ADA.24.04.01 Sviluppo del piano strategico di marketing

SETTORE
Area comune
PROCESSO
Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
SEQUENZA
Marketing strategico e operativo

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Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA3: Selezionare uno o più segmenti cui rivolgere l’offerta, definendone gli indici di attrattività e valutando la capacità di differenziazione dell’offerta rispetto ad essi

Dimensioni

Casi

1 - Posizionamento e targeting
Decisione dei segmenti target

Valutare quali sono i segmenti dei gruppi target individuati a cui è conveniente rivolgersi in base alla strategia individuata (es. differenziata, concentrata, indifferenziata).

Grado di complessità 3
Strumenti di valutazione

Predisporre strumenti con i quali valutare attrattività (es. fattori dimensionali e strutturali) e competitività dell'impresa (es. risorse e competenze interne) rispetto ai target individuati, definendo indici ponderati tra loro che producano un indicatore sintetico in grado di valutare la coerenza tra l'ingresso in quel segmento e gli obiettivi a lungo termine dell'impresa.

Grado di complessità 2
Indici di attrattività

Per ogni gruppo target definire gli indici con i quali impostare il posizionamento rispetto ad attrattività dei segmenti di mercato individuati.

Grado di complessità 1
Indici di competitività

Per ogni gruppo target definire gli indici con i quali impostare il posizionamento della competitività dell'impresa rispetto a ciascuno di essi.

Grado di complessità 1
2 - Monitoraggio e azioni correttive
Azioni correttive e revisione strategie

Aggiornare e/o ridefinire le strategie di marketing alla luce degli esiti del monitoraggio, applicando azioni correttive per risolvere gli eventuali scostamenti critici e per raggiungere il posizionamento desiderato.

Grado di complessità 3
Monitoraggio e verifica

Verificare il raggiungimento degli obiettivi sulla base dei dati di monitoraggio del sistema informativo di marketing (es. cruscotto di monitoraggio), individuando eventuali scostamenti e relative cause.

Grado di complessità 2
Definizione del Sistema di monitoraggio

Definire gli indicatori (es. KPI) per il monitoraggio del posizionamento e le fonti informative necessarie (sistema informativo di marketing).

Grado di complessità 1

Fonti

  • - Repertorio delle Qualificazioni della Regione FVG
  • - Report interni e procedure delle società di appartenenza degli esperti intervistati.
  • - Principi di marketing. Ediz. Mylab. 21 febbraio 2019 di Philip Kotler (Autore), Gary Armstrong (Autore), Fabio Ancarani (Autore), Michele Costabile (Autore).
  • - Questo è il marketing. Non puoi essere visto finché non impari a vedere di Seth Godin, ROI edizioni 30 gennaio 2019
  • - @rketing management - Enrico Valdani (Curatore), Egea 2011
  • - Marketing 4.0 Dal tradizionale al digitale, Philip Kotler, Hoepli 2017
  • - Il marketing internazionale. Mercati globali e nuove strategie competitive - Giorgio Pellicelli, Etas 2010
  • - Marketing 2020 - David Jarach, Davide Reina, Egea 2017
  • - L'analisi strategica per le decisioni aziendali - Robert M. Grant, Il Mulino 2020
  • - Statistica: metodologie per le scienze economiche e sociali. Simone Borra, McGraw-Hill Education 2015
  • - Marketing Research - Peter Michael Chisnall, McGraw-Hill Companies 2007
  • - Big Data and Social Science: A Practical Guide to Methods and Tools - Ian Foster, Rayid Ghani, Ron S. Jarmin, Frauke Kreuter, Julia Lane, Chapman and Hall 2016