TECNICO DEI SERVIZI AL LAVORO NEI SISTEMI DI ISTRUZIONE FORMAZIONE LAVORO

SEP
18. Servizi di educazione, formazione e lavoro
REPERTORIO
Lombardia

ADA associate alla qualificazione

ADA.18.01.23Servizi di accompagnamento alla nuova impresa/lavoro autonomo
ADA.18.01.22Assistenza alla creazione di impresa/lavoro autonomo
ADA.18.01.17Supporto all'individuazione e alla messa in trasparenza delle competenze
ADA.18.01.10Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo

Competenze

Accompagnare nella scelta delle attività di supporto all'autoimprenditorialità degli utenti, orientandoli e guidandoli negli specifici percorsi da intraprendere
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di marketing e comunicazione d'impresa
  • Elementi di budgeting di progetto
  • Elementi di project management
  • Elementi di organizzazione del lavoro
  • Fini, metodi e valutazione dell'organizzazione aziendale
  • Elementi di avviamento e gestione d'impresa
Abilità
  • Applicare tecniche di comunicazione efficace
  • Applicare tecniche di marketing
  • Applicare tecniche di budgeting
  • Applicare tecniche di project management
  • Utilizzare strumenti di pianificazione strategica delle attività
  • Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
  • Applicare tecniche di analisi del piano economico-finanziario
  • Applicare metodi di elaborazione Business Plan
ADA
ADA.18.01.22 - Assistenza alla creazione di impresa/lavoro autonomo

RA1: Valutare il progetto professionale e/o di impresa a partire da dati e informazioni relativi agli ambiti professionali e/o settoriali prescelti, esaminando contestualmente il profilo del candidato e identificando eventuali esigenze di approfondimento anche attraverso l'individuazione di occasioni di incontro e di lavoro congiunto con realtà coerenti al progetto

Valutazione delle caratteristiche del candidato e del progetto
Indirizzamento del candidato a spazi e occasioni di incontro e lavoro congiunto (es. coworking, ecc.)

RA2: Coadiuvare il candidato nella stesura del piano accompagnandolo nelle successive fasi, con servizi integrativi e l'indirizzamento verso strumenti di finanza a sostegno dell'imprenditorialità

Assistenza personalizzata per la definizione del piano di creazione di impresa/lavoro autonomo
Indirizzamento dei candidati verso strumenti di finanza agevolata a sostegno dell'imprenditorialità
Attivazione di servizi integrativi di accompagnamento (es. mentoring, counselling, coaching, ecc.)
ADA
ADA.18.01.23 - Servizi di accompagnamento alla nuova impresa/lavoro autonomo

RA1: Individuare specifici fabbisogni emergenti nelle fasi di start-up, analizzando gli eventuali punti di debolezza al fine di promuovere azioni di supporto

Analisi e verifica delle difficoltà incontrate dal neo imprenditore/lavoratore autonomo

RA2: Avviare azioni mirate di supporto e sostegno al neo imprenditore/lavoratore autonomo, in base ai fabbisogni rilevati nelle fasi di start-up, attivando servizi di accompagnamento, formazione e consulenza con gli operatori a tal fine accreditati

Costruzione di una rete di relazioni con consulenti e operatori accreditati
Indirizzamento del neo imprenditore/lavoratore autonomo a servizi di accompagnamento specifici
Realizzazione di azioni volte all'incontro domanda e offerta di formazione
Effettuare il controllo delle attività di supporto alla collocazione e ricollocazione professionale degli utenti all'interno del mercato del lavoro
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di job description
  • Caratteristiche delle posizioni organizzative e del processo di lavoro
  • Banche dati regionali e nazionali sulle politiche del lavoro
  • Elementi di formazione degli adulti
  • Elementi di psicologia e pedagogia del lavoro
  • Metodologie di analisi delle competenze
  • Metodologie della selezione e formazione del personale
  • Elementi di organizzazione del lavoro
  • Elementi di organizzazione aziendale
  • Elementi di comunicazione aziendale
  • Reti territoriali dei servizi per il lavoro
  • Istituzioni pubbliche e parti sociali: atti di negoziazione concertazione e consultazione
  • Elementi di Smart Working
  • Politiche attive e passive del lavoro: sguardo comparativo
  • Metodi di rilevazione dei bisogni
  • Strumenti di welfare aziendale
  • Elementi di economia e organizzazione aziendale
  • Normativa sul mercato del lavoro
  • Elementi di diritto del lavoro
Abilità
  • Applicare tecniche per affiancare gli operatori nelle fasi di attività non standardizzate
  • Applicare tecniche per la redazione di procedure interne e dei format documentali in output
  • Applicare metodi di analisi e di raccordo dei servizi sul territorio
  • Applicare tecniche di interazione con banche dati per la gestione di attività a finanziamento pubblico/privato
  • Applicare tecniche di ascolto attivo
  • Applicare tecniche di interazione con banche dati per la ricerca di opportunità lavoro/formazione
  • Utilizzare strumenti per l'analisi dei fabbisogni formativi
  • Applicare tecniche di analisi delle posizioni di lavoro
  • Applicare tecniche di analisi dei fabbisogni professionali
  • Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
  • Applicare tecniche di analisi organizzativa
  • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
ADA
ADA.18.01.10 - Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo

RA1: Monitorare le fasi di passaggio tra cicli di studio, tra indirizzi diversi, tra canali formativi diversi, provvedendo alla raccolta delle informazioni utili per l'identificazione di eventuali situazioni di disagio da prevenire

Monitoraggio dell'andamento dei percorsi formativi e di alternanza scuola-lavoro

RA2: Realizzare azioni finalizzate alla prevenzione del disagio nelle fasi di transizione scuola-formazione e formazione-lavoro, promuovendo laboratori di gruppo e iniziative di incontro scuola-famiglia-servizi-imprese

Realizzazione di azioni di prevenzione dei rischi di insuccesso nei momenti di transizione (es. laboratori di gruppo, incontro con scuola-genitori-servizi territoriali, ecc.)
Realizzazione di attività laboratoriali sulla ricerca attiva del lavoro

RA3: Progettare percorsi personalizzati finalizzati al recupero di soggetti che vivono esperienze difficili e critiche nel loro percorso formativo e/o di inserimento lavorativo, programmando, sulla base dei dati di monitoraggio, interventi dedicati

Progettazione e promozione di interventi specialistici per il recupero di situazioni di disagio scolastico-formativo
Progettazione di interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e transizioni

RA4: Attivare interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e piani individualizzati a favore di soggetti svantaggiati, svolgendo azioni di tutoring e di monitoraggio nei momenti di transizione e favorendo il processo di incontro domanda e offerta di lavoro

Accompagnamento e monitoraggio dei percorsi individualizzati di inserimento lavorativo e transizioni
Attivazione e monitoraggio di piani di inserimento individualizzati a favore di soggetti svantaggiati (es. NEET, CIG, stranieri, detenuti, ecc.)
Realizzazione di azioni volte all'incontro domanda offerta di lavoro
ADA
ADA.18.01.17 - Supporto all'individuazione e alla messa in trasparenza delle competenze

RA1: Gestire il processo di individuazione delle competenze, nel rispetto della procedura prevista, conducendo colloqui individuali o di gruppo, identificando il patrimonio di esperienze della persona per la messa in trasparenza ed eventuale successiva validazione e/o certificazione delle qualificazioni di interesse

Supporto alla predisposizione della domanda per accedere al servizio
Predisposizione del documento di adesione alla procedura e della documentazione necessaria per la gestione del procedimento
Gestione delle informazioni inerenti la procedura nei sistemi informativi o documentali previsti
Pianificazione di successivi incontri
Conduzione di colloqui individuali
Identificazione e formalizzazione delle competenze individuate

RA2: Supportare l'utente nella composizione del dossier documentale, redigendo eventualmente il documento di messa in trasparenza in relazione alle competenze individuate potenzialmente validabili

Supporto alla composizione di un dossier documentale
Redazione di un “documento di messa in trasparenza”
Effettuare il coordinamento delle attività di orientamento nei contesti scolastici, dell'alta formazione, di IeFP e di formazione in cui si applica l'alternanza scuola-lavoro
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Metodi e strumenti per la ricerca e la selezione del personale
  • Tecniche di progettazione di interventi formativi
  • Strumenti per la valutazione dell'apprendimento
  • Metodologie per la formazione
  • Teorie dell'apprendimento in alternanza
  • Metodi di rilevazione dei bisogni formativi
  • Metodologie di riconoscimento, analisi e certificazione delle competenze
  • Strumenti per l'identificazione e il raffronto dei profili professionali e dei repertori regionali
  • Offerta formativa territoriale
  • Elementi di psicologia e pedagogia del lavoro
  • Normativa sull'apprendistato
  • Normativa sull'alternanza scuola-lavoro
  • Normativa sulla formazione e istruzione
Abilità
  • Applicare metodi di analisi e di raccordo dei servizi sul territorio
  • Applicare tecniche di redazione di report di valutazione di attività
  • Applicare tecniche di interazione con banche dati per la gestione di attività a finanziamento pubblico/privato
  • Applicare tecniche per affiancare gli operatori nelle fasi di attività non standardizzate
  • Applicare tecniche per la redazione di procedure interne e dei format documentali in output
  • Utilizzare i repertori professionali e l'offerta formativa regionale
  • Applicare tecniche di ascolto attivo
  • Applicare tecniche di comunicazione efficace
  • Utilizzare strumenti per l'analisi dei fabbisogni formativi
ADA
ADA.18.01.10 - Supporto e accompagnamento alle transizioni e all’inserimento lavorativo

RA1: Monitorare le fasi di passaggio tra cicli di studio, tra indirizzi diversi, tra canali formativi diversi, provvedendo alla raccolta delle informazioni utili per l'identificazione di eventuali situazioni di disagio da prevenire

Monitoraggio dell'andamento dei percorsi formativi e di alternanza scuola-lavoro

RA2: Realizzare azioni finalizzate alla prevenzione del disagio nelle fasi di transizione scuola-formazione e formazione-lavoro, promuovendo laboratori di gruppo e iniziative di incontro scuola-famiglia-servizi-imprese

Realizzazione di azioni di prevenzione dei rischi di insuccesso nei momenti di transizione (es. laboratori di gruppo, incontro con scuola-genitori-servizi territoriali, ecc.)
Realizzazione di attività laboratoriali sulla ricerca attiva del lavoro

RA3: Progettare percorsi personalizzati finalizzati al recupero di soggetti che vivono esperienze difficili e critiche nel loro percorso formativo e/o di inserimento lavorativo, programmando, sulla base dei dati di monitoraggio, interventi dedicati

Progettazione e promozione di interventi specialistici per il recupero di situazioni di disagio scolastico-formativo
Progettazione di interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e transizioni

RA4: Attivare interventi di accompagnamento all’inserimento lavorativo e piani individualizzati a favore di soggetti svantaggiati, svolgendo azioni di tutoring e di monitoraggio nei momenti di transizione e favorendo il processo di incontro domanda e offerta di lavoro

Accompagnamento e monitoraggio dei percorsi individualizzati di inserimento lavorativo e transizioni
Attivazione e monitoraggio di piani di inserimento individualizzati a favore di soggetti svantaggiati (es. NEET, CIG, stranieri, detenuti, ecc.)
Realizzazione di azioni volte all'incontro domanda offerta di lavoro