Competenza

Provvedere All'accoglienza Delle Persone In Visita Presso L'azienda

REPERTORIO Lombardia

Obiettivo
Provvedere all'accoglienza delle persone in visita presso l'azienda

Descrizione
Provvedere all'accoglienza delle persone in visita presso l'azienda

ADARA1RA2
ADA.24.01.08 - Gestione delle attività di centralino e accoglienza

RA1: Curare la comunicazione e l’assistenza in presenza e/o in remoto, filtrando e trasmettendo telefonate e messaggi

Rilascio di informazioni e assistenza agli interlocutori in presenza e/o in remoto
Ricezione e smistamento delle telefonate
Ricezione e recapito di messaggi

RA2: Effettuare attività di gestione delle informazioni, curando l’aggiornamento degli archivi telefonici, ricercando e verificando i dati necessari

Ricerca di numeri telefonici
Aggiornamento degli archivi telefonici
Verifica delle credenziali per l'autorizzazione a chiamate in uscita