ADA.20.01.05 Gestione del servizio di acconciatura della persona (barbieri e parrucchieri)

SETTORE
Servizi alla persona
PROCESSO
Gestione ed erogazione di servizi di trattamenti estetici e di acconciatura
SEQUENZA
Erogazione di trattamenti di acconciatura

Questa scheda fa riferimento solo a un risultato atteso dell'area di attività. Per consultare la scheda completa di tutti i risultati attesi clicca qui

RA3: Gestire i fabbisogni di rifornimento materiali del salone di acconciatura, verificando e monitorando le giacenze di merce e presidiando i rapporti con i fornitori

Dimensioni

Casi

1 - Gestione dei fornitori
Monitoraggio offerte

Tra le offerte e i preventivi ricevuti, identificare quelli che meglio soddisfano i criteri individuati come strategici in tema di approvvigionamento, monitorando l'iter degli ordini svolti e intervenendo in caso di ritardi e/o problematiche insorgenti

Grado di complessità 3
Predisposizione ordine per servizi e attrezzature

Effettuare ordini rispetto a servizi (es. manutenzione straordinaria attrezzature, manutenzione locali) o acquisto attrezzature del salone, tenendo conto delle strategie aziendali ed elaborando il relativo ordine

Grado di complessità 2
Negoziazione

Partendo dalla lista dei fornitori stilata in base a più parametri (es. preventivi precedenti, qualità del servizio e delle merci, esigenze del salone) gestire la negoziazione con il fornitore tenendo conto dei principi di comunicazione efficace e nel rispetto delle normative sulla compravendita

Grado di complessità 2
Predisposizione ordine materiali

Individuare tipi e quantità di merce da ordinare, tenendo conto delle strategie aziendali in tema di approvvigionamento, delle previsioni di utilizzo dei prodotti cosmetici ed elaborando il relativo ordine

Grado di complessità 1
2 - Giacenze e resi
Analisi delle scorte

Analizzare la rotazione delle scorte al fine di individuare quando e quanto ordinare per ogni singolo prodotto a partire dai dati storici di carico/scarico del magazzino

Grado di complessità 2
Verifica magazzino

A partire dai dati delle giacenze dei singoli prodotti presenti in magazzino, controllare e aggiornare la corrispondenza tra giacenze fisiche e dati contabili, verificando eventuali difformità

Grado di complessità 1
Gestione resi

Alla luce degli accordi contrattuali, gestire la riconsegna dei resi, tenendo conto delle normative della compravendita e di quelle fiscali e tributarie relative

Grado di complessità 1

Fonti

  • Repertorio delle qualificazioni regionali, regione Friuli Venezia Giulia
  • Abate, Rossi, “Il capello. Anatomia, tricologia, colorimetria”, Editrice San Marco, 2013
  • Ivonne Porto, “Tecniche di comunicazione per acconciatori”, Hoepli, 2015
  • Mazzola M., “Principi di psicologia e comunicazione interpersonale per operatori del benessere”, Editrice San Marco, 2014
  • AAVV, “Cultura scientifica e tecnica professionale dell'acconciatura”, Editrice San Marco, 2016