Formatore facilitatore dei processi di apprendimento

SEP
18. Servizi di educazione, formazione e lavoro
REPERTORIO
Lazio

Competenze

Attivazione, facilitazione e conduzione di processi di apprendimento in contesto d'aula
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Domanda di apprendimento e processo didattico (il patto formativo, l'allestimento del setting, …)
  • Etica del ruolo
  • Fasi e caratteristiche del processo formativo di aula
  • L'approccio e le metodologie della formazione riflessiva
  • La costruzione della lezione: processo induttivo, deduttivo, abduttivo
  • Le diverse figure del processo di apprendimento differenza tra formazione facilitazione e tutoraggio
  • Presupposti teorici delle metodologie attive in formazione
  • Riconoscimento dei crediti; validazione e certificazione delle competenze
  • Struttura e sviluppo dell'attività di docenza (l'apertura, la conduzione delle attività, la gestione del tempo, il debriefing, ecc.)
  • Tecniche di apprendimento: (formazione riflessiva, giochi d'aula e strumenti di attivazione dell'aula, uso della metafora e della narrazione nei processi di apprendimento, brainstorming, analisi di caso, role-playing, esercitazioni didattiche, uso del cinema e delle arti visive, strumenti espressivi e creativi, multimedialità, …)
  • Teorie e tecniche di gestione della comunicazione e della relazione a supporto dei processi di apprendimento
  • Teorie e tecniche motivazionali a sostegno dei processi di apprendimento
  • Tipologie di prove di valutazione dell'apprendimento per competenze
  • Valorizzazione degli apprendimenti pregressi come crediti formativi ed individualizzazione dei percorsi
  • Valutazione ed autovalutazione degli apprendimenti
Abilità
  • Identificare le informazioni relative al contesto ed ai partecipanti rilevanti ai fini della progettazione individualizzata e della programmazione didattica
  • Parlare in pubblico e comunicare in modo efficace con i discenti
  • Ideare supporti didattici e strumenti funzionali alla migliore stimolazione dell'apprendimento ed alla valutazione dello stesso, ex ante, in itinere ed al termine dell'intervento (feedback e follow-up)
  • Predisporre il patto formativo con i destinatari, identificando motivazioni e aspettative personali nei confronti del percorso formativo
  • Predisporre setting formativi appropriati alle diverse tipologie di partecipanti
  • Selezionare le metodologie e gli strumenti didattici appropriati ai diversi contesti di apprendimento
  • Condurre docenze, predisponendo il setting d'aula e progettando il materiale didattico da utilizzare
  • Comunicare in modo efficace con i partecipanti
  • Utilizzare tecniche che valorizzano e motivano i discenti
  • Adattare le esercitazioni, condurre l'attività, svolgere la revisione critica dell'attività, ecc.
  • Interloquire con le professionalità in grado di valutare e riconoscere eventuali crediti formativi
  • Costruire e applicare strumenti di valutazione degli apprendimenti in itinere ed ex-post
  • Definire l'impianto metodologico del sistema di valutazione del percorso formativo (valutazione formativa e valutazione sommativa) ed applicarlo, elaborando le informazioni acquisite e curando la restituzione degli esiti
ADA
ADA.18.01.13 - Erogazione delle attività didattiche

RA1: Condurre docenze in ambito formativo, predisponendo il setting d'aula e progettando, preventivamente, il materiale didattico da utilizzare

Progettazione di materiali didattici funzionali all'intervento formativo (es. contesto d'aula, a distanza, laboratori, ecc.)
Predisposizione di un setting formativo
Erogazione della docenza

RA2: Gestire la relazione con gli utenti in fase di apprendimento, favorendo lo sviluppo di un clima d'aula positivo e promuovendo il loro coinvolgimento attivo avendo preventivamente identificato le strategie di apprendimento da loro più utilizzate

Sviluppo di un clima d'aula favorevole all'apprendimento e alla partecipazione attiva degli utenti
Identificazione delle strategie di apprendimento degli utenti in formazione
Gestione delle relazioni con gli utenti in fase di apprendimento
Analisi dei fabbisogni di apprendimento e progettazione formativa per competenze
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Caratteristiche di base di processi e tipologie di apprendimento individuale e collettivo
  • Elementi di andragogia, pedagogia e scienza delle formazione
  • Elementi di orientamento all'apprendimento
  • Etica del ruolo
  • I diversi approcci e le diverse letture del concetto di competenze
  • Il passaggio “fabbisogni professionali → fabbisogni di apprendimento → fabbisogni formativi”
  • Il respiro sociale delle competenze e il concetto di potenziale
  • Le tecniche e gli strumenti di emersione delle competenze
  • Metodologie per l'analisi dei fabbisogni di apprendimento e formativi nelle organizzazioni e nei territori
  • Modelli e tecniche di progettazione di contesti e processi di apprendimento e di formazione
  • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di apprendimento, istruzione e formazione
  • Principi, metodi e strumenti di analisi del lavoro e dei fabbisogni professionali
  • Progettazione capitalizzabile e personalizzazione
  • Riconoscimento dei crediti; individuazione, validazione e certificazione delle competenze
  • Risultati dell'apprendimento: saperi, competenze, valori, identità organizzativa
  • Strumenti di lettura dei dati di contesto (osservatori del mercato del lavoro, banche dati, studi di settore, analisi dei trend di sviluppo ecc.)
  • Teorie sull'educazione degli adulti
  • Tipologie di apprendimento: formale, non formale, informale
  • Tipologie di fabbisogni di apprendimento: trasmissione, innovazione, trasformazione
  • Tipologie e contesti di apprendimento formale e non formale (istruzione, apprendimento permanente, formazione continua, formazione professionale, apprendistato, tirocini extracurriculari, nell'ambito del sistema nazionale delle professioni e delle qualificazioni)
Abilità
  • Analizzare le caratteristiche di conoscenza e di apprendimento di sistemi organizzativi e persone interessate dai potenziali interventi
  • Agire e programmare strategie efficaci per sollecitare i processi di apprendimento
  • Analizzare il contesto socioeconomico di riferimento, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, associazioni del territorio, agenzie formative, ecc.
  • Assumere la convergenza tra le richieste del sistema cliente o della committenza istituzionale e sociale ed i requisiti qualitativi, economici ed organizzativi del progetto di apprendimento
  • Identificare gli elementi di analisi dei fabbisogni rilevanti ai fini della progettazione di contesti di facilitazione dell'apprendimento e di formazione
  • Derivare elementi progettuali funzionali ai fabbisogni rilevati, in termini di obiettivi, risultati dell'apprendimento, contenuti, metodologie e architettura del percorso di apprendimento
  • Darsi obiettivi congrui in termini di apprendimento
  • Progettare i percorsi per competenze ed unità di risultati di apprendimento a natura capitalizzabile
  • Definire metodi e strumenti di valutazione dei percorsi
  • Integrare il riconoscimento dei crediti e la validazione delle competenze
ADA
ADA.18.01.11 - Personalizzazione degli interventi formativi

RA1: Valutare la coerenza dell'intervento formativo da proporre con la dotazione di competenze posseduta dagli utenti, individuando i loro apprendimenti pregressi già acquisiti e i possibili fabbisogni formativi

Identificazione delle caratteristiche degli apprendimenti pregressi (comunque acquisiti)
Valutazione della coerenza della dotazione di competenze con le caratteristiche dell'intervento formativo
Individuazione di fabbisogni specifici per l'individualizzazione e la personalizzazione del percorso

RA2: Predisporre con gli utenti un patto formativo, identificando motivazioni e aspettative personali sperimentate nei confronti del percorso formativo da intraprendere

Identificazione delle motivazioni e delle aspettative nei confronti dell'intervento formativo
Predisposizione di un patto formativo

RA3: Valutare e riconoscere eventuali crediti formativi, definendo criteri e strumenti per il loro accertamento

Individuazione dei criteri e definizione degli strumenti per l'accertamento dei crediti formativi
Valutazione e riconoscimento di crediti formativi
Attivazione, facilitazione e conduzione di processi di apprendimento in contesto organizzativo
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Caratteristiche dei processi di apprendimento degli adulti in contesto organizzativo
  • Elementi base per la lettura delle culture organizzative
  • Etica del ruolo
  • Il caso specifico della trasmissione dei saperi in apprendistato
  • L'approccio metodologico della ricerca-formazione-intervento
  • L'approccio metodologico delle comunità di pratica
  • La facilitazione nei contesti ad alta conflittualità ed incertezza
  • Principi e tecniche di base della negoziazione
  • Principi relativi alle dinamiche socio relazionali caratteristiche nei gruppi in apprendimento in contesti di lavoro
  • Processi di facilitazione e apprendimento organizzativo nei luoghi di lavoro
  • Processi di facilitazione in contesti di gruppo e comunitari
  • Tipologie di apprendimento infra-organizzativo: trasmissione dei saperi nella relazione docente-discente; trasmissione dei saper fra pari; aspetti dello sviluppo organizzativo e del change management
Abilità
  • Programmare, agire e monitorare strategie efficaci per sollecitare i processi di apprendimento
  • Accompagnare gruppi di apprendimento in situazioni conflittuali
  • Stimolare e motivare all'apprendimento gruppi di adulti attraverso pratiche e tecniche innovative
  • Facilitare processi negoziali nell'organizzazione
  • Gestire la diversità all'interno di comunità di apprendimento
  • Definire risultati dell'apprendimento individuali e collettivi
  • Valorizzare i processi di ideazione e pensiero laterale
  • Utilizzare il dialogo maieutico
  • Coordinare ed integrare gli interventi di facilitazione dell'apprendimento con gli obiettivi strategici dell'organizzazione e gli altri processi di sviluppo e cambiamento
  • Monitorare e valutare gli apprendimenti maturati, a livello individuale e collettivo, attraverso somministrazione di strumenti di rilevazione, analisi e restituzione dei risultati
ADA
ADA.18.01.13 - Erogazione delle attività didattiche

RA1: Condurre docenze in ambito formativo, predisponendo il setting d'aula e progettando, preventivamente, il materiale didattico da utilizzare

Progettazione di materiali didattici funzionali all'intervento formativo (es. contesto d'aula, a distanza, laboratori, ecc.)
Predisposizione di un setting formativo
Erogazione della docenza

RA2: Gestire la relazione con gli utenti in fase di apprendimento, favorendo lo sviluppo di un clima d'aula positivo e promuovendo il loro coinvolgimento attivo avendo preventivamente identificato le strategie di apprendimento da loro più utilizzate

Sviluppo di un clima d'aula favorevole all'apprendimento e alla partecipazione attiva degli utenti
Identificazione delle strategie di apprendimento degli utenti in formazione
Gestione delle relazioni con gli utenti in fase di apprendimento
Attivazione, facilitazione e conduzione di processi di apprendimento in gruppi
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Accompagnamento alla costruzione della comunità educante
  • Aspetti teorici relativi ai processi cognitivi e di apprendimento degli adulti (intelligenze multiple; intelligenza emotiva; pensiero lineare, pensiero laterale e creatività come leve per l'apprendimento; processi di attenzione e memorizzazione negli adulti)
  • Elementi fondamentali del gruppo: clima, ruoli, leadership, coesione, partecipazione, difese e conflitti
  • Etica del ruolo
  • Formazione e processi interculturali
  • La formazione delle fasce vulnerabili della popolazione
  • Modelli e metodologie di facilitazione dei gruppi: il facilitatore come catalizzatore, mediatore, agente di aiuto, motivatore, connettore, …
  • Principi di psicologia dei gruppi
  • Principi relativi alle dinamiche socio-relazionali caratteristiche nei gruppi in apprendimento
  • Processi di facilitazione in contesti di gruppo e comunitari
  • Teorie e tecniche di gestione della comunicazione e della relazione a supporto dei processi di apprendimento
  • Tipologie di ambienti di apprendimento: in presenza (indoor/outdoor), online sincrono, online asincrono, studio autonomo, in azienda, di comunità, percorsi in carcere, …
  • Tipologie di gruppo: gruppo omogeneo/gruppo eterogeneo rispetto a età, sesso, nazionalità, abilità psico-fisiche, vulnerabilità varie
Abilità
  • Cogliere le principali dinamiche relazionali espresse dal gruppo
  • Rilevare eventuali criticità nelle dinamiche relazionali nel processo di apprendimento
  • Costruire una facilitazione efficace nei diversi ambienti di apprendimento
  • Gestire il gruppo, promuovendo l'apprendimento collaborativo
  • Animare i processi di apprendimento utilizzando le metodologie di socializzazione e di sviluppo del clima di gruppo
  • Utilizzare le tecniche di facilitazione dei gruppi
  • Monitorare il processo e valutare gli apprendimenti maturati a livello individuale ed interpretare le dinamiche di gruppo attraverso somministrazione di strumenti di rilevazione, analisi e restituzione dei risultati
  • Mettere in atto processi di empowerment di gruppo
ADA
ADA.18.01.13 - Erogazione delle attività didattiche

RA1: Condurre docenze in ambito formativo, predisponendo il setting d'aula e progettando, preventivamente, il materiale didattico da utilizzare

Progettazione di materiali didattici funzionali all'intervento formativo (es. contesto d'aula, a distanza, laboratori, ecc.)
Predisposizione di un setting formativo
Erogazione della docenza

RA2: Gestire la relazione con gli utenti in fase di apprendimento, favorendo lo sviluppo di un clima d'aula positivo e promuovendo il loro coinvolgimento attivo avendo preventivamente identificato le strategie di apprendimento da loro più utilizzate

Sviluppo di un clima d'aula favorevole all'apprendimento e alla partecipazione attiva degli utenti
Identificazione delle strategie di apprendimento degli utenti in formazione
Gestione delle relazioni con gli utenti in fase di apprendimento
Erogazione di attività di apprendimento a distanza in ambiente digitale (e-learning)
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Aspetti teorici dei processi cognitivi e di apprendimento in ambienti digitali
  • Dimensione delle aule virtuali sincrone e problematiche di gestione dei processi di apprendimento
  • Elementi di diritto in materia di licenze d'uso
  • Elementi di legislazione in materia di sicurezza dei dati personali (GDPR 2016/679 e s.m.i.). Principi di “privacy by design e by default”
  • Etica del ruolo
  • Il digital divide ed i suoi impatti sull'apprendimento
  • Integrazione fra e-learning e smart working
  • Le skill necessarie per fruire efficacemente della formazione a distanza: competenze per la cittadinanza digitale, e-leadership, digital skills
  • Metodi e strumenti di valutazione degli apprendimenti maturati a distanza
  • Principali tecnologie a supporto dell'apprendimento a distanza. Requisiti minimi delle piattaforme
  • Riconoscimento dei crediti; validazione e certificazione delle competenze
  • Riferimenti di norma e prassi relativi a gestione delle modalità di accesso, verifica delle presenze, gestione degli interventi dei discenti, svolgimento delle verifiche di apprendimento, valutazione, gestione dei materiali didattici, tracciamento e attestazione
  • Strumenti per la creazione di contenuti digitali e la creazione di materiale didattico sulle principali piattaforme di e-learning e di apprendimento collaborativo online (social learning)
  • Tecniche visuali e partecipative per aule digitali
  • Teoria e tecnica della comunicazione e negoziazione per aule digitali
  • Tipologie di modalità di apprendimento in ambienti digitali (autoapprendimento asincrono self-paced, apprendimento sincrono, apprendimento blended, ...)
Abilità
  • Operare in e-learning in modalità sincrona e asincrona
  • Dare supporto informativo, tecnologico ed organizzativo ai docenti ed ai partecipanti delle attività di e-learning
  • Definire la scansione temporale di erogazione dei corsi e supportare le sessioni di lavoro on line
  • Gestire i processi relazionali e di comunicazione, stimolando la motivazione, il lavoro di gruppo, la creatività e la riflessione
  • Utilizzare tecniche della comunicazione visuale partecipativa e collaborativa, predisponendo gli adeguati materiali didattici e supportandone la produzione da parte degli altri docenti
  • Progettare e realizzare interventi formativi avvalendosi delle principali piattaforme di social learning
  • Garantire il rispetto del GDPR, delle licenze d'uso, del diritto d'autore e netiquette vigenti nella rete
  • Svolgere attività di monitoraggio e rilevazione dei percepiti dei partecipanti
  • Impostare, svolgere e restituire gli esiti di attività valutativa degli apprendimenti, supportando i docenti nella predisposizione e nella somministrazione dei relativi strumenti
ADA
ADA.18.01.15 - Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)

RA1: Supportare i soggetti partecipanti ad attività di e-learning, fornendo informazioni sui programmi di studio, sulla fruizione dei materiali didattici online e su tutte le procedure e scadenze del corso, rilevando le esigenze dei partecipanti e le eventuali criticità e facilitando la relazioni tra allievi e formatori

Supporto informativo e tecnologico ai partecipanti ad attività di e-learning
Supporto relazionale e comunicativo in percorsi di e-learning tra utenti e formatori
Rilevazione di problemi di apprendimento e di fruizione del materiale didattico online

RA2: Organizzare l'attività formativa, programmando, sulla base delle indicazioni del docente, le sessioni di lavoro online (sincrone e asincrone), predisponendo gli ambienti delle piattaforme per l'e-learning, monitorando l'attività formativa e gestendo la modulistica di riferimento

Programmazione e realizzazione di sessioni di lavoro online
Supporto organizzativo in percorsi di e-learning
Monitoraggio dell'attività formativa e gestione della modulistica (es: questionari di gradimento, ecc.)

RA3: Supportare il docente nella realizzazione delle attività formative online, provvedendo alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici, curandone la distribuzione in modalità a distanza, la condivisione e la loro archiviazione e curando la predisposizione e somministrazione a distanza di prove di verifica dell'apprendimento

Supporto ai formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides ecc.)
Approntamento, condivisione e archiviazione di materiali didattici
Supporto ai formatori nelle attività di predisposizione e somministrazione delle prove di verifica dell'apprendimento