia, A. Rotundo, M. Sebillo, “Informazione geografica, verso la norma UNI di definizione dei profili professionali”, atti della 21a Conferenza Nazionale Asita, 21-23 Novembre 2017, Salerno Italia.
- F. Ananasso, S. Farruggia, M. Sebillo, “Informazione geografica: quali profili professionali?” comunicazione scientifica in TechEconomy 15/12/2017.
