ADA.24.04.03 Progettazione e supervisione di ricerche di mercato (sistema informativo di marketing)

Definire l'ambito specifico della ricerca di mercato, a partire dallo studio del contesto di riferimento (es. capitolato di gara, trend di mercato, mutamenti domanda/offerta, benchmarking, brand del prodotto, ecc.), e dall'analisi dei rischi e delle opportunità su cui pianificare la metodologia dell'indagine (es. ricerca sul prodotto, ricerche sul consumatore, ricerche di scenario)

Definire il budget della ricerca partendo da un'analisi delle voci di costo

Selezionare la tecnica di raccolta dei dati primari più adatta alla ricerca da realizzare

Definire l'universo campionario e la natura dei destinatari, impostando le quote di controllo (es. genere, classe di età, status familiare, distribuzione geografica, condizione professionale, titolo di studio, ecc.) per assicurare il rispetto dei principi di proporzionalità e rappresentatività del campione oggetto ..dell'indagine

Determinare la numerosità e la durata delle sessioni, in base agli obiettivi di ricerca qualitativa, anche avvalendosi di tecniche di campionamento di tipo non probabilistico e privilegiando le caratteristiche attitudinali e comportamentali

Definire tempistiche e durata dell'indagine

Determinare le fonti secondarie a supporto della progettazione dell'indagine(es: vendite, clientela, costi/ricavi, ecc) e istituzionali, anche pubblicate da organismi terzi (Istat, Eurostat, OCSE, Statista, ecc)

Predisporre il questionario a seconda della specifica metodologia di indagine precedentemente selezionata: (CATI, CAWI, CAPI...)

Costruire una griglia di osservazione per l'annotazione di elementi contestuali rilevati

Selezionare i partecipanti in funzione delle necessarie caratteristiche in termini di età, sesso, classe sociale, cultura e utilizzo di certi prodotti

Predisporre una guida di discussione per l'animazione delle sessioni qualitative

Supervisionare l'intera rete di rilevazione (es, supporto, assistenza e dislocazione degli intervistatori) e lo svolgimento complessivo dell'indagine, tramite coordinamento delle figure professionali interne all'istituto di ricerca ed esterne

Assicurare il rispetto dei criteri di qualità (titolo di studio, esperienza sul campo) nella scelta degli intervistatori per l'indagine di mercato

Selezionare il profilo più idoneo del moderatore tenendo conto delle caratteristiche personali (età, sesso, grado di istruzione, background cultura) e situazionali (argomento di ricerca, composizione del gruppo, durata della sessione)

Collaudare il sistema di rilevazione messo a punto, attraverso test dei materiali informatizzati e, nel caso di interviste realizzate tramite intervistatore, facendo condurre un numero ristretto di interviste (fase pilota)

Creare e gestire software professionali di supporto alla realizzazione dell'indagine di mercato, mediante i quali prevenire eventuali errori di somministrazione/compilazione del questionario e facilitare la successiva fase di elaborazione dei dati raccolti (es. Dimension, Quancept, Blaise, ecc.). Nel caso di ricerca di mercato qualitativa, predisporre una piattaforma per la somministrazione delle attività richieste in base alla metodologia adottata