ADA.24.04.02 Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)

SETTORE
Area comune
PROCESSO
Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
SEQUENZA
Marketing strategico e operativo

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RA2: Sviluppare il piano operativo di marketing (marketing mix), definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi e comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati.

Dimensioni

Casi

1 - Politiche di prodotto e di brand
Definizione politiche di marca

Definire le politiche di marca (es. estensione, nuova marca, nuovo prodotto/servizio, co-branding) in un'unica brand portfolio strategy coerente con gli obiettivi di marketing per il mercato finale ed intermedio, per differenziare la propria offerta di prodotti/servizi tramite il marchio in termini di immagine (brand image) e fidelizzazione del cliente (brand loyalty) ed evitare rischi di sovrapposizioni di allocazioni interne/esterne a livello di marca/linea/prodotto.

Grado di complessità 3
Definizione politiche di packaging

Definire le politiche di packaging (es. modifiche, sostituzione, riutilizzo, packaging intelligente) partendo da un'analisi del confezionamento dei prodotti esistenti, dei vincoli di produzione, costo, timing, canali di acquisto, degli obiettivi e degli eventuali marketing mix individuati.

Grado di complessità 2
Definizione politiche di linea e gamma di prodotto

Definire gamma e linee di prodotto e le relative politiche (es. allungamento, completamento), partendo da un'analisi dei prodotti esistenti e del loro ciclo di vita.

Grado di complessità 1
2 - Politiche di prezzo
Definizione politiche di sconto

Definire politiche di sconto periodico (es. saldi), di sconto casuale (offerte speciali), di sconto sulle quantità, per cassa, di buoni sconto, ecc. considerati gli obiettivi di marketing e/o di fatturato, in accordo con le politiche di promozione

Grado di complessità 3
Definizione prezzi in base ai costi

Definire un listino prezzi basato sui costi utilizzando diverse metodologie (costo totale medio, mark-up, cost-plus, break even point),

Grado di complessità 2
Definizione prezzi in base al confronto

Definire un listino prezzi sulla base di un'analisi della concorrenza e del posizionamento sul mercato.

Grado di complessità 2
Definizione prezzi in base ai vincoli

Definire il listino prezzi in condizioni vincolate (es. prezzi imposti da marchi, catene, franchising, ecc.) utilizzando i margini di flessibilità eventualmente previsti dagli accordi commerciali.

Grado di complessità 1
3 - Canali comunicativi e promozionali
Canale media/digitale

Individuare, a seconda del prodotto/servizio e delle specifiche del piano strategico di marketing, le azioni da svolgere sulla comunicazione media e digitale suddividendole nelle varie tipologie (campagne social, sviluppo portali dedicati, prenotazione online, sistemi di couponing, email mktg, bannering e adwords, media mktg, on air advertising).

Grado di complessità 2
Canale cartaceo/fisico

Identificare i prodotti pubblicitari da produrre (es. flyer, affissioni, campioni promozionali, cataloghi) a seconda del tipo di prodotto/servizio da promuovere, rispettando il piano strategico di marketing e gli obiettivi specifici (ad es. vincoli di budget, utilizzo lingue straniere, timing) per il canale cartaceo e fisico (es. gadgeting in store).

Grado di complessità 1
4 - Canali distributivi
Politiche di trade mktg

Definire in base al budget (trade spending) le politiche di incentivazione verso i distributori (strategie push, pull, miste) e le azioni “below the line” (es. co-marketing, in store promo, fidelity program, raccolta punti, visual merchandising).

Grado di complessità 3
Definizione copertura distributiva

Definire le strategie di copertura distributiva (selettiva, esclusiva, intensiva, ecc.), anche a livello geografico.

Grado di complessità 2
Definizione lunghezza del canale

Definire tipologia e lunghezza del/dei canali distributivi (es. b2b, b2c, diretto - porta a porta, per corrispondenza, ecommerce - indiretto breve, indiretto lungo) in base agli obiettivi di marketing.

Grado di complessità 1

Fonti

  • - Repertorio delle Qualificazioni della Regione FVG
  • - Principi di marketing. Ediz. Mylab. 21 febbraio 2019 di Philip Kotler (Autore), Gary Armstrong (Autore), Fabio Ancarani (Autore), Michele Costabile (Autore).
  • - Svuota il carrello - Il marketing spiegato benissimo. UTET 23 giugno 2020 di Gianluca Diegoli
  • - Questo è il marketing. Non puoi essere visto finché non impari a vedere. ROI edizioni 30 gennaio 2019 di Seth Godin
  • - Minimarketing il blog di Gianluca Diegoli https://www.minimarketing.it/category/marketing
  • - Glossario del Marketing https://www.glossariomarketing.it/
  • - Il blog di Seth Godin https://seths.blog/AFIA