Operatore per l'individuazione, la validazione e certificazione delle competenze (IVC)
Descrizione
L'operatore per l'individuazione, la validazione e certificazione delle competenze (IVC) è colui che svolge la funzione di supporto all'individuazione e messa in trasparenza delle competenze acquisite dall'utente in contesti non formali e informali attraverso la conduzione di colloqui individuali e la raccolta delle evidenze che compongono il dossier documentale. Svolge altresì la funzione di valutazione delle competenze ai fini della validazione e/o certificazione delle competenze attraverso la progettazione delle prove di verifica delle competenze. Svolge la propria attività presso gli enti titolati all'erogazione dei servizi di individuazione, validazione e certificazione delle competenze
ADA associate alla qualificazione
ADA.18.01.17Supporto all'individuazione e alla messa in trasparenza delle competenze
ADA.18.01.18Cura degli aspetti metodologici per la valutazione delle competenze ai fini della validazione e/o certificazione
Competenze
Accompagnamento e supporto alla individuazione e messa in trasparenza delle competenze
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Conoscenze
- Fasi e tempistiche dei servizi del Sistema regionale di certificazione delle competenze (SRCC)
- Funzioni dell'ente pubblico titolare e degli enti titolati preposti ai servizi del Sistema regionale di certificazione delle competenze (SRCC)
- Disciplina e standard regionali per l'erogazione dei servizi del Sistema regionale di certificazione delle competenze (SRCC)
- Normativa e standard minimi in materia di Sistema Nazionale di certificazione delle competenze
- Strumenti di supporto per l'individuazione e analisi delle competenze
- Tipologia e caratteristiche della documentazione necessaria al processo di
- individuazione delle competenze
- Tecniche di conduzione di colloqui di ricostruzione delle esperienze
- Caratteristiche dei sistemi informativi del lavoro e dell'istruzione e formazione e degli applicativi dedicati ai servizi di individuazione e validazione
- Caratteristiche del dossier delle evidenze
- Caratteristiche e modalità di compilazione del documento di trasparenza
- Repertorio dei profili professionali della regione Marche
- Repertori regionali dei profili professionali e Quadro Nazionale delle Qualificazioni Regionali (QNQR)
- Funzionalità e caratteristiche dell'Atlante del lavoro e delle qualificazioni e dei relativi strumenti informativi a supporto
- Tecniche di programmazione della fase di individuazione nell'ambito del servizio di individuazione e validazione delle competenze
- Metodi di analisi dei profili professionali e delle competenze
- Normativa vigente in materia di privacy e trattamento dei dati personali
Abilità
- Fornire all'utente informazioni sulla procedura e raccolta della documentazione necessaria ad accedere ai servizi del Sistema regionale di certificazione delle competenze (SRCC)
- Supportare l'utente nella predisposizione e compilazione della documentazione per l'adesione ai servizi del Sistema regionale di certificazione delle competenze (SRCC)
- Pianificare gli incontri con l'utente
- Condurre i colloqui individuali al fine di fare emergere le esperienze di apprendimento dell'utente
- Confrontare le esperienze di apprendimento dell'utente con i descrittivi presenti nell'Atlante del lavoro e delle qualificazioni
- Identificare gli apprendimenti potenzialmente acquisiti dall'utente con riferimento agli standard di competenze di titolarità della Regione Marche
- Supportare l'utente nella predisposizione del dossier delle evidenze
- Redigere, secondo gli standard previsti, il documento di trasparenza
- Rilasciare il Documento di trasparenza all'utente, garantendone la tracciabilità, nel rispetto della normativa a tutela della privacy
- Registrare i dati dell'utente all'interno del sistema informativo regionale dedicato alla fase di individuazione nell'ambito del servizio di individuazione e validazione delle competenze
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ADA.18.01.17 - Supporto all'individuazione e alla messa in trasparenza delle competenze RA1: Gestire il processo di individuazione delle competenze, nel rispetto della procedura prevista, conducendo colloqui individuali o di gruppo, identificando il patrimonio di esperienze della persona per la messa in trasparenza ed eventuale successiva validazione e/o certificazione delle qualificazioni di interesse Supporto alla predisposizione della domanda per accedere al servizio Predisposizione del documento di adesione alla procedura e della documentazione necessaria per la gestione del procedimento Gestione delle informazioni inerenti la procedura nei sistemi informativi o documentali previsti Pianificazione di successivi incontri Conduzione di colloqui individuali Identificazione e formalizzazione delle competenze individuate RA2: Supportare l'utente nella composizione del dossier documentale, redigendo eventualmente il documento di messa in trasparenza in relazione alle competenze individuate potenzialmente validabili Supporto alla composizione di un dossier documentale Redazione di un “documento di messa in trasparenza” |
Pianificazione e progettazione delle attività valutative delle competenze
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Conoscenze
- Fasi e tempistiche dei servizi del Sistema regionale di certificazione delle competenze (SRCC)
- Funzioni dell'ente pubblico titolare e degli enti titolati preposti ai servizi del Sistema regionale di certificazione delle competenze (SRCC)
- Caratteristiche del dossier delle evidenze
- Caratteristiche e modalità di compilazione del documento di validazione e dei certificati di qualificazione
- Criteri di valore e pertinenza delle evidenze
- Elementi di docimologia per la valutazione delle competenze
- Metodi, tecniche e criteri per la valutazione apprezzativa e misurativa delle competenze
- Tipologie di prove per la valutazione delle competenze
- Tecniche di progettazione delle prove di verifica delle competenze
- Modalità di tracciabilità del processo di valutazione delle competenze
- Funzionalità e caratteristiche dell'Atlante del lavoro e delle qualificazioni e dei relativi strumenti informativi a supporto
- Disciplina e standard regionali per il riconoscimento dei crediti formativi
- Normativa e standard minimi in materia di Sistema Nazionale di certificazione delle competenze
- Normativa vigente in materia di privacy e trattamento dei dati personali
Abilità
- Verificare e esaminare il dossier delle evidenze e il documento di trasparenza dell'utente secondo criteri di valore e pertinenza
- Definire criteri e standard del processo di valutazione delle competenze tenendo conto delle caratteristiche dell'utente e dei processi di acquisizione delle competenze stesse e dei criteri di oggettività, indipendenza, terzietà e collegialità.
- Individuare le tipologie di prove più idonee in base alla fase del servizio (validazione o certificazione) da somministrare per dimostrare il possesso e l'utilizzo delle competenze da parte dell'utente
- Individuare gli ambiti di contenuto tecnico professionale in relazione ai quali attivare gli esperti di contenuto da coinvolgere nelle fasi della procedura
- di valutazione per la validazione e per la certificazione delle competenze
- Definire le modalità di conduzione e collaborare con l'esperto di contenuto per progettare i contenuti del colloquio tecnico per la validazione delle competenze.
- Definire gli indicatori di prestazione e il relativo sistema di attribuzione dei punteggi/valori univoci per la valutazione finalizzata alla validazione e per la valutazione finalizzata alla certificazione
- Predisporre e utilizzare le griglie di valutazione e gli strumenti per l'analisi tecnica della documentazione, il colloquio e le prove tecniche e l'osservazione delle prestazioni dell'utente
- Definire le modalità di conduzione e collaborare con l'esperto di contenuto per progettare i contenuti delle prove necessarie per la valutazione finalizzata alla certificazione delle competenze
- Garantire il rispetto delle procedure e la tracciabilità dell'intero processo di valutazione delle competenze
- Valutare gli apprendimenti pregressi dell'utente in funzione del riconoscimento dei crediti formativi
- Registrare la documentazione relativa agli esiti delle prove secondo gli standard definiti a livello nazionale/regionale
- Predisporre e rilasciare il Documento di validazione e predisporre i certificati di qualificazione garantendone la tracciabilità, nel rispetto della normativa a tutela della privacy, registrando i dati dell'utente all'interno del sistema informativo regionale dedicato al servizio di valutazione delle competenze
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ADA.18.01.18 - Cura degli aspetti metodologici per la valutazione delle competenze ai fini della validazione e/o certificazione RA1: Progettare le prove di verifica, a partire dalla pianificazione del processo di valutazione, definendo gli indicatori di osservazione e i criteri di valutazione delle prove, valutando, inoltre, la documentazione degli/delle utenti ed agendo in conformità con le regole ed i principi di equità e inclusione e non discriminazione Verifica e valutazione della documentazione relativa agli utenti in ingresso al processo valutativo Pianificazione del processo di valutazione delle competenze Identificazione dei criteri di valutazione Progettazione delle prove di verifica Definizione degli indicatori di osservazione RA2: Implementare le procedure di valutazione sulla base degli elementi progettuali, garantendo il rispetto della normativa, dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e la tracciabilità dell'intero processo Implementazione delle procedure di valutazione Cura della tracciabilità dell’intero processo |
