ADA.24.04.03 Progettazione e supervisione di ricerche di mercato (sistema informativo di marketing)

Condurre interviste non strutturate e curare la raccolta di eventuali consensi necessari da parte degli intervistati

Verificare che gli obiettivi prefissati siano coperti ed effettuare rilanci e /o approfondimenti specifici in base alle interazioni della community

Condurre un focus group, ottimizzando il flusso della discussione e curando le fasi di transizione, di ricapitolazione ecc

Condurre l'osservazione e procedere alle conseguenti annotazioni nelle griglie a ciò predisposte, prevedendo i comportamenti, le opinioni e gli atteggiamenti individuali alla “cultura” del gruppo

Somministrare i questionari/interviste (CATI/CAWI/CAPI), rispettando le tempistiche previste in sede di pianificazione e i protocolli di somministrazione indicati dalla ricerca di mercato

Estrarre i dati della ricerca di mercato, rendendoli disponibili e codificabili in vari formati (es: txt, CSV, Stata, Sas, ASCII, ecc.)

Trascivere le registrazioni delle interviste in vista dell'analisi statistica di tipo testuale (lessicometrica) e di disambiguazione dei corpus testuali, anche prevedendo un note taker che prenda appunti durante le in-depth interviews o focus groups.

Redigere un codice (es. lista dei più frequenti tipi di risposte) e assegnare la risposta data da ciascun intervistato alla voce di codice che ne interpreta meglio il significato, nel caso di interviste con domande aperte, dopo aver preso visione delle spoglio preliminare di un campione di risposte

Avvalersi di software che, ai fini degli obiettivi di ricerca, consentano di esaminare le ricorrenze terminologiche e le corrispondenze lessicali, agevolando l'attività di analisi testuale (lessicometrica)

Elaborare i dati raccolti, individuando le chiavi di lettura più idonee a cogliere e sintetizzare l'andamento dei fenomeni oggetti di studio (es: distinzione per genere, classe di età, distribuzione geografica, status sociale, titolo di studio, ecc) erilevando le principali divergenze e similitudini che sussistono tra la varie categorie di classi considerate

Elaborare i dati raccolti, facendo emergere categorie concettuali, costrutti teorici o ipotesi di relazioni, con l'obiettivo di ricostruire l'interpretazione e le scelte dei rispondenti

Analizzare la struttura dei dati dell'indagine, vigilando che non vi siano errori formali o di coerenza e garantendo un livello di accuratezza e correttezza delle procedure adottate

Definire la struttura del rapporto (indice, numero di pagine, ecc.), e le modalità di comunicazione (a seconda dei target cui è destinato il rapporto di ricerca) e di diffusione dei risultati dell'indagine di mercato (es. formato grafici, carattere, colori, infografiche, ecc.).

Prevedere proiezioni e stime (es. predisposizione di indici sintetici, produzione di grafici, infografiche, mappe, tabelle statistiche) per illustrare i risultati dell'indagine con maggiore chiarezza

Promuovere un'esposizione di tipo narrativo/idiografico, con la presentazione di stralci di intervista relativi ai singoli casi o di note etnografiche con le relative interpretazioni