ADA.19.02.04 Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

SETTORE
Servizi socio-sanitari
PROCESSO
Erogazione di interventi nei servizi sociali
SEQUENZA
Prevenzione sui potenziali rischi sociali e pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

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RA4: Svolgere attivita di monitoraggio in base ai dati provenienti dagli indicatori di valutazione fissati, collaborando e partecipando alle reti istituzionali e informali dei servizi presenti sul territorio

Dimensioni

Casi

1 - Monitoraggio attività di pronto intervento
Valutazione livelli di performance

Predisporre report di sintesi dell'attività di monitoraggio e di valutazione delle performance delle attività realizzate, in relazione a standard operativi definiti e individuando punti di forza e di debolezza dei servizi erogati

Grado di complessità 3
Monitoraggio erogazione servizi

Monitorare l'erogazione dei servizi di pronto intervento in situazione di emergenza sociale rispetto alle variabili oggetto di valutazione e agli indicatori definiti rilevando periodicamente le informazioni relative al piano di intervento di urgenza messo in atto e ai risultati ottenuti

Grado di complessità 2
Definizione indicatori

Definire gli indicatori (di processo e di risultato) per la valutazione dell'efficacia e l'efficienza del piano di intervento previsto

Grado di complessità 1
2 - Collaborazione con altri soggetti
Condivisione attività

Collaborare con altri soggetti del territorio che si occupano di interventi di urgenza ed emergenza sociale, partecipando a reti istituzionali ed informali e condividendo attività e modalità operative

Grado di complessità 2
Condivisione informazioni

Condividere con il servizio sociale professionale e le reti dei servizi presenti sul territorio le informazioni relative all'utente preso in carico (condizioni psico-fisiche, esigenze e necessità personali) e il piano di intervento messo in atto secondo le indicazioni/prescrizioni previste dalla normativa

Grado di complessità 1

Fonti

  • - Quadro Regionale Profili Professionali Regione Lombardia
  • Il Pronto Intervento Sociale: tra aspetti definitori ed esperienze progettuali”, Angelo Lippi, ottobre 2015 (https://pdfslide.tips/documents/il-pronto-intervento-sociale-tra-aspetti-definitori-ed-servizio-sociale.html)
  • Linee Guida Unità di Strada Misericordie 2018.pdf (www.misericordie.it)
  • SITOGRAFIA
  • https://www.slideshare.net/francopesaresi/il-servizio-di-pronto-intervento-sociale