ADA.20.02.06 Gestione di servizi funerari

SETTORE
Servizi alla persona
PROCESSO
Realizzazione di servizi indifferenziati per uso personale e famigliare
SEQUENZA
Gestione ed erogazione di servizi funerari

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Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA3: Organizzare l'intero processo di lavoro per l'esercizio delle attività funebri, pianificando le attività operative del personale interno e curando i rapporti con i fornitori di servizi esterni

Dimensioni

Casi

1 - Organizzazione del servizio funebre
Esequie secondo regolamenti specifici

Organizzare le esequie seguendo l'iter dettato da Asl, prefetto o altro soggetto competente secondo regolamento di polizia mortuaria

Grado di complessità 3
Esequie per confessioni religiose diverse

Organizzare le esequie considerando le esigenze familiari, religioni, confessionali della famiglia, del defunto e del ministro del culto incaricato nel caso di confessione religiose diverse (richieste specifiche di rito)

Grado di complessità 2
Esequie per confessioni religiose prevalenti

Organizzare le esequie considerando le esigenze familiari, religioni, confessionali della famiglia, del defunto e del ministro del culto incaricato nel caso di confessione religiosa prevalente

Grado di complessità 1
2 - Organizzazione delle operazioni lavorative
Verifica destinazione finale del feretro

Verificare la destinazione finale del feretro e provvedere a organizzare le attività in base alle esigenze (ad esempio loculo comunale o tomba gentilizia o ereditaria)

Grado di complessità 3
Organizzazione del servizio

Organizzare il servizio per la preparazione e l'allestimento del feretro secondo la modalità di sepoltura definita preliminarmente (inumazione, tumulazione o cremazione)

Grado di complessità 2
Definizione del servizio

Definire il servizio funebre individuando il numero di necrofori od operatori funebri necessari; il mezzo di trasporto; e la preparazione del feretro

Grado di complessità 1
3 - Rapporti con i fornitori
Gestione diretta del servizio

Gestire direttamente tutti gli ambiti di fornitura del servizio

Grado di complessità 3
Servizio parzialmente in appalto

Effettuare la richiesta e la prenotazione di una parte del servizio funebre alla società di servizi con la quale è stato stipulato apposito contratto di appalto e contatto con altri fornitori per la gestione di ambiti specifici di fornitura del servizio

Grado di complessità 2
Servizio completamente in appalto

Effettuare la richiesta e la prenotazione del servizio funebre completo alla società di servizi con la quale è stato stipulato apposito contratto di appalto

Grado di complessità 1

Fonti

  • Repertorio competenze schede 2015
  • DGR 13 gennaio 2014, n. 13-7014 - Primi indirizzi applicativi del regolamento regionale 8 agosto 2012, n. 7/R (Regolamento in ma-teria di attività funebre e di servizi necroscopici e cimiteriali, in attuazione dell'articolo 15 della legge regionale 3 agosto 2011, n. 15 ” Disciplina delle attività e dei servizi necroscopici, funebri e cimiteriali”). Sostituzione dell'allegato C del Regolamento regionale 8 agosto 2012, n. 7/R.
  • DGR 8 agosto 2012, n. 7/R - Regolamento in materia di attività funebre e di servizi necroscopici e cimiteriali, in attuazione dell'articolo 15 della legge regionale 3 agosto 2011, n. 15 (Disciplina delle attività e dei servizi necroscopici, funebri e cimiteriali)
  • L. R. 15 del 3 agosto 2011 - Disciplina delle attività e dei servizi necroscopici, funebri e cimiteriali. Modifiche della legge regionale del 31 ottobre 2007, n. 20 (Disposizioni in materia di cremazione, conservazione, affidamento e dispersione delle ceneri)