ADA.14.02.09 Miglioramento dei processi Geo-ICT

SETTORE
Servizi digitali
PROCESSO
Sviluppo e gestione di prodotti e servizi geo-digitali
SEQUENZA
Gestione dei processi Geo-ICT (MANAGE)

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RA2: Impostare l’approccio per il miglioramento di un processo Geo-ICT valorizzando gli aspetti tecnici, organizzativi, umani e di accrescimento della consapevolezza spaziale e definendo gli indicatori per la valutazione degli interventi

Dimensioni

Casi

1 - Identificazione aspetti abilitanti
Definizione di azioni per la gestione del cambiamento

Definire strategie ed azioni per motivare e coinvolgere il personale nelle azioni di miglioramento dei processi Geo-ICT, gestendo al contempo la potenziale resistenza al cambiamento e promuovendo l'adozione dei nuovi processi e tecnologie.

Grado di complessità 2
Definizione azioni per l'accrescimento della consapevolezza spaziale

Definire strategie ed azioni per accrescere la consapevolezza spaziale a diversi livelli dell'organizzazione e per incoraggiare l'utilizzo di strumenti e piattaforme Geo-ICT da parte di tutti gli stakeholder.

Grado di complessità 2
Individuazione aspetti tecnici

Identificare gli elementi tecnici da integrare nelle azioni di miglioramento dei processi Geo-ICT, come l'utilizzo di standard aperti e protocolli di interoperabilità, l'integrazione tra i vari sistemi e piattaforme, ecc.

Grado di complessità 1
Individuazione aspetti organizzativi

Identificare gli elementi organizzativi da integrare nelle azioni di miglioramento dei processi Geo-ICT, come l'introduzione di nuovi ruoli o la definizione di politiche e procedure per la gestione e la condivisione dei dati geografici.

Grado di complessità 1
2 - Pianificazione degli interventi
Definizione degli indicatori

Definire gli indicatori per il monitoraggio e la valutazione delle azioni di miglioramento stabilendone la frequenza di misurazione e i valori target da raggiungere.

Grado di complessità 3
Selezione azioni di miglioramento

Selezionare le azioni effettivamente implementabili nel breve, medio e lungo termine in base a criteri di fattibilità, disponibilità di risorse (economiche, tecniche ed umane) e di impatto potenziale sull'organizzazione e sul suo business.

Grado di complessità 2
Definizione obiettivi di miglioramento

Stabilire obiettivi di miglioramento SMART (specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e con scadenze definite) in allineamento con i piani strategici (aziendali, ICT, Geo-ICT).

Grado di complessità 2
Pianificazione temporale

Predisporre il cronoprogramma delle attività per ogni azione di miglioramento individuata utilizzando metodologie di project management.

Grado di complessità 1
Definizione organigramma di progetto

Definire ruoli e responsabilità delle risorse coinvolte nell'implementazione degli interventi di miglioramento.

Grado di complessità 1

Fonti

  • UNINFO, Norma UNI 11621-5: 2022 - Attività professionali non regolamentate - Profili di ruolo professionale per l'ICT - Parte 5: Profili di ruolo professionale relativi all'informazione geografica
  • - United Nations Integrated Geospatial Information Framework (UN-IGIF)
  • - Piano Strategico per la Trasformazione Digitale del Comune di Genova. Aggiornamento 2024-2026; disponibile al seguente link: https://smart.comune.genova.it/sites/default/files/uploads/2024/PianoStrategico24-26_ComuneGenova.pdf
  • - Data Governance Act, Regolamento UE 2022/868 e Data Act, Regolamento UE 2023/2854
  • - Unlocking Green Deal Data: Innovative Approaches for Data Governance and Sharing in Europe, JRC, 30 Ottobre 2024
  • - Linee Guida recanti regole tecniche per l'apertura dei dati e il riutilizzo dell'informazione del settore pubblico, Art. 12 D.Lgs. n. 36/2006 e s.m.i, AgID
  • - NIS2 nuove norme sulla cibersicurezza delle reti e dei sistemi informativi, Direttiva UE 2022/2555