ADA.23.03.07 Accompagnamento e assistenza del cliente in escursioni cicloturistiche

SETTORE
Servizi turistici
PROCESSO
Servizi di viaggio e accompagnamento
SEQUENZA
Accompagnamento e assistenza del cliente in viaggi, escursioni e visite

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Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA3: Mettere a punto la bicicletta effettuando, se necessario, piccole riparazioni o interventi meccanici, anche in situazioni di emergenza

Dimensioni

Casi

1 - Messa a punto della bicicletta
Riparazioni sulla bicicletta

Effettuare interventi di riparazione utilizzando le idonee attrezzature e verificando il corretto ripristino della piena funzionalità della bicicletta prima di riprendere il tragitto qualora si verifichino malfunzionamenti improvvisi della bicicletta (es. foratura di una gomma, fuoriuscita della catena) e dopo aver messo in sicurezza le persone

Grado di complessità 2
Controllo della bicicletta

Verificare all'avvio della escursione cicloturistica la funzionalità della bicicletta dei clienti, intervenendo eventualmente con piccoli interventi di messa a punto della stessa (es. gonfiare le ruote, regolare le altezze di manubrio, sella e fanaleria anteriore e posteriore)

Grado di complessità 1
Manutenzione base

Verificare lo stato dei copertoni (es. gonfiore, presenza di tagli nella gomma), i freni (es. stato dei pattini), controllo del cambio (es. la catena deve non uscire dal cambio) e del deragliatore, le ruote (es. cuscinetti), dei freni (es. freno a disco , freni a disco idraulici), eventualmente pulire e lubrificare le varie parti metalliche soggetta ad usura della bicicletta (es. la catena)

Grado di complessità 1
2 - Messa a punto dell’E-BIKE
Manutenzione E-Bike

Effettuare gli interventi di riparazione o manutenzione dei motori per e-bike native (es. motori Bosch, Brose, Yamaha), in caso di malfunzionamenti improvvisi della cicloveicolo a pedalata assistita avendo messo in sicurezza i clienti, verificando il corretto avvitamento sull'interfaccia del telaio e il livello di usura dell'anello per la catena, il funzionamento dei tasti e dei comandi del display e l'eventuale presenza di contatti danneggiati, corrosi o sporchi

Grado di complessità 2
Controllo e verifiche E-Bike

Verificare visivamente ed eventualmente effettuare, in sicurezza, la pulizia dei collegamenti della batteria o dei contatti piegati, il livello di usura ed eventualmente pulire e lubrificare le varie parti metalliche soggetta ad usura di un e-bike

Grado di complessità 1
Messa in sicurezza della batteria

Verificare, in sicurezza, il collegamento nella sede corretta della batteria, il corretto funzionamento e collegamento con il computer di bordo e ricaricare, se necessario, la batteria nel rispetto delle specifiche del costruttore

Grado di complessità 1

Fonti

  • Legge regionale FVG 9 dicembre 2016, n. 21, Disciplina delle politiche regionali nel settore turistico e dell'attrattività del territorio regionale, nonché modifiche a leggi regionali in materia di turismo e attività produttive
  • Legge quadro FVG sul turismo (LR 2/2002)
  • Qualificazioni presenti nell'Atlante del lavoro e delle qualificazioni professionali
  • Organizzazione di itinerari cicloturistici – www.bikeitalia.it
  • Corsi, guide e itinerari per cicloturismo e cicloescursionismo – www.cicloturismoitaliano.it
  • Quaderno sentieri n. 1/2010 – CAI
  • Codice della strada (ad esempio articoli, 50, 68, 182)
  • Direttiva europea 2002/24/CE
  • https://cyclinginlove.com/ blog dedicato al cicloturismo con 40.000 lettori
  • BC Vivere la Bici - Periodico FIAB