ADA.24.04.01 Sviluppo del piano strategico di marketing

SETTORE
Area comune
PROCESSO
Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
SEQUENZA
Marketing strategico e operativo

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Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA1: Definire la collocazione ottimale del prodotto/servizio sul mercato e delineare le linee strategiche di evoluzione dello stesso, sulla base dell’analisi del mercato di riferimento e della concorrenza

Dimensioni

Casi

1 - Analisi del mercato e della concorrenza
Elaborazione Piano strategico

Elaborare un piano strategico completo, alla luce degli obiettivi di marketing strategico individuati (es. ingresso nuovi mercati, incremento quota mercato, incremento fatturato) e delle analisi svolte, che garantisca un vantaggio competitivo duraturo e difendibile verso il cliente finale, anche in una logica integrata prodotto-canale-cliente commerciale.

Grado di complessità 3
Analisi clientela finale (consumer)

Elaborare documenti approfonditi (es.matrici, infografiche) sulla clientela di riferimento basati su dati ulteriori (es.fattori socio-economici, finanziari, valoriali), qualitativi e quantitativi, anche con tool specifici e indagini on field, tenendo conto del tipo di prodotto e mercato e dei parametri di segmentazione individuati.

Grado di complessità 2
Analisi mercato intermedio (trade)

Elaborare documenti analitici sulla clientela commerciale di riferimento (es. distributori, rivenditori, partner multimarca, store indipendenti, influencer) basati su dati specifici (es. storicità, sostituibilità territoriale, solvibilità, periodicità ordinativi, copertura, quota di mercato) qualitativi e quantitativi, tenendo conto anche del tipo di prodotto e dei parametri di segmentazione individuati.

Grado di complessità 2
Analisi della concorrenza (competitors)

Elaborare documenti analitici sui competitors e sul vantaggio competitivo di mercato basati su dati ulteriori (es.stagionalità, regolatori, potenziali entranti), qualitativi e quantitativi, anche con tool specifici (es.gap analisys), market-test e indagini on-field (es.mistery client/shopper), tenendo conto del tipo di prodotto e mercato (es. servito, penetrato, potenziale).

Grado di complessità 2
Applicazione dei valori

Verificare l'elaborazione dell'analisi di mercato e la coerenza con le strategie relazionali interne-esterne anche alla luce dei valori aziendali e del vantaggio competitivo (unique selling proposition-USP).

Grado di complessità 2
Applicazione di Mission e Vision

Definire il campo di indagine del mercato di riferimento avendo chiarezza su mission e vision aziendali.

Grado di complessità 1
Raccolta e analisi di dati sul mercato e la concorrenza

Elaborare documenti di sintesi di analisi del mercato e della concorrenza (es. PEST, swot analysis) rispetto ai dati principali (target clientela, concorrenza, vendite, dati di contesto, prodotti), utilizzando prevalentemente dati empirici (valutazioni qualitative o basate sull'esperienza) da fonti interne (es. sistemi ERP, contabilità, assistenza tecnica, customer care, distribuzione, modelli tecnologici, struttura commerciale, import/export) e/o secondarie (es. siti web, bilanci, pubblicazioni, report, banche dati, normative), pubbliche o riservate (gratuite o a pagamento).

Grado di complessità 1
2 - Macrosegmentazione
Definizione aree strategiche

Effettuare una prima segmentazione dei potenziali clienti (finali e intermedi) utilizzando parametri macro (es. bisogni da soddisfare, tecnologie esistenti, identificazione gruppi acquirenti, BtB/BtC, canali distributivi).

Grado di complessità 2
Identificazione delle variabili

Identificare le variabili di segmentazione più significative (es. geografiche, socio-demografiche, psicografiche, comportamentali), considerati gli obiettivi di marketing e i risultati dell'analisi di mercato, in funzione ai prodotti/servizi da promuovere.

Grado di complessità 1

Fonti

  • - Repertorio delle Qualificazioni della Regione FVG
  • - Report interni e procedure delle società di appartenenza degli esperti intervistati.
  • - Principi di marketing. Ediz. Mylab. 21 febbraio 2019 di Philip Kotler (Autore), Gary Armstrong (Autore), Fabio Ancarani (Autore), Michele Costabile (Autore).
  • - Questo è il marketing. Non puoi essere visto finché non impari a vedere di Seth Godin, ROI edizioni 30 gennaio 2019
  • - @rketing management - Enrico Valdani (Curatore), Egea 2011
  • - Marketing 4.0 Dal tradizionale al digitale, Philip Kotler, Hoepli 2017
  • - Il marketing internazionale. Mercati globali e nuove strategie competitive - Giorgio Pellicelli, Etas 2010
  • - Marketing 2020 - David Jarach, Davide Reina, Egea 2017
  • - L'analisi strategica per le decisioni aziendali - Robert M. Grant, Il Mulino 2020
  • - Statistica: metodologie per le scienze economiche e sociali. Simone Borra, McGraw-Hill Education 2015
  • - Marketing Research - Peter Michael Chisnall, McGraw-Hill Companies 2007
  • - Big Data and Social Science: A Practical Guide to Methods and Tools - Ian Foster, Rayid Ghani, Ron S. Jarmin, Frauke Kreuter, Julia Lane, Chapman and Hall 2016