ADA.13.01.05 - Assistenza sui prodotti e servizi
Attività
Risultati Attesi
Assistenza tecnica sui prodotti e servizi e piattaforme di gestione
Formazione sui prodotti ai gestori della relazione con la clientela
Consulenza specialistica sui prodotti, servizi e sulle combinazioni di vendita
Raccolta di feedback sulla qualità del servizio di gestione
RA1: Assicurare consulenza tecnico-specialistica e formazione ai gestori della relazione con la clientela sulle iniziative commerciali, sui prodotti e sulle piattaforme di gestione, raccogliendo feedback utili a migliorare il servizio
indica che le competenze sono associate a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze sono associate solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze non sono associate a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
Qualificazioni che coprono tutti i RA dell'ADA
| Profilo | Repertorio | RA1 |
|---|---|---|
| Tecnico esperto Prodotti di Area | Campania |
indica che la competenza è associata a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenzq è associata a solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenza non è associata a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
Documenti
Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA
2.5.1.4.3 Specialisti in attività finanziarie
2.5.1.5.2 Specialisti nella commercializzazione di beni e servizi (escluso il settore ICT)
Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo
64.19.10 Altre intermediazioni monetarie fornite da istituti monetari diversi dalla banca centrale
