ADA.10.03.04 Riparazione e sostituzione delle ruote (cerchioni e pneumatici)

SETTORE
Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
PROCESSO
Riparazione, manutenzione e demolizione di veicoli a motore ed assimilati
SEQUENZA
Riparazione e manutenzione di veicoli a motore ed assimilati

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RA1: Realizzare la diagnosi sullo stato di usura e sull'assetto/allineamento delle ruote, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di nuovi componenti (cerchioni, pneumatici) e stilando infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente

Dimensioni

Casi

1 - Accettazione, presa in carico e preventivo
Gestione varianze

Gestire le eventuali problematiche sopraggiunte durante le diagnosi tecniche o lavorazioni che comportino modifiche sostanziali al preventivo anche legate ad eventuali opportunità migliorative o peggiorative rispetto quanto concordato con il cliente

Grado di complessità 3
Formulazione preventivo

Predisporre un preventivo sulla base degli interventi da eseguire riportati nella scheda di lavoro, tenendo conto dei tempi di riparazione e costo dei materiali

Grado di complessità 2
Pianificazione tempi di lavoro

Pianificare ed organizzare tempi, sequenza del lavoro e risorse assegnate sulla base delle lavorazioni da effettuare riportate sulla scheda di lavoro massima, sviluppando un primo piano operativo rispetto alla pianificazione (es. spazi, tempi, costi) e agli aspetti commerciali

Grado di complessità 2
Reperimento informazioni da cliente

Utilizzare le tecniche di comunicazione e relazioni con il cliente per rilevare le informazioni utili a definire lo stato del veicolo

Grado di complessità 1
Compilazione della scheda di accettazione

Compilare la scheda di accettazione con i dati tecnici del veicolo (chilometraggio, dati di ruote e pneumatici) riportando il tipo di intervento richiesto (riparazione, controllo, diagnosi)

Grado di complessità 1
2 - Ruote e Pneumatici
Controllo cerchioni e pneumatici

Controllare lo stato dei cerchioni e dei pneumatici considerando i parametri normativi di riferimento ed annotare sulla scheda di lavoro

Grado di complessità 2
Messa in sicurezza veicolo

Eseguire il posizionamento in sicurezza del veicolo per analisi dello stato di cerchioni e pneumatici

Grado di complessità 1
3 - Assetto
Verifica allineamenti ruote

Diagnosticare lo stato di allineamento dell'assetto delle ruote utilizzando dispositivi specifici annotando malfunzionamenti sulla scheda di lavoro

Grado di complessità 2
Controllo assetto

Verificare lo stato dei vari componenti dell'assetto e degli angoli caratteristici della vettura utilizzando dispositivi specifici annotando malfunzionamenti sulla scheda di lavoro

Grado di complessità 1

Fonti

  • Repertorio regionale del FVG
  • Tecnica dell'automobile, 2017, edizione San Marco
  • Tecnologia elettronica dell'automobile, 2017, edizione San Marco