ADA.23.03.07 Accompagnamento e assistenza del cliente in escursioni cicloturistiche

Verificare che l'itinerario proposto rispetti eventuali divieti, sia interamente accessibile e compatibile con l'utenza prevista (es. percorsi per persone diversamente abili) e con i criteri di sicurezza, realizzando gli eventuali adempimenti e/o richiedendo le dovute autorizzazioni (es. chiusura temporanea di strade, coinvolgimento di vigili urbani per regolare il traffico) o l'accesso all'area ambientale protetta

Elaborare un itinerario cicloturistico integrando gli aspetti caratterizzanti dello stesso con la dimensione esperienziale (es. escursione notturna, caccia fotografica, incontro con esperti, degustazione di sapori locali, qualità dell'animazione) anche sulla base di una specifica richiesta degli escursionisti, programmando la conduzione della visita e un monitoraggio preventivo all'escursione

Elaborare un itinerario cicloturistico non noto e ritenuto potenzialmente interessante per una determinata tipologia di utenza, verificando la fattibilità (es. sopralluoghi, presenza di testimonial, servizi presenti sul territorio, ricerche bibliografiche, check-up cliente/clienti) e i servizi presenti sul territorio, programmando la conduzione della visita e realizzando un monitoraggio preventivo all'escursione

Raccogliere dati e informazioni al fine di identificare e progettare un'escursione ciclistica (es. ricerche ISTAT, siti dedicati, livello dei partecipanti)

Elaborare una proposta basata su itinerari cicloturistici per i quali esistono già delle esperienze consolidate per cui viene sviluppata una rivisitazione rispetto al nuovo gruppo target di clienti, verificando i dati a disposizione (es. livello di preparazione dichiarato dal gruppo di partecipanti, attuali condizioni di percorribilità dei diversi itinerari consolidati) e i servizi presenti sul territorio

Prevedere servizi (es. mezzo di trasporto, assistenza medica, servizio ristorativo, trasporto bici) qualora lo richiedano le circostanze dell'itinerario o gli escursionisti (es. itinerari realizzati in più giorni, itinerari con partenza e arrivo in luoghi diversi)

Elaborare materiale di supporto ad hoc dell'escursione (es. mappe dettagliate), anche in formato digitale, con l'indicazione degli elementi peculiari (es. luoghi d'interesse naturalistico, posti di ristoro, dati Altimetria, dati cartografici) che permetta una personalizzazione

Raccogliere e consegnare all'utente materiale informativo (es. programmi, volantini brochure, dépliant, siti web), specificando la documentazione, l'equipaggiamento e la strumentazione idonea (es. abbigliamento, calzature, copricapo, liquidi dissetanti, polizza assicurativa)

Negoziare con altre figure professionali (es. titolari strutture ristorative o alberghiere, Testimonial esperto) la proposta del programma e dei materiali a supporto dell'itinerario, concordando tempistiche e modalità del loro intervento

Stendere la proposta e presentarla al cliente, superando le eventuali criticità, portandola a buon fine, spiegandola con materiale illustrativo a supporto, anche in formato digitale