ADA.12.03.03 Noleggio

noleggio (es. con o senza conducente), rispetto alla tipologia e quantità del prodotto da noleggiare, prezzo, modalità e tempi di pagamento (es. al momento del ritiro o alla consegna), modalità e tempi di consegna (es. a breve, a medio o lungo termine), modalità e costi di trasporto, penali, assicurazioni, obblighi in caso di sinistri e responsabilità del conduttore

Negoziare con la clientela le condizioni contrattuali rispetto alla tipologia del noleggio (es. con o senza conducente, breve o lungo), alla tipologia e alla quantità del prodotto da noleggiare, prezzo (es. tariffa base, tariffa chilometrica), modalità e tempi di pagamento, modalità e tempi di consegna, modalità e costi di trasporto, penali, assicurazioni, obblighi in caso di sinistri e responsabilità del conduttore

Fornire informazioni sul/i prodotto/i che il cliente desidera noleggiare (es. tipologia e caratteristiche di prodotto, prezzo, presenza di sconti o promozioni) in modalità di presenza o a distanza nel rispetto delle procedure aziendali e delle richieste del cliente

Accogliere la clientela supportandola nella ricerca del/i prodotto/i da noleggiare, guidandola tra gli spazi espositivi, in presenza o a distanza,, tenendo conto dei principi di comunicazione efficace, delle strategie e delle procedure aziendali.

Verificare il corretto funzionamento e la corretta manutenzione dei beni a noleggio, aggiornando il relativo libretto di dotazione e riportando le verifiche realizzate sul bene nel rispetto della normativa in vigore.

Verificare l'idoneità del cliente alla richiesta di noleggio e quindi utilizzo del bene noleggiato nel rispetto della normativa in vigore (es. patente B, C come Codice della strada, patentini mestiere)

Ricevere il deposito cauzionale e provvedere al rilascio di relativa attestazione

Predisporre la documentazione allegata (es. garanzie, servizi accessori) e il contratto di noleggio nel rispetto dell'accettazione dei termini contrattuali ottenuta dal cliente e della normativa in vigore (es. tutela consumatori)

Elaborare il preventivo del noleggio del bene nel rispetto delle richieste della clientela e della negoziazione realizzata, indicando tipologia e prezzo del prodotto, termini di ritiro e consegna del bene e termini e modalità di pagamento.