ADA.24.04.04 Gestione della attività di rilevazione ed elaborazione statistica dei dati

SETTORE
Area comune
PROCESSO
Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
SEQUENZA
Marketing strategico e operativo

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RA1: Gestire le risorse incaricate alla rilevazione dei dati, curando le attività di reclutamento, formazione e coordinamento del team di lavoro

Dimensioni

Casi

1 - Reclutamento
RECLUTAMENTO DEGLI INTERVISTATORI

Contattare gli intervistatori selezionati per illustrare l'attività da svolgere e, se necessario, proporre contratti di collaborazione, prolungati nel tempo o per singola intervista

Grado di complessità 3
CREAZIONE, E AGGIORNAMENTO DI LISTE DI INTERVISTATORI

Creare e aggiornare liste di intervistatori per tipologia, sulla base delle ricerche effettuate e/o di precedenti collaborazioni (es. zona di azione, lingue parlate, ecc.), eventualmente mediante l'uso di programmi informatici (es. excel, word, ecc.)

Grado di complessità 2
INDIVIDUAZIONE DEGLI INTERVISTATORI (SPECIFICA)

Individuare il tipo di bisogno e selezionare, tra gli intervistatori, quelli più idonei alla realizzazione dei singoli sondaggi sulla base delle peculiarità del sondaggio stesso (es. se è necessaria la conoscenza di una specifica materia)

Grado di complessità 2
INDIVIDUAZIONE DEGLI INTERVISTATORI (GENERALE)

Realizzare ricerche (es. attraverso LinkedIn, centri per l'impiego, ecc.) per individuare potenziali intervistatori disponibili e adeguati alle necessità, eventualmente sulla base della tipologia e delle caratteristiche generali degli strumenti da somministrare o di altri criteri (es. conoscenza di una particolare zona / lingua)

Grado di complessità 1
2 - Formazione e addestramento
PROGETTAZIONE DI ATTIVITÀ DI FORMAZIONE/ADDESTRAMENTO (INTERNA)

Progettare l'intervento formativo definendo contenuti, docenti, calendarizzazione, aspetti logistici e strumentali, costi, ecc.

Grado di complessità 3
INDIVIDUAZIONE DI UN CORSO DI FORMAZIONE (ESTERNO)

Individuare, mediante ricerche e/o collaborazioni pregresse, un soggetto esterno volto alla formazione degli intervistatori, in tal modo esternalizzando l'attività di formazione

Grado di complessità 3
ANALISI DEI FABBISOGNI FORMATIVI

Rilevare e valutare aree di carenze nelle competenze degli intervistatori reclutati (o reclutabili) e definire i fabbisogni formativi su cui intervenire

Grado di complessità 2
ADDESTRAMENTO

Addestrare le risorse coinvolte nella rilevazione dei dati con riferimento sia alle tematiche generali oggetto dell'indagine, sia agli aspetti più operativi e organizzativi per la conduzione delle interviste, anche attraverso la consegna specifica di materiale di supporto (note informative, linee guida, ecc.)

Grado di complessità 1
3 - Coordinamento
INDIVIDUAZIONE DEI BISOGNI DI DISLOCAZIONE E ASSISTENZA DEGLI INTERVISTATORI

Valutare, sulla base del numero e della tipologia di interviste da condurre (totale e per intervistatore) il numero di intervistatori necessari in ciascuna zona geografica interessata, l'opportunità di spostamento delle risorse all'interno e tra le zone, le esigenze delle risorse in termini di permessi, vitto, alloggio, ecc.

Grado di complessità 3
COORDINAMENTO DELL'ATTIVITA' DI RILEVAZIONE

Coordinare le risorse incaricate della rilevazione dei dati, anche attraverso periodici incontri di discussione sull'andamento della rilevazione e su eventuali criticità degli strumenti e delle procedure

Grado di complessità 2
BRIEFING INIZIALE

Realizzare un incontro con le risorse incaricate alla rilevazione dei dati, allo scopo di presentare l'indagine (es. obiettivi specifici) e illustrare il disegno di ricerca (campionamento, individuazione dei nominativi, modalità di intervista, presenza di canali di raccolta delle informazioni, ecc.)

Grado di complessità 1

Fonti

  • Aledo, J.A., Gamez, J.A., & Molina, D. (2013). Tackling the rank aggregation problem with evolutionary algorithms. Applied Mathematics and Computation, vol.222
  • Asquini, G., Definizione di una procedura di codifica delle domande aperte basata sui modelli delle indagini internazionali, ECPS Journal, ottobre 2014, pag. 463-483
  • Cedrola, E., Appunti sulle Ricerche di Mercato, I.S.U. Università Cattolica, Milano, 2001
  • Corbetta, P. (1999). Metodologia e tecniche della ricerca sociale, Il Mulino, 1999, p. 1-640
  • Istat (2020), Analisi delle corrispondenze multiple
  • Istat, L'approccio trasversale alla formazione delle reti di rilevazione, 2019, p. 1-74
  • Johnson R.A. e Wichern D.W (2007). Applied Multivariate Statistical Analysis. Six Edition. Pearson Education International, Cap. 1-2, 8, 12
  • Picarelli, A., Tecniche delle ricerche di mercato, Rocco Curto, Napoli, 1994, pag. 79
  • Tasciotti, C., Professione Statistico: attualità e prospettive, In Rivista Quadrimestrale per la diffusione della cultura statistica, anno III / 2014 – Numero Speciale
  • UNI 11621-2:2017, Attività professionali non regolamentate - Profili professionali per l'ICT - Parte 2: Profili professionali di "seconda generazione", Febbraio 2017
  • Zani S. E Cerioli A. (2007). Analisi dei dati e data mining per le decisioni aziendali, Milano: Giuffrè, cap. 1,2,5,6,7,8,9
  • SITOGRAFIA
  • Atlante del Lavoro
  • http://matematica-old.unibocconi.it/statistica/SONDAGGI.htm#rilevazione
  • http://qualitapa.gov.it/sitoarcheologico/relazioni-con-i-cittadini/utilizzare-gli-strumenti/banca-dati/index.html