ADA.18.01.15 Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)

SETTORE
Servizi di educazione, formazione e lavoro
PROCESSO
Servizi per il lavoro, apprendimento e formazione professionale
SEQUENZA
Erogazione di servizi di formazione professionale

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Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA1: Supportare i soggetti partecipanti ad attività di e-learning, fornendo informazioni sui programmi di studio, sulla fruizione dei materiali didattici online e su tutte le procedure e scadenze del corso, rilevando le esigenze dei partecipanti e le eventuali criticità e facilitando la relazioni tra allievi e formatori

Dimensioni

Casi

1 - Supporto informativo
Supporto fruizione corso a distanza

Offrire agli allievi supporto informativo sulle modalità di fruizione del corso e sui metodi di studio più appropriati

Grado di complessità 3
Supporto fruizione materiali didattici

Offrire agli allievi supporto informativo sulle modalità di fruizione dei materiali didattici on-line

Grado di complessità 2
Informazioni didattiche

Fornire informazioni su obiettivi, programmi, testi e materiali di studio

Grado di complessità 1
Informazioni organizzative

Fornire informazioni su procedure e scadenze del corso (es. domande d'iscrizione, calendario esami, procedure di prenotazione, ...) anche su esplicita richiesta da parte degli allievi

Grado di complessità 1
2 - Rilevazione esigenze e criticità
Rilevazione criticità

Rilevare criticità, dubbi e richieste attraverso i momenti di incontro a distanza per via sincrona (es. videochat, teleconferenze, webseminar, ...) o per via asincrona (es. posta elettronica, forum, ...)

Grado di complessità 2
Rilevazione bisogni allievi

Rilevare i bisogni degli allievi relativi ad aspetti organizzativi dell'attività formativa (es. modalità di fruizione dei materiali, di interazione con i docenti …) riportando le esigenze anche attraverso strumenti (es. report, note, ...)

Grado di complessità 1
Rilevazione bisogni formatori

Rilevare i bisogni dei formatori relativi ad aspetti organizzativi dell'attività formativa (es. modalità di registrazione delle lezioni, ...)

Grado di complessità 1
3 - Facilitazione relazione
Gestione relazioni

Gestire la comunicazione e le relazioni tra allievi e formatori (mediazione didattica) utilizzando diversi canali comunicativi (es. mail, forum, chat, ...)

Grado di complessità 1

Fonti

  • ANVUR, Linee guida per le valutazioni pre-attivazione dei Corsi di Studio in modalità telematica da parte delle Commissione di Esperti della Valutazione (CEV) ai sensi dell'art. 4, c. 4 del Decreto Ministeriale 30 gennaio 2013 n. 47, dicembre 2013; http://www.anvur.org/attachments/article/26/LGPreattivTelematiche_Def231213.pdf
  • Dennis B. et. al., Roles and Competencies of the e-Tutor, Proceedings, Networked Learning Conference, 2004
  • http://www.networkedlearningconference.org.uk/past/nlc2004/proceedings/symposia/symposium6/denis_et_al.htm
  • Trentin G., Il modello di e-learning dell'università degli studi di Roma Unitelma Sapienza, ottobre 2016
  • https://www.unitelmasapienza.it/sites/default/files/mediaroot/documenti/modello_e-learning.pdf
  • Trentin G., La sostenibilità didattico-formativa dell'e-learning: social networking e apprendimento attivo, Franco Angeli, 2008
  • Trentin G., Il tutor di rete, FOR - Rivista per la formazione, Franco Angeli, n. 58, pp. 31-41, 2004