Le professioni comprese in questa unità provvedono a servire dai banconi vivande, alimenti e bevande agli avventori di mense, fast-food, tavole calde ed esercizi assimilati; confezionano cibi precotti o crudi a base di vegetali, carni o altri prodotti; curano la conservazione degli alimenti e sovrintendono all'igiene dei luoghi e delle attrezzature.

Compiti e Attività

IMPORTANZA
FREQUENZA
curare l'igiene degli ambineti e delle attrezzature
4,6
4,1
servire i clienti
4,4
4,5
vigilare sull'igiene degli alimenti e delle bevande
3,9
3,6
sparecchiare, riporre i vassoi e pulire i tavoli
3,9
3,5
sporzionare i cibi nei contenitori
3,8
3,8
predisporre l'allestimento dei cibi
3,6
3,4
verificare il rispetto delle procedure per la conservazione dei cibi
3,4
3,1
curare la presentazione e la guarnizione dei piatti
3,3
3,4
prendere le ordinazioni dei clienti
3,2
3,2
aiutare nella preparazione dei cibi
2,8
2,4
gestire gli approvvigionamenti
2,2
1,7
avviare e verficare il funzionamento dei macchinari per il confezionamento dei cibi
1,6
0,8

Conoscenze

IMPORTANZA
COMPLESSITÀ
Servizi ai clienti e alle persone Conoscenza dei principi e delle procedure per fornire servizi ai clienti e alle persone. Comprende la valutazione dei bisogni del cliente, il raggiungimento degli standard di qualità e la valutazione della soddisfazione della clientela
63
47
Lingua italiana Conoscenza della struttura e dei contenuti della lingua italiana oppure del significato e della pronuncia delle parole, delle regole di composizione e della grammatica
50
38
Produzione alimentare Conoscenza delle tecniche e delle attrezzature necessarie alla semina, alla coltivazione e alla raccolta di prodotti alimentari (vegetali ed animali) destinati al consumo, comprese quelle relative alla conservazione/stoccaggio
38
29
Produzione e processo Conoscenza delle materie prime, dei processi di produzione, delle tecniche per il controllo di qualità, per il controllo dei costi e di quanto sia necessario per massimizzare la produzione e la distribuzione di beni e servizi
30
20
Psicologia Conoscenza del comportamento e delle prestazioni umane, delle differenze individuali nelle attitudini, nella personalità e negli interessi, dei meccanismi di apprendimento e di motivazione, dei metodi della ricerca psicologica e della valutazione e del trattamento dei disordini comportamentali ed affettivi
19
18
Commercializzazione e vendita Conoscenza dei principi e dei metodi per presentare, promuovere, vendere prodotti o servizi. Comprende la definizione di strategie e delle tattiche di marketing, la loro presentazione, le tecniche di vendita e di controllo
18
13
Gestione del personale e delle risorse umane Conoscenza dei principi e delle procedure per il reclutamento, la selezione, la formazione, la retribuzione del personale per le relazioni e le negoziazioni sindacali e per la gestione di sistemi informativi del personale.
15
9
Matematica Conoscenza dell'aritmetica, dell'algebra, della geometria, del calcolo, della statistica e delle loro applicazioni.
14
16
Lingua straniera Conoscenza della struttura e dei contenuti di una lingua straniera oppure del significato e della pronuncia delle parole, delle regole di composizione e della grammatica
11
10
Lavoro d'ufficio Conoscenza delle procedure amministrative e d'ufficio, dei programmi di elaborazione di testi, delle tecniche di gestione di archivi e di basi di dati oppure della stenografia e delle regole di trascrizione o di altre procedure e linguaggi previsti dal lavoro di ufficio.
10
9
Sociologia e antropologia Conoscenza del comportamento e delle dinamiche di gruppo, delle influenze e tendenze sociali, delle migrazioni umane, dell'etnicità, delle culture e della loro storia e origine
7
5
Impresa e gestione di impresa Conoscenza dei principi e dei metodi che regolano l'impresa e la sua gestione relativi alla pianificazione strategica, all'allocazione delle risorse umane, finanziarie e materiali, alle tecniche di comando, ai metodi di produzione e al coordinamento delle persone e delle risorse
6
9
Protezione civile e sicurezza pubblica Conoscenza delle più importanti attrezzature, delle politiche, delle procedure e delle strategie per promuovere effettive operazioni di sicurezza locale e nazionale per la protezione delle persone, delle informazioni, della proprietà e delle istituzioni
5
3
Comunicazione e media Conoscenza della produzione dei mezzi di comunicazione, delle tecniche e dei metodi per diffondere informazioni, dei mezzi alternativi per informare e intrattenere in modo scritto, orale e visivo
5
3
Chimica Conoscenza della composizione, della struttura e delle proprietà delle sostanze, dei processi e delle trasformazioni chimiche sottostanti; ciò comprende l'uso dei prodotti chimici, la conoscenza delle loro interazioni, dei segnali di pericolo, delle tecniche di produzione dei prodotti chimici e dei metodi di bonifica
5
3
Biologia Conoscenza degli organismi animali e vegetali, dei loro tessuti, delle cellule, delle loro funzioni, interdipendenze e delle loro interazioni con l'ambiente
5
3
Istruzione e formazione Conoscenza dei principi e dei metodi per la progettazione formativa e curricolare, per l'insegnamento e l'addestramento collettivo ed individuale, per la misurazione degli effetti della formazione
3
3
Legislazione e istituzioni Conoscenza delle leggi, delle procedure legali, dei regolamenti, delle sentenze esecutive, del ruolo delle istituzioni e delle procedure politiche di una democrazia
3
3
Economia e contabilità Conoscenza dei principi e delle pratiche di economia e contabilità, dei mercati finanziari, bancari e delle tecniche di analisi e di presentazione di dati finanziari.
3
3
Informatica ed elettronica Conoscenza dei circuiti elettronici, dei processori, dei chips delle attrezzature elettroniche, dell'hardware e dei software dei computer, compresa la conoscenza dei pacchetti applicativi e dei linguaggi di programmazione
2
3
Trasporti Conoscenza dei principi e dei metodi per trasportare persone o beni con mezzi aerei, ferroviari, navali o stradali; comprende le conoscenze necessarie per calcolare i costi e i benefici dei mezzi di trasporto
2
1
Telecomunicazioni Conoscenza delle trasmissioni, della radiodiffusione e delle modalità di connessione e controllo dei sistemi di telecomunicazioni
2
0
Medicina e odontoiatria Conoscenza delle informazioni e delle tecniche necessarie a diagnosticare e a curare ferite, malattie e deformità del corpo umano, compresa la conoscenza dei sintomi, delle cure alternative, delle proprietà e delle interazioni dei farmaci e delle cure preventive
2
0
Terapia e consulenza psicologica Conoscenza dei principi, dei metodi e delle procedure per la diagnosi, il trattamento e la riabilitazione delle disfunzioni mentali e per la consulenza e la guida nelle carriere
0
0
Storia e archeologia Conoscenza degli eventi storici e delle loro cause, degli indicatori e degli effetti sulle civilizzazioni e sulle culture
0
0
Geografia Conoscenza dei principi e dei metodi per descrivere e rappresentare la terra, il mare e le masse d'aria, comprese le loro caratteristiche fisiche, le collocazioni, le interrelazioni e la distribuzione di piante, animali e gli insediamenti umani
0
0
Filosofia e teologia Conoscenza dei diversi sistemi filosofici e delle diverse religioni, dei principi di base, dei valori, dell'etica, dei modi di pensare, dei costumi, delle pratiche e del loro impatto sulla cultura
0
0
Arte Conoscenza della teoria e delle tecniche necessarie a comporre, produrre e realizzare musica, danza, arti visuali, drammi e sculture
0
0
Ingegneria e tecnologia Conoscenza delle applicazioni pratiche delle scienze ingegneristiche e della tecnologia. Comprende l'applicazione di principi, di tecniche, di procedure e l'uso di strumenti per progettare e produrre diversi beni o servizi
0
0
Progettazione tecnica Conoscenza delle tecniche di progettazione, degli strumenti e dei principi utilizzati nella esecuzione di progetti tecnici di precisione, di progetti di dettaglio, di disegni e di modelli
0
0
Meccanica Conoscenza delle macchine e delle attrezzature, compresa la loro progettazione, il loro uso, la loro riparazione e manutenzione
0
0
Fisica Conoscenza dei principi e delle leggi della fisica, delle loro interrelazioni e delle loro applicazioni per capire la dinamica dei fluidi, dei materiali e dell'atmosfera e le strutture e i processi meccanici, elettrici, atomici e subatomici
0
0
Edilizia e costruzioni Conoscenza dei materiali, dei metodi e degli strumenti usati nella costruzione e nella riparazione di case, edifici o altre strutture come autostrade e strade
0
0
Servizi ai clienti e alle persone Conoscenza dei principi e delle procedure per fornire servizi ai clienti e alle persone. Comprende la valutazione dei bisogni del cliente, il raggiungimento degli standard di qualità e la valutazione della soddisfazione della clientela
Smacchiare a secco l'abito di un cliente
Rispondere alle richieste di aiuto dei cittadini dopo un evento catastrofico
47
Occuparsi per l'intera giornata di 10 bambini nello stesso tempo
Lingua italiana Conoscenza della struttura e dei contenuti della lingua italiana oppure del significato e della pronuncia delle parole, delle regole di composizione e della grammatica
Scrivere un biglietto di ringraziamento
Insegnare Italiano in un liceo
38
Pubblicare un articolo su un quotidiano locale
Produzione alimentare Conoscenza delle tecniche e delle attrezzature necessarie alla semina, alla coltivazione e alla raccolta di prodotti alimentari (vegetali ed animali) destinati al consumo, comprese quelle relative alla conservazione/stoccaggio
Conservare delle spezie in cucina
Condurre una azienda agricola di 10.000 ettari
29
Comandare un peschereccio
Produzione e processo Conoscenza delle materie prime, dei processi di produzione, delle tecniche per il controllo di qualità, per il controllo dei costi e di quanto sia necessario per massimizzare la produzione e la distribuzione di beni e servizi
Imballare un computer
Dirigere un centro internazionale di una società di distribuzione merci
20
Supervisionare una linea di assemblaggio automatizzata
Psicologia Conoscenza del comportamento e delle prestazioni umane, delle differenze individuali nelle attitudini, nella personalità e negli interessi, dei meccanismi di apprendimento e di motivazione, dei metodi della ricerca psicologica e della valutazione e del trattamento dei disordini comportamentali ed affettivi
Badare a diversi bambini su un campo da gioco
Curare una persona con una grave malattia mentale
18
Comprendere gli effetti dell'alcool sulle reazioni umane
Matematica Conoscenza dell'aritmetica, dell'algebra, della geometria, del calcolo, della statistica e delle loro applicazioni.
Sommare due numeri
Derivare una equazione matematica complessa
16
Analizzare dei dati per individuare le aree con maggiori vendite
Commercializzazione e vendita Conoscenza dei principi e dei metodi per presentare, promuovere, vendere prodotti o servizi. Comprende la definizione di strategie e delle tattiche di marketing, la loro presentazione, le tecniche di vendita e di controllo
Vendere dolci in una festa di beneficenza
Mettere a punto un piano commerciale nazionale per una società telefonica
13
Telefonare ad un elenco di clienti per presentare loro una nuova linea di prodotti
Lingua straniera Conoscenza della struttura e dei contenuti di una lingua straniera oppure del significato e della pronuncia delle parole, delle regole di composizione e della grammatica
Saper dire "prego" e "grazie" in una lingua straniera
Scrivere in italiano una recensione di un libro scritto in una lingua straniera
10
Chiedere indicazioni su una strada in una città straniera
Lavoro d'ufficio Conoscenza delle procedure amministrative e d'ufficio, dei programmi di elaborazione di testi, delle tecniche di gestione di archivi e di basi di dati oppure della stenografia e delle regole di trascrizione o di altre procedure e linguaggi previsti dal lavoro di ufficio.
Archiviare lettere in ordine alfabetico
Organizzare un archivio sistematico di tutti i documenti di un'impresa
9
Battere sulla tastiera alla velocità di 30 parole al minuto
Gestione del personale e delle risorse umane Conoscenza dei principi e delle procedure per il reclutamento, la selezione, la formazione, la retribuzione del personale per le relazioni e le negoziazioni sindacali e per la gestione di sistemi informativi del personale.
Compilare un modu-lo di denuncia di incidente sul lavoro
Elaborare un nuovo sistema di selezione e di avanzamento di carriera del personale militare
9
Intervistare candidati ad un posto di segretario
Impresa e gestione di impresa Conoscenza dei principi e dei metodi che regolano l'impresa e la sua gestione relativi alla pianificazione strategica, all'allocazione delle risorse umane, finanziarie e materiali, alle tecniche di comando, ai metodi di produzione e al coordinamento delle persone e delle risorse
Firmare un mandato di pagamento
Gestire un'azienda con un fatturato da 10 milioni di euro
9
Controllare l'andamento di un progetto per assicurare la sua realizzazione nei tempi previsti
Sociologia e antropologia Conoscenza del comportamento e delle dinamiche di gruppo, delle influenze e tendenze sociali, delle migrazioni umane, dell'etnicità, delle culture e della loro storia e origine
Individuare due diverse culture in un racconto
Elaborare una nuova teoria sulla evoluzione della civilizzazione
5
Scrivere un pamphlet sulle differenze culturali
Protezione civile e sicurezza pubblica Conoscenza delle più importanti attrezzature, delle politiche, delle procedure e delle strategie per promuovere effettive operazioni di sicurezza locale e nazionale per la protezione delle persone, delle informazioni, della proprietà e delle istituzioni
Usare una cintura di sicurezza
Comandare una operazione militare
3
Ispezionare un edificio per accertare violazioni delle norme di sicurezza
Chimica Conoscenza della composizione, della struttura e delle proprietà delle sostanze, dei processi e delle trasformazioni chimiche sottostanti; ciò comprende l'uso dei prodotti chimici, la conoscenza delle loro interazioni, dei segnali di pericolo, delle tecniche di produzione dei prodotti chimici e dei metodi di bonifica
Usare un comune insetticida domestico
Realizzare un detergente commerciale sicuro
3
Usare la giusta dose di cloro per purificare dell'acqua
Comunicazione e media Conoscenza della produzione dei mezzi di comunicazione, delle tecniche e dei metodi per diffondere informazioni, dei mezzi alternativi per informare e intrattenere in modo scritto, orale e visivo
Scrivere una lettera di ringraziamento
Scrivere un racconto
3
Fare il disk jokey in una radio
Legislazione e istituzioni Conoscenza delle leggi, delle procedure legali, dei regolamenti, delle sentenze esecutive, del ruolo delle istituzioni e delle procedure politiche di una democrazia
Chiedere un certificato elettorale sostitutivo per una elezione politica
Fare il giudice in un tribunale
3
Preparare documenti e atti di proprietà per l'acquisto di una nuova casa
Economia e contabilità Conoscenza dei principi e delle pratiche di economia e contabilità, dei mercati finanziari, bancari e delle tecniche di analisi e di presentazione di dati finanziari.
Fornire informazioni sul conto ad un cliente in possesso di carta di credito
Tenere la contabilità di una multinazionale
3
Definire programmi individualizzati di investimenti finanziari per i clienti
Istruzione e formazione Conoscenza dei principi e dei metodi per la progettazione formativa e curricolare, per l'insegnamento e l'addestramento collettivo ed individuale, per la misurazione degli effetti della formazione
Mostrare a qualcuno come giocare a bocce
Progettare un programma di formazione per neo-assunti
3
Tenere un seminario sul miglioramento della qualità
Biologia Conoscenza degli organismi animali e vegetali, dei loro tessuti, delle cellule, delle loro funzioni, interdipendenze e delle loro interazioni con l'ambiente
Dar da mangiare ad un animale domestico
Isolare ed identificare un nuovo virus
3
Studiare gli effetti dell'inquinamento sulla flora e sulla fauna marina
Informatica ed elettronica Conoscenza dei circuiti elettronici, dei processori, dei chips delle attrezzature elettroniche, dell'hardware e dei software dei computer, compresa la conoscenza dei pacchetti applicativi e dei linguaggi di programmazione
Far funzionare un DVD o CD
Realizzare un programma per verificare la presenza di virus sul disco
3
Usare un wordprocessor
Trasporti Conoscenza dei principi e dei metodi per trasportare persone o beni con mezzi aerei, ferroviari, navali o stradali; comprende le conoscenze necessarie per calcolare i costi e i benefici dei mezzi di trasporto
Prendere un treno per andare al lavoro
Controllare il traffico aereo di un aeroporto affollato
1
Guidare una nave da carico in un porto affollato
Arte Conoscenza della teoria e delle tecniche necessarie a comporre, produrre e realizzare musica, danza, arti visuali, drammi e sculture
Assistere ad un concerto di musica pop
Disegnare la scenografia di una grande manifestazione fieristica
0
Recitare una parte secondaria in una rappresentazione di una filodrammatica locale
Storia e archeologia Conoscenza degli eventi storici e delle loro cause, degli indicatori e degli effetti sulle civilizzazioni e sulle culture
Frequentare un corso di storia italiana
Determinare l'età di reperti ossei per collocarli nella storia fossile
0
Insegnare storia locale in una scuola elementare
Filosofia e teologia Conoscenza dei diversi sistemi filosofici e delle diverse religioni, dei principi di base, dei valori, dell'etica, dei modi di pensare, dei costumi, delle pratiche e del loro impatto sulla cultura
Guardare una trasmissione televisiva sui valori familiari
Comparare gli insegnamenti dei maggiori filosofi
0
Capire le pratiche religiose di un'altra cultura
Ingegneria e tecnologia Conoscenza delle applicazioni pratiche delle scienze ingegneristiche e della tecnologia. Comprende l'applicazione di principi, di tecniche, di procedure e l'uso di strumenti per progettare e produrre diversi beni o servizi
Montare una serratura su una porta
Determinare l'impatto degli agenti atmosferici nella progettazione di un ponte
0
Disegnare un carrello per la spesa più stabile
Geografia Conoscenza dei principi e dei metodi per descrivere e rappresentare la terra, il mare e le masse d'aria, comprese le loro caratteristiche fisiche, le collocazioni, le interrelazioni e la distribuzione di piante, animali e gli insediamenti umani
Conoscere la Capitale d'Italia
Elaborare una carta geografica del mondo mostrando montagne, deserti e fiumi
0
Individuare la Turchia su una carta geografica del mondo
Telecomunicazioni Conoscenza delle trasmissioni, della radiodiffusione e delle modalità di connessione e controllo dei sistemi di telecomunicazioni
Fare una telefonata
Progettare una nuova rete mondiale di telecomunicazioni
0
Installare una antenna satellitare
Terapia e consulenza psicologica Conoscenza dei principi, dei metodi e delle procedure per la diagnosi, il trattamento e la riabilitazione delle disfunzioni mentali e per la consulenza e la guida nelle carriere
Consolare un bambino che è caduto
Seguire un bambino che ha subito abusi sessuali
0
Dare una consulenza per la ricerca del lavoro ad un disoccupato
Medicina e odontoiatria Conoscenza delle informazioni e delle tecniche necessarie a diagnosticare e a curare ferite, malattie e deformità del corpo umano, compresa la conoscenza dei sintomi, delle cure alternative, delle proprietà e delle interazioni dei farmaci e delle cure preventive
Usare un cerotto
Effettuare una opera-zione chirurgica a cuore aperto
0
Riempire la cavità di un dente
Fisica Conoscenza dei principi e delle leggi della fisica, delle loro interrelazioni e delle loro applicazioni per capire la dinamica dei fluidi, dei materiali e dell'atmosfera e le strutture e i processi meccanici, elettrici, atomici e subatomici
Usare una leva per forzare una cassa
Progettare un motore a gasolio meno inquinante
0
Calcolare la pressione dell'acqua in una condotta
Meccanica Conoscenza delle macchine e delle attrezzature, compresa la loro progettazione, il loro uso, la loro riparazione e manutenzione
Sostituire i filtri di una fornace
Revisionare un motore jet di un aeromobile
0
Sostituire una valvola di una conduttura di vapore
Edilizia e costruzioni Conoscenza dei materiali, dei metodi e degli strumenti usati nella costruzione e nella riparazione di case, edifici o altre strutture come autostrade e strade
Scegliere il legno adatto per aggiungere una trave in una casa
Costruire un grattacielo per uffici
0
Sistemare una perdita dal soffitto dell'impianto idraulico
Progettazione tecnica Conoscenza delle tecniche di progettazione, degli strumenti e dei principi utilizzati nella esecuzione di progetti tecnici di precisione, di progetti di dettaglio, di disegni e di modelli
Tracciare una linea retta di 1,8 cm
Realizzare la progettazione tecnica di dettaglio di un grattacielo per uffici
0
Disegnare schizzi per ristrutturare una cucina
Non
importante
Poco importante
Importante
Molto importante
Assolutamente importante
Servizi ai clienti e alle persone Conoscenza dei principi e delle procedure per fornire servizi ai clienti e alle persone. Comprende la valutazione dei bisogni del cliente, il raggiungimento degli standard di qualità e la valutazione della soddisfazione della clientela
63
Lingua italiana Conoscenza della struttura e dei contenuti della lingua italiana oppure del significato e della pronuncia delle parole, delle regole di composizione e della grammatica
50
Produzione alimentare Conoscenza delle tecniche e delle attrezzature necessarie alla semina, alla coltivazione e alla raccolta di prodotti alimentari (vegetali ed animali) destinati al consumo, comprese quelle relative alla conservazione/stoccaggio
38
Produzione e processo Conoscenza delle materie prime, dei processi di produzione, delle tecniche per il controllo di qualità, per il controllo dei costi e di quanto sia necessario per massimizzare la produzione e la distribuzione di beni e servizi
30
Psicologia Conoscenza del comportamento e delle prestazioni umane, delle differenze individuali nelle attitudini, nella personalità e negli interessi, dei meccanismi di apprendimento e di motivazione, dei metodi della ricerca psicologica e della valutazione e del trattamento dei disordini comportamentali ed affettivi
19
Commercializzazione e vendita Conoscenza dei principi e dei metodi per presentare, promuovere, vendere prodotti o servizi. Comprende la definizione di strategie e delle tattiche di marketing, la loro presentazione, le tecniche di vendita e di controllo
18
Gestione del personale e delle risorse umane Conoscenza dei principi e delle procedure per il reclutamento, la selezione, la formazione, la retribuzione del personale per le relazioni e le negoziazioni sindacali e per la gestione di sistemi informativi del personale.
15
Matematica Conoscenza dell'aritmetica, dell'algebra, della geometria, del calcolo, della statistica e delle loro applicazioni.
14
Lingua straniera Conoscenza della struttura e dei contenuti di una lingua straniera oppure del significato e della pronuncia delle parole, delle regole di composizione e della grammatica
11
Lavoro d'ufficio Conoscenza delle procedure amministrative e d'ufficio, dei programmi di elaborazione di testi, delle tecniche di gestione di archivi e di basi di dati oppure della stenografia e delle regole di trascrizione o di altre procedure e linguaggi previsti dal lavoro di ufficio.
10
Sociologia e antropologia Conoscenza del comportamento e delle dinamiche di gruppo, delle influenze e tendenze sociali, delle migrazioni umane, dell'etnicità, delle culture e della loro storia e origine
7
Impresa e gestione di impresa Conoscenza dei principi e dei metodi che regolano l'impresa e la sua gestione relativi alla pianificazione strategica, all'allocazione delle risorse umane, finanziarie e materiali, alle tecniche di comando, ai metodi di produzione e al coordinamento delle persone e delle risorse
6
Protezione civile e sicurezza pubblica Conoscenza delle più importanti attrezzature, delle politiche, delle procedure e delle strategie per promuovere effettive operazioni di sicurezza locale e nazionale per la protezione delle persone, delle informazioni, della proprietà e delle istituzioni
5
Chimica Conoscenza della composizione, della struttura e delle proprietà delle sostanze, dei processi e delle trasformazioni chimiche sottostanti; ciò comprende l'uso dei prodotti chimici, la conoscenza delle loro interazioni, dei segnali di pericolo, delle tecniche di produzione dei prodotti chimici e dei metodi di bonifica
5
Biologia Conoscenza degli organismi animali e vegetali, dei loro tessuti, delle cellule, delle loro funzioni, interdipendenze e delle loro interazioni con l'ambiente
5
Comunicazione e media Conoscenza della produzione dei mezzi di comunicazione, delle tecniche e dei metodi per diffondere informazioni, dei mezzi alternativi per informare e intrattenere in modo scritto, orale e visivo
5
Economia e contabilità Conoscenza dei principi e delle pratiche di economia e contabilità, dei mercati finanziari, bancari e delle tecniche di analisi e di presentazione di dati finanziari.
3
Istruzione e formazione Conoscenza dei principi e dei metodi per la progettazione formativa e curricolare, per l'insegnamento e l'addestramento collettivo ed individuale, per la misurazione degli effetti della formazione
3
Legislazione e istituzioni Conoscenza delle leggi, delle procedure legali, dei regolamenti, delle sentenze esecutive, del ruolo delle istituzioni e delle procedure politiche di una democrazia
3
Trasporti Conoscenza dei principi e dei metodi per trasportare persone o beni con mezzi aerei, ferroviari, navali o stradali; comprende le conoscenze necessarie per calcolare i costi e i benefici dei mezzi di trasporto
2
Telecomunicazioni Conoscenza delle trasmissioni, della radiodiffusione e delle modalità di connessione e controllo dei sistemi di telecomunicazioni
2
Informatica ed elettronica Conoscenza dei circuiti elettronici, dei processori, dei chips delle attrezzature elettroniche, dell'hardware e dei software dei computer, compresa la conoscenza dei pacchetti applicativi e dei linguaggi di programmazione
2
Medicina e odontoiatria Conoscenza delle informazioni e delle tecniche necessarie a diagnosticare e a curare ferite, malattie e deformità del corpo umano, compresa la conoscenza dei sintomi, delle cure alternative, delle proprietà e delle interazioni dei farmaci e delle cure preventive
2
Filosofia e teologia Conoscenza dei diversi sistemi filosofici e delle diverse religioni, dei principi di base, dei valori, dell'etica, dei modi di pensare, dei costumi, delle pratiche e del loro impatto sulla cultura
0
Storia e archeologia Conoscenza degli eventi storici e delle loro cause, degli indicatori e degli effetti sulle civilizzazioni e sulle culture
0
Arte Conoscenza della teoria e delle tecniche necessarie a comporre, produrre e realizzare musica, danza, arti visuali, drammi e sculture
0
Ingegneria e tecnologia Conoscenza delle applicazioni pratiche delle scienze ingegneristiche e della tecnologia. Comprende l'applicazione di principi, di tecniche, di procedure e l'uso di strumenti per progettare e produrre diversi beni o servizi
0
Terapia e consulenza psicologica Conoscenza dei principi, dei metodi e delle procedure per la diagnosi, il trattamento e la riabilitazione delle disfunzioni mentali e per la consulenza e la guida nelle carriere
0
Fisica Conoscenza dei principi e delle leggi della fisica, delle loro interrelazioni e delle loro applicazioni per capire la dinamica dei fluidi, dei materiali e dell'atmosfera e le strutture e i processi meccanici, elettrici, atomici e subatomici
0
Meccanica Conoscenza delle macchine e delle attrezzature, compresa la loro progettazione, il loro uso, la loro riparazione e manutenzione
0
Edilizia e costruzioni Conoscenza dei materiali, dei metodi e degli strumenti usati nella costruzione e nella riparazione di case, edifici o altre strutture come autostrade e strade
0
Progettazione tecnica Conoscenza delle tecniche di progettazione, degli strumenti e dei principi utilizzati nella esecuzione di progetti tecnici di precisione, di progetti di dettaglio, di disegni e di modelli
0
Geografia Conoscenza dei principi e dei metodi per descrivere e rappresentare la terra, il mare e le masse d'aria, comprese le loro caratteristiche fisiche, le collocazioni, le interrelazioni e la distribuzione di piante, animali e gli insediamenti umani
0

Skills

IMPORTANZA
COMPLESSITÀ
Adattabilità Coordinare le proprie azioni a quelle degli altri.
73
49
Ascoltare attivamente Fare piena attenzione a quello che altri stanno dicendo, soffermandosi per capirne i punti essenziali, ponendo domande al momento opportuno ed evitando interruzioni inappropriate
67
44
Gestire il tempo Gestire il proprio tempo e quello altrui.
64
48
Parlare Parlare ad altri per comunicare informazioni in modo efficace
61
40
Comprendere gli altri Comprendere le reazioni degli altri e il perché reagiscano in determinati modi.
51
39
Orientamento al servizio Cercare in modo attivo soluzioni per soddisfare le esigenze degli altri
51
36
Comprendere testi scritti Comprendere frasi e paragrafi scritti in documenti relativi al lavoro
43
35
Selezionare strumenti Individuare gli strumenti necessari per lo svolgimento di un lavoro.
42
33
Monitorare Monitorare e valutare le prestazioni lavorative personali, di altre persone o di organizzazioni per migliorarle o correggerle
40
30
Istruire Insegnare ad altri come fare determinate cose
32
29
Gestire risorse materiali Ottenere ed occuparsi dell'uso appropriato di attrezzature, strumenti e materiali necessari a svolgere un lavoro
30
24
Capacità di analisi Analizzare le caratteristiche e i requisiti di strumenti, servizi o prodotti necessari alla realizzazione di un progetto.
30
23
Controllare la qualità Condurre test ed ispezioni su prodotti, servizi o processi per valutarne la qualità o le prestazioni.
30
21
Scrivere Comunicare efficacemente per iscritto ed in modo appropriato rispetto alle esigenze dei destinatari.
28
22
Persuadere Persuadere gli altri a cambiare opinioni o comportamenti
25
18
Risolvere problemi complessi Identificare problemi complessi e raccogliere le informazioni utili a valutare possibili opzioni e trovare soluzioni.
23
21
Negoziare Discutere e trattare con gli altri per trovare un accordo e cercare di ricomporre opinioni diverse.
22
19
Manutenere Effettuare manutenzioni ordinarie sulle attrezzature e definire quando e che tipo di manutenzione è necessaria
22
17
Senso critico Usare la logica e il ragionamento per individuare i punti di forza e di debolezza di soluzioni, conclusioni o approcci alternativi ai problemi.
21
18
Gestire risorse umane Motivare, far crescere e dirigere il personale e individuare il personale più adatto ad un lavoro
21
13
Apprendimento attivo Comprendere le implicazioni di nuove informazioni per la soluzione di problemi presenti, futuri e per i processi decisionali
19
18
Strategie di apprendimento Selezionare ed utilizzare metodi e procedure formative appropriate per apprendere o insegnare ad apprendere.
19
17
Risolvere problemi imprevisti Determinare le cause di errori di funzionamento e decidere cosa fare per risolverli
19
15
Sorvegliare macchine Controllare misure di livello, quadranti o altri indicatori per assicurarsi del corretto funzionamento di una macchina
18
15
Matematica Usare la matematica per risolvere dei problemi.
18
15
Controllo delle attrezzature Controllare le operazioni e l'attività di attrezzature e sistemi.
18
15
Analizzare sistemi Determinare come dovrebbe funzionare un sistema (ovvero macchine, fabbriche, organizzazioni, ambienti) e come cambiamenti ambientali, operativi o di situazione possano influire sui suoi risultati
14
13
Installare Installare attrezzature, macchine, cavi o programmi applicando le specifiche tecniche
14
10
Valutare e prendere decisioni Valutare i costi e i benefici di possibili azioni per scegliere la più opportuna.
13
7
Valutare sistemi Identificare misure o indicatori delle prestazioni di un sistema (ovvero macchine, fabbriche, organizzazioni, ambienti) e le azioni necessarie per migliorarle o correggerle in relazione agli obiettivi del sistema stesso
11
12
Scienze Applicare regole e metodi scientifici per risolvere problemi.
5
6
Progettazione tecnologica Produrre o adattare attrezzature e tecnologie per far fronte ai bisogni degli utenti
3
3
Riparare Riparare macchinari o sistemi usando le attrezzature opportune
2
3
Gestire risorse finanziarie Determinare quanto denaro sia necessario spendere per fare un lavoro e contabilizzare le spese
1
1
Programmare Scrivere programmi per computer per vari scopi
0
0
Adattabilità Coordinare le proprie azioni a quelle degli altri.
Programmare gli appuntamenti in una clinica
Dirigere un progetto che richiede l'interazione di più subappaltatori
49
Lavorare con altri per sostituire un tetto ad una casa
Gestire il tempo Gestire il proprio tempo e quello altrui.
Tenere un calendario mensile di appuntamenti
Allocare il tempo di scienziati impegnati in più progetti di ricerca
48
Allocare il tempo dei propri collaboratori su progetti da realizzare la prossima settimana
Ascoltare attivamente Fare piena attenzione a quello che altri stanno dicendo, soffermandosi per capirne i punti essenziali, ponendo domande al momento opportuno ed evitando interruzioni inappropriate
Prendere un'ordinazione da un cliente
Presiedere come giudice ad una complessa causa civile
44
Rispondere a richieste di informazioni sul proprio curricolo
Parlare Parlare ad altri per comunicare informazioni in modo efficace
Accogliere dei turisti e accompagnarli lungo le attrazioni del posto
Argomentare una causa in un dibattimento in tribunale
40
Intervistare un candidato sulla sua storia personale e lavorativa
Comprendere gli altri Comprendere le reazioni degli altri e il perché reagiscano in determinati modi.
Notare che alcuni clienti sono furiosi perché aspettano da molto tempo
Seguire un paziente depresso durante un periodo di crisi
39
Essere consapevoli di come la promozione di un collega potrà influenzare un gruppo di lavoro
Orientamento al servizio Cercare in modo attivo soluzioni per soddisfare le esigenze degli altri
Chiedere ai clienti se desiderano un caffè
Dirigere le agenzie della protezione civile in un area disastrata
36
Riservare voli per i clienti usando il sistema di prenotazione aerea
Comprendere testi scritti Comprendere frasi e paragrafi scritti in documenti relativi al lavoro
Leggere punto per punto le istruzioni per compilare un modulo
Leggere su una rivista scientifica un articolo che descrive procedure chirurgiche
35
Leggere una nota della direzione sulle nuove politiche per il personale
Selezionare strumenti Individuare gli strumenti necessari per lo svolgimento di un lavoro.
Scegliere un cacciavite per sistemare un carburatore
Individuare le attrezzature necessarie per realizzare una nuova linea di prodotti
33
Scegliere un software per completare un lavoro
Monitorare Monitorare e valutare le prestazioni lavorative personali, di altre persone o di organizzazioni per migliorarle o correggerle
Rileggere e correggere una lettera
Studiare la produttività di una impresa ed elaborare un piano di incremento della stessa
30
Seguire gli sviluppi di una conferenza e rivedere la sua agenda assicurando che le questioni più importanti vengano discusse
Istruire Insegnare ad altri come fare determinate cose
Istruire un nuovo impiegato sull'uso di un cronometro
Mostrare una procedura chirurgica agli interni di una clinica universitaria
29
Istruire un collega sul funzionamento di un software
Gestire risorse materiali Ottenere ed occuparsi dell'uso appropriato di attrezzature, strumenti e materiali necessari a svolgere un lavoro
Affittare una sala per un incontro della dirigenza
Determinare il fabbisogno di computer di una grande impresa e monitorarne l'uso
24
Valutare un contratto annuale di fornitura delle uniformi degli autisti spedizionieri
Capacità di analisi Analizzare le caratteristiche e i requisiti di strumenti, servizi o prodotti necessari alla realizzazione di un progetto.
Scegliere una fotocopiatrice per l'ufficio
Identificare il sistema di controllo necessario ad un nuovo impianto di produzione
23
Suggerire cambiamenti in un software per renderlo più facilmente utilizzabile
Scrivere Comunicare efficacemente per iscritto ed in modo appropriato rispetto alle esigenze dei destinatari.
Prender nota di un messaggio telefonico
Scrivere un racconto da pubblicare
22
Scrivere per la dirigenza una memoria evidenziando nuove direttive
Risolvere problemi complessi Identificare problemi complessi e raccogliere le informazioni utili a valutare possibili opzioni e trovare soluzioni.
Disporre gli attrezzi per completare un lavoro
Mettere a punto e realizzare un piano di soccorsi di emergenza per una grande area metropolitana
21
Riprogettare la disposizione di un tetto adottando una nuova tecnica di costruzione
Controllare la qualità Condurre test ed ispezioni su prodotti, servizi o processi per valutarne la qualità o le prestazioni.
Controllare in bozza una memoria per verificare eventuali errori burocratici
Mettere a punto le procedure per il controllo del prototipo di un nuovo calcolatore
21
Misurare i requisiti di tolleranza rispetto alle specifiche di un nuovo componente
Negoziare Discutere e trattare con gli altri per trovare un accordo e cercare di ricomporre opinioni diverse.
Giustificare ad un direttore le modifiche dei tempi di lavoro
Negoziare da ambasciatore un nuovo trattato
19
Contrattare con un grossista un prezzo dato per la vendita di alcuni articoli
Apprendimento attivo Comprendere le implicazioni di nuove informazioni per la soluzione di problemi presenti, futuri e per i processi decisionali
Riflettere sulle implicazioni di un articolo di un quotidiano per le opportunità di lavoro
Individuare le implicazioni di una nuova teoria scientifica sulla progettazione di un prodotto
18
Determinare l'impatto sui rifornimenti di un ristorante a seguito dei cambiamenti nel menu
Senso critico Usare la logica e il ragionamento per individuare i punti di forza e di debolezza di soluzioni, conclusioni o approcci alternativi ai problemi.
Capire quando un collaboratore ha fornito una buona giustificazione per il suo ritardo
Scrivere una nota legale sull'illegittimità di una legge dello Stato
18
Valutare le lamentele dei clienti ed individuare le risposte più appropriate
Persuadere Persuadere gli altri a cambiare opinioni o comportamenti
Chiedere un obolo per un'opera di carità
Far cambiare opinione ad una giuria in una causa legale complessa
18
Convincere un superiore ad acquistare una nuova fotocopiatrice
Strategie di apprendimento Selezionare ed utilizzare metodi e procedure formative appropriate per apprendere o insegnare ad apprendere.
Imparare da un collega un modo diverso per completare un lavoro
Applicare i principi della psicologia educativa per mettere a punto nuovi metodi di insegnamento
17
Individuare un metodo alternativo per aiutare chi ha difficoltà ad imparare delle istruzioni
Manutenere Effettuare manutenzioni ordinarie sulle attrezzature e definire quando e che tipo di manutenzione è necessaria
Aggiungere olio ad un motore fino al livello indicato
Effettuare controlli di manutenzione su un aereo sperimentale
17
Pulire le parti in movimento di un macchinario di produzione
Risolvere problemi imprevisti Determinare le cause di errori di funzionamento e decidere cosa fare per risolverli
Individuare una perdita guardando sotto una macchina
Dirigere il debugging del codice di controllo di un nuovo sistema operativo
15
Individuare il circuito che causa il malfunzionamento di un sistema elettrico
Sorvegliare macchine Controllare misure di livello, quadranti o altri indicatori per assicurarsi del corretto funzionamento di una macchina
Controllare l'effettiva esecuzione di un programma per computer
Monitorare e integrare i controlli di ritorno di un processo petrolchimico per mantenerne il flusso produttivo
15
Controllare il funzionamento delle macchine in una linea di produzione automatizzata
Matematica Usare la matematica per risolvere dei problemi.
Contare il resto da dare ad un cliente
Elaborare un modello matematico per simulare e risolvere un problema ingegneristico
15
Calcolare la superficie di una casa in costruzione
Controllo delle attrezzature Controllare le operazioni e l'attività di attrezzature e sistemi.
Tarare una fotocopiatrice per le riduzioni
Controllare l'avvicinamento e l'atterraggio di un aereo in un grande aeroporto in un momento di sovraffollamento
15
Tarare la velocità di una linea di assemblaggio rispetto al prodotto da assemblare
Analizzare sistemi Determinare come dovrebbe funzionare un sistema (ovvero macchine, fabbriche, organizzazioni, ambienti) e come cambiamenti ambientali, operativi o di situazione possano influire sui suoi risultati
Determinare come la perdita di un componente del gruppo possa influenzare il completamento di un lavoro
Individuare come cambiamenti della tassazione possano privilegiare particolari territori per le attività manifatturiere di diverse industrie
13
Determinare come l'introduzione di un nuovo componente un'attrezzatura possa influire sui tassi di produzione
Gestire risorse umane Motivare, far crescere e dirigere il personale e individuare il personale più adatto ad un lavoro
Incoraggiare un collega a finire un pezzo di lavoro
Pianificare, realizzare e gestire il reclutamento, la formazione e il piano degli incentivi di un'impresa ad alta produttività
13
Dirigere le attività di una squadra di riparazione di strade limitando al minimo i problemi di flusso del traffico
Valutare sistemi Identificare misure o indicatori delle prestazioni di un sistema (ovvero macchine, fabbriche, organizzazioni, ambienti) e le azioni necessarie per migliorarle o correggerle in relazione agli obiettivi del sistema stesso
Determinare perché un collega sia stato troppo ottimista nel valutare quanto tempo fosse necessario per completare un lavoro
Valutare i problemi di prestazione sul lungo periodo di un nuovo computer
12
Identificare il motivo principale per cui un cliente potrebbe es-sere insoddisfatto di un prodotto
Installare Installare attrezzature, macchine, cavi o programmi applicando le specifiche tecniche
Installare un nuovo filtro in un condizionatore d'aria
Installare una fresatrice industriale di pezzi unici
10
Installare nuovi deviatori su una centralina telefonica
Valutare e prendere decisioni Valutare i costi e i benefici di possibili azioni per scegliere la più opportuna.
Valutare quando introdurre un intervallo senza che questo influisca sul lavoro
Decidere quando una industria manifatturiera può investire in una nuova tecnologia robotizzata
7
Valutare il rischio nella concessione di un prestito
Scienze Applicare regole e metodi scientifici per risolvere problemi.
Effettuare un test per determinare la qualità del terreno
Elaborare analisi dei sistemi aerodinamici per determinare la praticabilità del disegno di un aereo
6
Effettuare, seguendo istruzioni scritte, test su prodotti per assicurare gli standard di sicurezza
Riparare Riparare macchinari o sistemi usando le attrezzature opportune
Bloccare una vite per far chiudere bene una porta
Riparare i danni strutturali di un edificio dopo un terremoto
3
Sostituire una valvola idraulica difettosa
Progettazione tecnologica Produrre o adattare attrezzature e tecnologie per far fronte ai bisogni degli utenti
Adattare attrezzi ginnici per gli esercizi di un cliente
Mettere a punto una nuova tecnologia per produrre diamanti industriali
3
Ridisegnare l'impugnatura di un attrezzo per facilitarne la presa
Gestire risorse finanziarie Determinare quanto denaro sia necessario spendere per fare un lavoro e contabilizzare le spese
Attingere alla cassa per le piccole spese per acquistare materiale per l'ufficio e registrare quanto speso
Mettere a punto ed approvare i budget annuali di una grande impresa e ottenere i finanziamenti necessari
1
Preparare e gestire un budget per un progetto di breve periodo
Programmare Scrivere programmi per computer per vari scopi
Scrivere un programma in basic per ordinare le informazioni di una base di dati
Scrivere un programma per un sistema esperto di analisi dei dati geologici di un radar terrestre per verificare l'esistenza di giacimenti minerari
0
Scrivere un programma di analisi statistica per analizzare dati
Non
importante
Poco importante
Importante
Molto importante
Assolutamente importante
Adattabilità Coordinare le proprie azioni a quelle degli altri.
73
Ascoltare attivamente Fare piena attenzione a quello che altri stanno dicendo, soffermandosi per capirne i punti essenziali, ponendo domande al momento opportuno ed evitando interruzioni inappropriate
67
Gestire il tempo Gestire il proprio tempo e quello altrui.
64
Parlare Parlare ad altri per comunicare informazioni in modo efficace
61
Orientamento al servizio Cercare in modo attivo soluzioni per soddisfare le esigenze degli altri
51
Comprendere gli altri Comprendere le reazioni degli altri e il perché reagiscano in determinati modi.
51
Comprendere testi scritti Comprendere frasi e paragrafi scritti in documenti relativi al lavoro
43
Selezionare strumenti Individuare gli strumenti necessari per lo svolgimento di un lavoro.
42
Monitorare Monitorare e valutare le prestazioni lavorative personali, di altre persone o di organizzazioni per migliorarle o correggerle
40
Istruire Insegnare ad altri come fare determinate cose
32
Capacità di analisi Analizzare le caratteristiche e i requisiti di strumenti, servizi o prodotti necessari alla realizzazione di un progetto.
30
Controllare la qualità Condurre test ed ispezioni su prodotti, servizi o processi per valutarne la qualità o le prestazioni.
30
Gestire risorse materiali Ottenere ed occuparsi dell'uso appropriato di attrezzature, strumenti e materiali necessari a svolgere un lavoro
30
Scrivere Comunicare efficacemente per iscritto ed in modo appropriato rispetto alle esigenze dei destinatari.
28
Persuadere Persuadere gli altri a cambiare opinioni o comportamenti
25
Risolvere problemi complessi Identificare problemi complessi e raccogliere le informazioni utili a valutare possibili opzioni e trovare soluzioni.
23
Negoziare Discutere e trattare con gli altri per trovare un accordo e cercare di ricomporre opinioni diverse.
22
Manutenere Effettuare manutenzioni ordinarie sulle attrezzature e definire quando e che tipo di manutenzione è necessaria
22
Senso critico Usare la logica e il ragionamento per individuare i punti di forza e di debolezza di soluzioni, conclusioni o approcci alternativi ai problemi.
21
Gestire risorse umane Motivare, far crescere e dirigere il personale e individuare il personale più adatto ad un lavoro
21
Apprendimento attivo Comprendere le implicazioni di nuove informazioni per la soluzione di problemi presenti, futuri e per i processi decisionali
19
Strategie di apprendimento Selezionare ed utilizzare metodi e procedure formative appropriate per apprendere o insegnare ad apprendere.
19
Risolvere problemi imprevisti Determinare le cause di errori di funzionamento e decidere cosa fare per risolverli
19
Sorvegliare macchine Controllare misure di livello, quadranti o altri indicatori per assicurarsi del corretto funzionamento di una macchina
18
Matematica Usare la matematica per risolvere dei problemi.
18
Controllo delle attrezzature Controllare le operazioni e l'attività di attrezzature e sistemi.
18
Analizzare sistemi Determinare come dovrebbe funzionare un sistema (ovvero macchine, fabbriche, organizzazioni, ambienti) e come cambiamenti ambientali, operativi o di situazione possano influire sui suoi risultati
14
Installare Installare attrezzature, macchine, cavi o programmi applicando le specifiche tecniche
14
Valutare e prendere decisioni Valutare i costi e i benefici di possibili azioni per scegliere la più opportuna.
13
Valutare sistemi Identificare misure o indicatori delle prestazioni di un sistema (ovvero macchine, fabbriche, organizzazioni, ambienti) e le azioni necessarie per migliorarle o correggerle in relazione agli obiettivi del sistema stesso
11
Scienze Applicare regole e metodi scientifici per risolvere problemi.
5
Progettazione tecnologica Produrre o adattare attrezzature e tecnologie per far fronte ai bisogni degli utenti
3
Riparare Riparare macchinari o sistemi usando le attrezzature opportune
2
Gestire risorse finanziarie Determinare quanto denaro sia necessario spendere per fare un lavoro e contabilizzare le spese
1
Programmare Scrivere programmi per computer per vari scopi
0

Attitudini

IMPORTANZA
COMPLESSITÀ
Chiarezza del parlato Attitudine a parlare con chiarezza in modo che altri possano capire
72
53
Espressione orale Attitudine a comunicare informazioni e idee parlando in modo che altri capiscano
71
51
Ascoltare Attitudine ad ascoltare e comprendere informazioni ed idee presentate in forma parlata
64
51
Destrezza delle mani Attitudine a muovere velocemente la mano, la mano e il braccio insieme o entrambe le mani per afferrare, manipolare o assemblare oggetti
56
48
Memorizzare Attitudine a ricordare informazioni (parole, numeri, figure, procedure,..)
51
47
Attenzione distribuita Attitudine a seguire contemporaneamente due o più diverse attività o fonti di informazione
51
40
Attitudine a riconoscere i problemi Attitudine a capire che qualcosa non va o che andrà male. (Ci si riferisce all'attitudine a riconoscere i problemi e non alla loro soluzione)
50
41
Riconoscimento della voce Attitudine ad identificare e a capire la voce e quello che un'altra persona sta dicendo
46
40
Capire testi scritti Attitudine a leggere e comprendere informazioni ed idee esposte in forma scritta
43
39
Ordinare informazioni Attitudine a disporre cose e azioni in un particolare ordine o secondo particolari modalità, seguendo una regola o un insieme di regole
43
33
Destrezza delle dita Attitudine ad effettuare movimenti precisi coordinati delle dita di una o di entrambe le mani per afferrare, manipolare o assemblare oggetti molto piccoli
42
36
Fermezza braccia-mani Attitudine a mantener fermi braccio e mano quando si muove il braccio o quando li si tiene sollevati in una posizione
40
37
Attenzione selettiva Attitudine a concentrarsi su un compito per un lungo periodo senza distrarsi
40
36
Coordinamento complessivo del corpo Attitudine a coordinare contemporaneamente i movimenti di braccia, gambe e busto quando l'intero corpo è in movimento
38
34
Velocità nel muovere gli arti Attitudine a muovere rapidamente braccia e gambe
36
33
Rapidità nella comprensione Attitudine a cogliere rapidamente il senso, a combinare e ad organizzare informazioni in dimensioni significative
34
35
Velocità polso-dita Attitudine a effettuare movimenti rapidi, semplici e ripetuti delle dita, delle mani e dei polsi
34
27
Coordinazione multipla degli arti Attitudine a coordinare due o più arti (due braccia, due gambe, un braccio e una gamba, ecc.) stando seduti, in piedi o sdraiati. Non comprende lo svolgimento di attività quando l'intero corpo è in movimento
32
27
Flessibilità nel classificare Attitudine a produrre o a utilizzare criteri diversi o regole diverse per combinare o raggruppare cose in vario modo
31
31
Visione da vicino Attitudine a vedere dettagli in un campo visivo ravvicinato (pochi centimetri dall'osservatore)
31
30
Ragionamento deduttivo Attitudine ad applicare regole generali a problemi particolari per trovare soluzioni sensate
31
30
Espressione scritta Attitudine a comunicare informazioni ed idee scrivendo in modo che altri capiscano
30
27
Visualizzazione Attitudine ad immaginare come sembrerà qualcosa dopo averla spostata o quando le sue parti verranno spostate o riorganizzate
28
27
Flessibilità di estensione Attitudine a piegare, allungare, ruotare o stendere il corpo, le braccia o le gambe
26
29
Forza statica Attitudine ad esercitare il massimo della forza muscolare per sollevare, spingere, tirare o trasportare oggetti
26
26
Forza del busto Attitudine ad usare i muscoli addominali e lombari per reggere il corpo in modo continuato e ripetuto nel tempo senza affaticarsi o cedere allo sforzo
25
27
Confidenza con i numeri Attitudine ad addizionare, sottrarre, moltiplicare o dividere rapidamente e correttamente
25
24
Orientamento nello spazio Attitudine ad individuare la propria posizione rispetto all'ambiente o ad individuare come altri oggetti sono posizionati rispetto a se stessi
23
18
Flessibilità dinamica Attitudine a piegare, allungare, ruotare o stendere il corpo, le braccia o le gambe rapidamente e ripetutamente
22
26
Rapidità nella percezione Attitudine a confrontare rapidamente e con accuratezza similarità e differenze fra gruppi di lettere, numeri, oggetti, figure o disegni presentati nello stesso tempo o uno dopo l'altro.
22
24
Equilibrio complessivo del corpo Attitudine a mantenere o a riguadagnare l'equilibrio del corpo o a stare dritto in una situazione instabile
22
24
Precisione Attitudine a tarare velocemente e ripetutamente i controlli di una macchina o di un veicolo sulla esatta posizione
21
21
Tempistica Attitudine a regolare i propri movimenti o il movimento di un elemento di un'attrezzatura, anticipando i cambiamenti nella velocità e/o nella direzione di un oggetto in movimento
21
20
Discriminazione dei colori Attitudine a contrapporre o a rilevare differenze fra colori, comprese sfumature e luminosità
21
20
Reattività Attitudine a rispondere rapidamente (con mani, dita o piedi) ad un segnale (suoni, luci, immagini)
21
19
Orientamento alla risposta Attitudine a scegliere rapidamente fra due o più movimenti in risposta a due o più segnali (luci, suoni, immagini). Comprende la velocità con cui la risposta corretta parte dalle mani, dai piedi o da altre parti del corpo
21
19
Visione da lontano Attitudine a vedere dettagli da lontano
19
21
Ragionamento induttivo Attitudine a combinare pezzi di informazione per individuare regole o conclusioni generalizzabili (inclusa l'individuazione di relazioni tra eventi apparentemente non correlati)
19
21
Originalità Attitudine a produrre idee insolite e argute su questioni o situazioni date o a individuare soluzioni creative per risolvere un problema
19
21
Localizzazione del suono Attitudine ad individuare da quale direzione proviene un suono
19
21
Flessibilità nella comprensione Attitudine a identificare o cogliere qualcosa di conosciuto (un disegno, un oggetto, una parola o un suono) nascosto fra altri disposti confusamente
19
21
Ragionamento matematico Attitudine nello scegliere i metodi o le formule matematiche più opportune per risolvere un problema
19
18
Visione periferica Attitudine a vedere oggetti o movimenti di oggetti su di un lato mentre si guarda in avanti
18
19
Percezione della distanza degli oggetti Attitudine a valutare fra più oggetti quale sia più vicino o più lontano o a valutare la distanza fra sè e un oggetto
18
15
Attenzione uditiva Attitudine a mettere a fuoco una singola sorgente sonora in presenza di altri suoni confusi
17
17
Sensibilità dell'udito Attitudine ad individuare o descrivere le differenze fra suoni che cambiano in altezza e sonorità
15
16
Ideazione Attitudine a presentare un elevato numero di idee su un argomento (è importante il numero di idee, non la qualità, la correttezza o la creatività).
14
15
Forza dinamica Attitudine ad esercitare nel tempo la forza muscolare in modo ripetuto e continuato. Comprende la resistenza dei muscoli e al lavoro muscolare.
11
12
Resistenza Attitudine a fare attività fisica per lunghi periodi di tempo senza iperventilare o rimanere senza fiato
5
5
Sensibilità all'abbagliamento Attitudine a vedere oggetti in presenza di abbagliamenti o di forte luminosità
3
6
Forza esplosiva Attitudine ad esercitare slanci istantanei di forza muscolare per spingersi (saltare o scattare) o per lanciare un oggetto
2
3
Visione notturna Attitudine a vedere in condizioni di bassa luminosità
1
1
Chiarezza del parlato Attitudine a parlare con chiarezza in modo che altri possano capire
Chiamare i numeri nel gioco della tombola
Tenere una conferenza per un grande pubblico
53
Fare annunci al microfono in un evento sportivo
Ascoltare Attitudine ad ascoltare e comprendere informazioni ed idee presentate in forma parlata
Capire una pubblicità televisiva
Capire una lezione di fisica avanzata
51
Capire le istruzioni verbali di un allenatore sportivo
Espressione orale Attitudine a comunicare informazioni e idee parlando in modo che altri capiscano
Annullare per telefono un abbonamento ad un quotidiano
Spiegare i principi avanzati della genetica a delle matricole
51
Dare istruzioni ad un autista che si è perso
Destrezza delle mani Attitudine a muovere velocemente la mano, la mano e il braccio insieme o entrambe le mani per afferrare, manipolare o assemblare oggetti
Avvitare una lampadina
Utilizzare strumenti chirurgici in un'operazione a cuore aperto
48
Imballare arance in una cassetta il più velocemente possibile
Memorizzare Attitudine a ricordare informazioni (parole, numeri, figure, procedure,..)
Ricordare il numero dell'autobus appena preso per essere sicuri di prendere quello giusto al ritorno
Recitare "Passero Solitario" dopo averla studiata per 15 minuti
47
Ripetere il nome di cinque persone appena incontrate
Attitudine a riconoscere i problemi Attitudine a capire che qualcosa non va o che andrà male. (Ci si riferisce all'attitudine a riconoscere i problemi e non alla loro soluzione)
Riconoscere che una lampada non funziona perché non è ben collegata
Riconoscere il primo stadio di una malattia quando sono presenti solo pochi sintomi
41
Riconoscere dall'umore dei prigionieri che è probabile che scoppi una rivolta
Riconoscimento della voce Attitudine ad identificare e a capire la voce e quello che un'altra persona sta dicendo
Riconoscere la voce di un collega
Capire il discorso di qualcuno con uno strano accento
40
Riconoscere al telefono la voce di un vecchio cliente
Attenzione distribuita Attitudine a seguire contemporaneamente due o più diverse attività o fonti di informazione
Ascoltare musica mentre si archiviano documenti
Seguire le trasmissioni radio e radar per tener traccia di un aereo in situazioni di traffico elevato
40
Guardare la segnaletica stradale guidando a 50 Km orari
Capire testi scritti Attitudine a leggere e comprendere informazioni ed idee esposte in forma scritta
Capire la segnaletica autostradale
Capire le istruzioni per riparare il sistema di guida di un missile
39
Capire le clausole di un contratto d'affitto di un appartamento
Fermezza braccia-mani Attitudine a mantener fermi braccio e mano quando si muove il braccio o quando li si tiene sollevati in una posizione
Accendere una candela
Sfaccettare un diamante
37
Infilare un ago
Attenzione selettiva Attitudine a concentrarsi su un compito per un lungo periodo senza distrarsi
Rispondere ad una telefonata di affari mentre un collega parla lì vicino
Studiare un manuale in un rumoroso locale caldaie
36
Seguire i monitor televisivi per controllare la presenza di intrusi in una sorveglianza notturna
Destrezza delle dita Attitudine ad effettuare movimenti precisi coordinati delle dita di una o di entrambe le mani per afferrare, manipolare o assemblare oggetti molto piccoli
Inserire monete in un parchimetro
Montare il meccanismo interno di un piccolo orologio da polso
36
Inserire piccoli pulsanti in un apparecchio stereo su una linea di assemblaggio
Rapidità nella comprensione Attitudine a cogliere rapidamente il senso, a combinare e ad organizzare informazioni in dimensioni significative
Riconoscere una canzone dopo aver ascoltato le prime cinque note
Interpretare la grafica di un radar meteorologico per decidere se il tempo sta cambiando
35
Cogliere il senso di una calligrafia strana
Coordinamento complessivo del corpo Attitudine a coordinare contemporaneamente i movimenti di braccia, gambe e busto quando l'intero corpo è in movimento
Salire e scendere da un camion
Eseguire un balletto di danza classica
34
Nuotare per un'intera vasca in una piscina
Velocità nel muovere gli arti Attitudine a muovere rapidamente braccia e gambe
Segare un pezzo di legno sottile
Tirare pugni in un gara di boxe
33
Schiacciare una mosca con un picchietto
Ordinare informazioni Attitudine a disporre cose e azioni in un particolare ordine o secondo particolari modalità, seguendo una regola o un insieme di regole
Ordinare numericamente degli oggetti
Assemblare una testata nucleare
33
Seguire i passaggi corretti per modificare qualcosa
Flessibilità nel classificare Attitudine a produrre o a utilizzare criteri diversi o regole diverse per combinare o raggruppare cose in vario modo
Disporre in una cassetta degli attrezzi dei chiodi in base alla lunghezza
Classificare fibre sintetiche rispetto alla resistenza, al costo, alla elasticità, ecc
31
Classificare dei fiori secondo la dimensione, il colore e l'odore
Visione da vicino Attitudine a vedere dettagli in un campo visivo ravvicinato (pochi centimetri dall'osservatore)
Leggere i quadranti sul cruscotto della macchina
Individuare difetti minimi in un diamante
30
Leggere le clausole in minuscoletto di un documento legale
Ragionamento deduttivo Attitudine ad applicare regole generali a problemi particolari per trovare soluzioni sensate
Sapere che una macchina guasta può muoversi in discesa
Disegnare un'ala di aereo seguendo le leggi dell'aerodinamica
30
Decidere quali fattori considerare per selezionare le merci da acquistare
Flessibilità di estensione Attitudine a piegare, allungare, ruotare o stendere il corpo, le braccia o le gambe
Prendere il microfono in un auto della polizia
Lavorare sotto il cruscotto di una macchina
29
Prendere una scatola da uno scaffale alto di un magazzino
Coordinazione multipla degli arti Attitudine a coordinare due o più arti (due braccia, due gambe, un braccio e una gamba, ecc.) stando seduti, in piedi o sdraiati. Non comprende lo svolgimento di attività quando l'intero corpo è in movimento
Remare
Suonare la batteria in una jazz band
27
Condurre un carrello elevatore in un magazzino
Velocità polso-dita Attitudine a effettuare movimenti rapidi, semplici e ripetuti delle dita, delle mani e dei polsi
Usare un temperamatite manuale
Dattilografare un documento a 90 parole al minuto
27
Affettare un arrosto in una tavola calda
Espressione scritta Attitudine a comunicare informazioni ed idee scrivendo in modo che altri capiscano
Scrivere un biglietto per ricordare a qualcuno di metter fuori del cibo dal congelatore
Scrivere un libro di economia
27
Scrivere una nota di raccomandazioni su come fare un lavoro per un collaboratore
Forza del busto Attitudine ad usare i muscoli addominali e lombari per reggere il corpo in modo continuato e ripetuto nel tempo senza affaticarsi o cedere allo sforzo
Alzarsi da una poltrona da ufficio
Fare cento flessioni
27
Spalare neve per mezz'ora
Visualizzazione Attitudine ad immaginare come sembrerà qualcosa dopo averla spostata o quando le sue parti verranno spostate o riorganizzate
Immaginare come inserire carta nella macchina da scrivere in modo che l'intestazione si posizioni in alto
Anticipare le mosse di un avversario e le proprie in una partita a scacchi
27
Seguire un diagramma per montare un armadietto in metallo
Forza statica Attitudine ad esercitare il massimo della forza muscolare per sollevare, spingere, tirare o trasportare oggetti
Spingere un carrello della spesa vuoto
Sollevare su un camion un sacchetto di cemento da 40 Kg
26
Trascinare un sacco di concime da 20 Kg attraverso il prato
Flessibilità dinamica Attitudine a piegare, allungare, ruotare o stendere il corpo, le braccia o le gambe rapidamente e ripetutamente
Raccogliere a mano un cesto di mele da un albero
Manovrare una canoa fra rapide vorticose
26
Eseguire un balletto da componente di un importante corpo di ballo
Confidenza con i numeri Attitudine ad addizionare, sottrarre, moltiplicare o dividere rapidamente e correttamente
Addizionare 2 e 7
Calcolare gli interessi prodotti da un investimento
24
Fare il bilancio di un registro di cassa
Rapidità nella percezione Attitudine a confrontare rapidamente e con accuratezza similarità e differenze fra gruppi di lettere, numeri, oggetti, figure o disegni presentati nello stesso tempo o uno dopo l'altro.
Ordinare la posta secondo il codice di avviamento postale
Ispezionare parti elettriche difettose in movimento su una linea veloce d'assemblaggio
24
Leggere in 10 secondi cinque indicatori di temperatura per assicurarsi che ciascuno sia nei limiti di sicurezza
Equilibrio complessivo del corpo Attitudine a mantenere o a riguadagnare l'equilibrio del corpo o a stare dritto in una situazione instabile
Stare in piedi su una scala
Camminare su una trave stretta su un grattacielo in costrizione
24
Camminare su uno stagno ghiacciato
Localizzazione del suono Attitudine ad individuare da quale direzione proviene un suono
Ascoltare uno stereo per determinare quale cassa sta funzionando
Individuare da dove proviene un veicolo d'emergenza dal suono della sirena
21
Trovare un telefono che squilla in un appartamento sconosciuto
Visione da lontano Attitudine a vedere dettagli da lontano
Leggere un listino prezzi su un cartellone pubblicitario sul margine della strada
Individuare differenze fra navi all'orizzonte
21
Mettere a fuoco un proiettore di diapositive
Originalità Attitudine a produrre idee insolite e argute su questioni o situazioni date o a individuare soluzioni creative per risolvere un problema
Usare una carta di credito per aprire una porta
Inventare un nuovo tessuto sintetico
21
Ridefinire i compiti di lavoro in modo da renderli più interessanti per gli impiegati
Ragionamento induttivo Attitudine a combinare pezzi di informazione per individuare regole o conclusioni generalizzabili (inclusa l'individuazione di relazioni tra eventi apparentemente non correlati)
Decidere cosa indossare basandosi sulle previsioni del tempo
Diagnosticare una malattia utilizzando i risultati di diverse analisi di laboratorio
21
Individuare il primo sospettato basandosi sulle evidenze emerse dalla scena del crimine
Flessibilità nella comprensione Attitudine a identificare o cogliere qualcosa di conosciuto (un disegno, un oggetto, una parola o un suono) nascosto fra altri disposti confusamente
Sintonizzare una radio su un camion rumoroso
Identificare carri armati mimetizzati da un caccia supersonico
21
Rintracciare una pallina da golf sul prato
Precisione Attitudine a tarare velocemente e ripetutamente i controlli di una macchina o di un veicolo sulla esatta posizione
Regolare la luminosità di una lampada da interni usando l'apposito interruttore
Trapanare un dente
21
Regolare i controlli di un trattore agricolo
Discriminazione dei colori Attitudine a contrapporre o a rilevare differenze fra colori, comprese sfumature e luminosità
Separare i capi colorati dai capi bianchi per il bucato
Dipingere un ritratto a colori di una persona vivente
20
Seguire un circuito elettrico segnato da cavi di diversi colori
Tempistica Attitudine a regolare i propri movimenti o il movimento di un elemento di un'attrezzatura, anticipando i cambiamenti nella velocità e/o nella direzione di un oggetto in movimento
Guidare una bicicletta su una corsia pedonale
Sparare ad un'anatra in volo
20
Seguire un'automobile che cambia velocità
Reattività Attitudine a rispondere rapidamente (con mani, dita o piedi) ad un segnale (suoni, luci, immagini)
Iniziare a rallentare quando il semaforo segnala giallo
Frenare quando un pedone taglia all'improvviso la strada alla macchina
19
Spingere un interruttore non appena una luce rossa di allarme si spegne
Visione periferica Attitudine a vedere oggetti o movimenti di oggetti su di un lato mentre si guarda in avanti
Stare allineati mentre si marcia in formazione militare
Distinguere con facilità gli aerei nemici durante un combattimento
19
Assicurarsi della posizione dei compagni di squadra mentre ci si libera di un avversario in una partita di calcio
Orientamento alla risposta Attitudine a scegliere rapidamente fra due o più movimenti in risposta a due o più segnali (luci, suoni, immagini). Comprende la velocità con cui la risposta corretta parte dalle mani, dai piedi o da altre parti del corpo
Scegliere a cosa rispondere per prima quando squillano nello stesso tempo sia il telefono che la porta
Ripristinare rapidamente i controlli su una nave spaziale fuori controllo
19
Usare sia i freni che l'acceleratore quando si slitta sulla strada
Ragionamento matematico Attitudine nello scegliere i metodi o le formule matematiche più opportune per risolvere un problema
Calcolare quanto costeranno 10 arance se due sono vendute al prezzo di 29 centesimi
Determinare le formule matematiche necessarie per simulare l'atterraggio sulla luna di una navicella spaziale
18
Decidere come calcolare i profitti per determinare l'ammontare dei dividendi annuali
Orientamento nello spazio Attitudine ad individuare la propria posizione rispetto all'ambiente o ad individuare come altri oggetti sono posizionati rispetto a se stessi
Usare la mappa dei piani per localizzare un negozio in un centro commerciale
Fare una traversata oceanica utilizzando per orientarsi solo la posizione del sole e delle stelle
18
Muoversi in una stanza buia senza urtare alcunché
Attenzione uditiva Attitudine a mettere a fuoco una singola sorgente sonora in presenza di altri suoni confusi
Ascoltare una lezione con vicino gente che parla
Ascoltare le istruzioni di un collega in una rumorosa segheria
17
Ascoltare la chiamata del proprio volo in un aeroporto affollato
Sensibilità dell'udito Attitudine ad individuare o descrivere le differenze fra suoni che cambiano in altezza e sonorità
Notare quando una sveglia smette di suonare
Intonare un'orchestra
16
Diagnosticare, dal rumore, cosa non va nel motore di un auto
Percezione della distanza degli oggetti Attitudine a valutare fra più oggetti quale sia più vicino o più lontano o a valutare la distanza fra sè e un oggetto
Inserirsi nel traffico di una strada ingorgata
Effettuare un passaggio lungo ad un compagno di squadra ben difeso
15
Manovrare una gru per spostare materiali dal cassone di un camion a terra
Ideazione Attitudine a presentare un elevato numero di idee su un argomento (è importante il numero di idee, non la qualità, la correttezza o la creatività).
Indicare quattro diversi usi di un cacciavite
Indicare tutte le possibili strategie per una battaglia militare
15
Pensare a quanti più nomi possibili per una nuova società
Forza dinamica Attitudine ad esercitare nel tempo la forza muscolare in modo ripetuto e continuato. Comprende la resistenza dei muscoli e al lavoro muscolare.
Potare una siepe con cesoie da potatore
Fare esercizi ginnici agli anelli
12
Arrampicarsi su una scala di 15 metri
Sensibilità all'abbagliamento Attitudine a vedere oggetti in presenza di abbagliamenti o di forte luminosità
Guidare su un strada conosciuta in una giornata nuvolosa
Sciare sulla neve in una giornata luminosa
6
Vedere barche a vela all'orizzonte
Resistenza Attitudine a fare attività fisica per lunghi periodi di tempo senza iperventilare o rimanere senza fiato
Camminare per 400 metri
Correre per 15 kilometri
5
Salire sei rampe di scale
Forza esplosiva Attitudine ad esercitare slanci istantanei di forza muscolare per spingersi (saltare o scattare) o per lanciare un oggetto
Colpire un chiodo con un martello
Lanciare il peso in una gara di atletica
3
Saltare su una piattaforma di un metro
Visione notturna Attitudine a vedere in condizioni di bassa luminosità
Leggere cartelli stradali al crepuscolo
Trovare la strada del ritorno in un bosco in una notte senza luna
1
Prendere appunti durante una presentazione con diapositive
Non
importante
Poco importante
Importante
Molto importante
Assolutamente importante
Chiarezza del parlato Attitudine a parlare con chiarezza in modo che altri possano capire
72
Espressione orale Attitudine a comunicare informazioni e idee parlando in modo che altri capiscano
71
Ascoltare Attitudine ad ascoltare e comprendere informazioni ed idee presentate in forma parlata
64
Destrezza delle mani Attitudine a muovere velocemente la mano, la mano e il braccio insieme o entrambe le mani per afferrare, manipolare o assemblare oggetti
56
Attenzione distribuita Attitudine a seguire contemporaneamente due o più diverse attività o fonti di informazione
51
Memorizzare Attitudine a ricordare informazioni (parole, numeri, figure, procedure,..)
51
Attitudine a riconoscere i problemi Attitudine a capire che qualcosa non va o che andrà male. (Ci si riferisce all'attitudine a riconoscere i problemi e non alla loro soluzione)
50
Riconoscimento della voce Attitudine ad identificare e a capire la voce e quello che un'altra persona sta dicendo
46
Capire testi scritti Attitudine a leggere e comprendere informazioni ed idee esposte in forma scritta
43
Ordinare informazioni Attitudine a disporre cose e azioni in un particolare ordine o secondo particolari modalità, seguendo una regola o un insieme di regole
43
Destrezza delle dita Attitudine ad effettuare movimenti precisi coordinati delle dita di una o di entrambe le mani per afferrare, manipolare o assemblare oggetti molto piccoli
42
Fermezza braccia-mani Attitudine a mantener fermi braccio e mano quando si muove il braccio o quando li si tiene sollevati in una posizione
40
Attenzione selettiva Attitudine a concentrarsi su un compito per un lungo periodo senza distrarsi
40
Coordinamento complessivo del corpo Attitudine a coordinare contemporaneamente i movimenti di braccia, gambe e busto quando l'intero corpo è in movimento
38
Velocità nel muovere gli arti Attitudine a muovere rapidamente braccia e gambe
36
Rapidità nella comprensione Attitudine a cogliere rapidamente il senso, a combinare e ad organizzare informazioni in dimensioni significative
34
Velocità polso-dita Attitudine a effettuare movimenti rapidi, semplici e ripetuti delle dita, delle mani e dei polsi
34
Coordinazione multipla degli arti Attitudine a coordinare due o più arti (due braccia, due gambe, un braccio e una gamba, ecc.) stando seduti, in piedi o sdraiati. Non comprende lo svolgimento di attività quando l'intero corpo è in movimento
32
Flessibilità nel classificare Attitudine a produrre o a utilizzare criteri diversi o regole diverse per combinare o raggruppare cose in vario modo
31
Visione da vicino Attitudine a vedere dettagli in un campo visivo ravvicinato (pochi centimetri dall'osservatore)
31
Ragionamento deduttivo Attitudine ad applicare regole generali a problemi particolari per trovare soluzioni sensate
31
Espressione scritta Attitudine a comunicare informazioni ed idee scrivendo in modo che altri capiscano
30
Visualizzazione Attitudine ad immaginare come sembrerà qualcosa dopo averla spostata o quando le sue parti verranno spostate o riorganizzate
28
Forza statica Attitudine ad esercitare il massimo della forza muscolare per sollevare, spingere, tirare o trasportare oggetti
26
Flessibilità di estensione Attitudine a piegare, allungare, ruotare o stendere il corpo, le braccia o le gambe
26
Forza del busto Attitudine ad usare i muscoli addominali e lombari per reggere il corpo in modo continuato e ripetuto nel tempo senza affaticarsi o cedere allo sforzo
25
Confidenza con i numeri Attitudine ad addizionare, sottrarre, moltiplicare o dividere rapidamente e correttamente
25
Orientamento nello spazio Attitudine ad individuare la propria posizione rispetto all'ambiente o ad individuare come altri oggetti sono posizionati rispetto a se stessi
23
Equilibrio complessivo del corpo Attitudine a mantenere o a riguadagnare l'equilibrio del corpo o a stare dritto in una situazione instabile
22
Flessibilità dinamica Attitudine a piegare, allungare, ruotare o stendere il corpo, le braccia o le gambe rapidamente e ripetutamente
22
Rapidità nella percezione Attitudine a confrontare rapidamente e con accuratezza similarità e differenze fra gruppi di lettere, numeri, oggetti, figure o disegni presentati nello stesso tempo o uno dopo l'altro.
22
Orientamento alla risposta Attitudine a scegliere rapidamente fra due o più movimenti in risposta a due o più segnali (luci, suoni, immagini). Comprende la velocità con cui la risposta corretta parte dalle mani, dai piedi o da altre parti del corpo
21
Reattività Attitudine a rispondere rapidamente (con mani, dita o piedi) ad un segnale (suoni, luci, immagini)
21
Tempistica Attitudine a regolare i propri movimenti o il movimento di un elemento di un'attrezzatura, anticipando i cambiamenti nella velocità e/o nella direzione di un oggetto in movimento
21
Precisione Attitudine a tarare velocemente e ripetutamente i controlli di una macchina o di un veicolo sulla esatta posizione
21
Discriminazione dei colori Attitudine a contrapporre o a rilevare differenze fra colori, comprese sfumature e luminosità
21
Originalità Attitudine a produrre idee insolite e argute su questioni o situazioni date o a individuare soluzioni creative per risolvere un problema
19
Localizzazione del suono Attitudine ad individuare da quale direzione proviene un suono
19
Ragionamento induttivo Attitudine a combinare pezzi di informazione per individuare regole o conclusioni generalizzabili (inclusa l'individuazione di relazioni tra eventi apparentemente non correlati)
19
Flessibilità nella comprensione Attitudine a identificare o cogliere qualcosa di conosciuto (un disegno, un oggetto, una parola o un suono) nascosto fra altri disposti confusamente
19
Visione da lontano Attitudine a vedere dettagli da lontano
19
Ragionamento matematico Attitudine nello scegliere i metodi o le formule matematiche più opportune per risolvere un problema
19
Visione periferica Attitudine a vedere oggetti o movimenti di oggetti su di un lato mentre si guarda in avanti
18
Percezione della distanza degli oggetti Attitudine a valutare fra più oggetti quale sia più vicino o più lontano o a valutare la distanza fra sè e un oggetto
18
Attenzione uditiva Attitudine a mettere a fuoco una singola sorgente sonora in presenza di altri suoni confusi
17
Sensibilità dell'udito Attitudine ad individuare o descrivere le differenze fra suoni che cambiano in altezza e sonorità
15
Ideazione Attitudine a presentare un elevato numero di idee su un argomento (è importante il numero di idee, non la qualità, la correttezza o la creatività).
14
Forza dinamica Attitudine ad esercitare nel tempo la forza muscolare in modo ripetuto e continuato. Comprende la resistenza dei muscoli e al lavoro muscolare.
11
Resistenza Attitudine a fare attività fisica per lunghi periodi di tempo senza iperventilare o rimanere senza fiato
5
Sensibilità all'abbagliamento Attitudine a vedere oggetti in presenza di abbagliamenti o di forte luminosità
3
Forza esplosiva Attitudine ad esercitare slanci istantanei di forza muscolare per spingersi (saltare o scattare) o per lanciare un oggetto
2
Visione notturna Attitudine a vedere in condizioni di bassa luminosità
1

Attività generalizzate

IMPORTANZA
COMPLESSITÀ
Stabilire e mantenere relazioni interpersonali Creare rapporti di lavoro costruttivi e cooperativi e mantenerli nel tempo.
55
47
Esibirsi o lavorare a contatto diretto con il pubblico Esibirsi per il pubblico o occuparsi direttamente del pubblico. Comprende servire i clienti in pubblici esercizi o negozi e ricevere clienti o ospiti
52
43
Comunicare con superiori, colleghi o subordinati Fornire informazioni ai superiori, ai colleghi e ai subalterni, per telefono, in forma scritta, via e-mail o personalmente
46
35
Maneggiare e muovere oggetti Usare mani e braccia per maneggiare, installare, posizionare e muovere materiali o per manipolare oggetti
43
38
Comunicare con persone esterne all'organizzazione Comunicare con persone esterne all'organizzazione, rappresentare la stessa verso i clienti, il pubblico, le amministrazioni ed altre entità esterne, personalmente, in forma scritta, per telefono o via e-mail.
43
33
Risolvere controversie e negoziare con altre persone Gestire lamentele, negoziare, calmare dispute e risolvere conflitti
40
29
Ispezionare attrezzature, strutture o materiali Ispezionare attrezzature, strutture o materiali per individuare cause di errore o altri problemi o difetti
35
22
Valutare la qualità di oggetti, servizi o persone Stimare il valore, l'importanza o la qualità di cose o persone
34
26
Prendere decisioni e risolvere problemi Analizzare informazioni e valutare risultati per scegliere la soluzione migliore e per risolvere problemi.
32
27
Raccogliere informazioni Osservare, ricevere o ottenere in qualunque altro modo informazioni da fonti rilevanti.
28
21
Coordinare il lavoro e le attività di altri Far in modo che i componenti di un gruppo lavorino insieme per realizzare i compiti assegnati
27
18
Far crescere e attivare gruppi di lavoro Incoraggiare e far crescere la fiducia reciproca, il rispetto e la cooperazione fra i membri di un gruppo.
27
17
Organizzare, pianificare e dare priorità al lavoro Mettere a punto specifici obiettivi e programmare il lavoro definendo priorità, organizzazione e tempi di realizzazione
26
22
Svolgere attività fisiche generali Svolgere attività fisiche che richiedono di muovere l'intero corpo o un notevole uso delle braccia e delle gambe, come arrampicarsi, salire scale, stare in equilibrio, camminare, piegarsi e manipolare materiali
26
21
Manovrare macchinari e processi Usare sia i meccanismi di controllo che l'attività fisica diretta per manovrare macchine o processi (esclusi i computer e i veicoli)
25
23
Identificare oggetti, azioni ed eventi Identificare informazioni catalogando, valutando e riconoscendo differenze e similarità e individuando cambiamenti di circostanze o di eventi.
25
21
Stimare le caratteristiche quantificabili di prodotti, eventi o informazioni Stimare misure, distanze e quantità o determinare tempi, costi, risorse o materiali necessari per svolgere una determinata attività lavorativa.
25
16
Determinare la conformità agli standard Utilizzare informazioni rilevanti e pareri individuali per determinare se eventi o processi sono conformi a standard, leggi o regolamenti.
23
18
Pianificare il lavoro e le attività Programmare eventi, piani e attività o il lavoro di altre persone
22
19
Elaborare informazioni Compilare, codificare, classificare, calcolare, tabulare, esaminare o verificare informazioni o dati.
22
15
Controllare processi, materiali o ambienti circostanti Controllare e rivedere informazioni provenienti da materiali, dagli eventi o dall'ambiente per individuare o valutare problemi
21
18
Vendere merci o influenzare altri Convincere altre persone ad acquistare merci o beni o far loro cambiare idea o comportamenti
21
15
Documentare, registrare informazioni Inserire, trascrivere, registrare, immagazzinare o conservare informazioni in forma scritta, elettronica o magnetica
19
15
Aggiornare e usare conoscenze di rilievo Mantenersi aggiornati sui cambiamenti tecnici e applicare nuove conoscenze
18
16
Assistere e prendersi cura di altri Fornire assistenza personale, attenzione medica, supporto emotivo o altre cure personali ad altri (colleghi, clienti, pazienti)
18
15
Monitorare e controllare risorse Monitorare e controllare risorse e supervisionare le attività di spesa
18
12
Interpretare il significato delle informazioni Interpretare o spiegare il significato di informazioni ed il loro possibile utilizzo.
17
15
Fornire consulenze e suggerimenti ad altre persone Fornire linee guida e suggerimenti qualificati alla dirigenza o ad altri gruppi su questioni tecniche o relative a sistemi o processi
17
14
Addestrare e far crescere altre persone Identificare i bisogni di crescita di altre persone e addestrare, far da guida o aiutare altre persone a migliorare le proprie conoscenze e capacità
17
14
Mettere a punto obiettivi e strategie Stabilire obiettivi di lungo periodo e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
15
14
Pensare in modo creativo Sviluppare, progettare o creare nuove applicazioni, idee, relazioni e nuovi sistemi e prodotti (compresi i contributi artistici)
14
13
Guidare, dirigere e motivare i subalterni Guidare e dirigere i subalterni definendo gli standard nelle prestazioni e il controllo delle stesse
13
9
Scrivere bozze, stendere note e specifiche tecniche per componenti o attrezzature Produrre documentazione, istruzioni dettagliate, disegni o specifiche per spiegare come sono costruiti, assemblati, modificati, mantenuti o usati periferiche, componenti, attrezzature o strutture
11
7
Analizzare dati o informazioni Identificare le relazioni, le ragioni o i fatti sottostanti ad informazioni disaggregando informazioni o dati in parti separate
10
9
Formare ed insegnare Identificare i bisogni formativi di altre persone, mettere a punto programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire altre persone
10
8
Svolgere attività amministrative Svolgere compiti amministrativi quotidiani, come gestire archivi e sbrigare pratiche
7
6
Lavorare con i computer Usare computer e sistemi informatici (software ed hardware) per programmare, scrivere software, regolare funzioni, inserire dati o elaborare informazioni.
5
6
Dotare di personale unità organizzative Reclutare, intervistare, selezionare, assumere e promuovere impiegati in un'organizzazione
5
6
Riparare e mantenere attrezzature meccaniche Fare manutenzione, riparare, regolare e provare macchine, periferiche, parti mobili e attrezzature meccaniche (non elettroniche)
1
1
Manovrare veicoli, mezzi meccanici o attrezzature Far funzionare, manovrare, guidare o pilotare veicoli o attrezzature meccaniche come carrelli elevatori, veicoli da trasporto, aeromobili o battelli
1
1
Riparare e manutenere attrezzature elettroniche Fare manutenzione, riparare, regolare, calibrare, mettere a punto o provare macchine, periferiche e attrezzature elettroniche (non meccaniche)
0
0
Stabilire e mantenere relazioni interpersonali Creare rapporti di lavoro costruttivi e cooperativi e mantenerli nel tempo.
Scambiarsi gli auguri con un collega
Acquisire la collaborazione di un gruppo di clienti diverso per cultura e ostile alla propria azienda
47
Mantenere buoni rapporti di lavoro con quasi tutti i colleghi e i clienti
Esibirsi o lavorare a contatto diretto con il pubblico Esibirsi per il pubblico o occuparsi direttamente del pubblico. Comprende servire i clienti in pubblici esercizi o negozi e ricevere clienti o ospiti
Riscuotere il pedaggio ad un casello autostradale
Esibirsi in un monologo su una rete televisiva nazionale
43
Vendere scarpe in un famoso negozio
Maneggiare e muovere oggetti Usare mani e braccia per maneggiare, installare, posizionare e muovere materiali o per manipolare oggetti
Cambiare la regolazione di una fotocopiatrice
Caricare scatole su una linea di assemblaggio
38
Sistemare libri in una biblioteca
Comunicare con superiori, colleghi o subordinati Fornire informazioni ai superiori, ai colleghi e ai subalterni, per telefono, in forma scritta, via e-mail o personalmente
Scrivere brevi annotazioni dirette ad altre persone
Creare una presentazione video delle politiche interne di un'azienda
35
Riportare ad un dirigente i risultati di un incontro sulle vendite
Comunicare con persone esterne all'organizzazione Comunicare con persone esterne all'organizzazione, rappresentare la stessa verso i clienti, il pubblico, le amministrazioni ed altre entità esterne, personalmente, in forma scritta, per telefono o via e-mail.
Avere piccoli contatti con persone esterne all'organizzazione
Preparare o rilasciare un comunicato stampa
33
Fare presentazioni standard dei servizi offerti
Risolvere controversie e negoziare con altre persone Gestire lamentele, negoziare, calmare dispute e risolvere conflitti
Scusarsi con un cliente che si lamenta di aver aspettato troppo a lungo
Negoziare un contratto collettivo nazionale di lavoro
29
Mettere d'accordo due subordinati su quando programmare le ferie
Prendere decisioni e risolvere problemi Analizzare informazioni e valutare risultati per scegliere la soluzione migliore e per risolvere problemi.
Selezionare cibi per i menu di una tavola calda
Prendere la decisione finale su un piano quinquennale di un'impresa
27
Individuare dove impiantare un grande centro commerciale
Valutare la qualità di oggetti, servizi o persone Stimare il valore, l'importanza o la qualità di cose o persone
Capire quando rimuovere un albero danneggiato
Stimare il valore di un antico dipinto scoperto di recente
26
Stimare il valore delle proprietà perdute in un incendio
Manovrare macchinari e processi Usare sia i meccanismi di controllo che l'attività fisica diretta per manovrare macchine o processi (esclusi i computer e i veicoli)
Manovrare un registratore di cassa
Manovrare una fresatrice di precisione
23
Manovrare un trapano
Ispezionare attrezzature, strutture o materiali Ispezionare attrezzature, strutture o materiali per individuare cause di errore o altri problemi o difetti
Controllare se le porte di un edificio sono chiuse
Ispezionare un reattore nucleare
22
Ispezionare le attrezzature di un impianto chimico industriale
Organizzare, pianificare e dare priorità al lavoro Mettere a punto specifici obiettivi e programmare il lavoro definendo priorità, organizzazione e tempi di realizzazione
Organizzare la fasi di un lavoro ripetitivo e facile da pianificare
Dare priorità e pianificare più attività molti mesi prima di svolgerle
22
Pianificare e organizzare proprie attività di lavoro che spesso cambiano
Raccogliere informazioni Osservare, ricevere o ottenere in qualunque altro modo informazioni da fonti rilevanti.
Seguire uno schema standard
Studiare la legislazione internazionale sulle tasse
21
Rivedere un budget
Svolgere attività fisiche generali Svolgere attività fisiche che richiedono di muovere l'intero corpo o un notevole uso delle braccia e delle gambe, come arrampicarsi, salire scale, stare in equilibrio, camminare, piegarsi e manipolare materiali
Muoversi fra stazioni di lavoro in un piccolo ufficio
Salire e scendere dai pali per installare una linea elettrica
21
Dipingere l'esterno di una casa
Identificare oggetti, azioni ed eventi Identificare informazioni catalogando, valutando e riconoscendo differenze e similarità e individuando cambiamenti di circostanze o di eventi.
Provare la trasmissione di un automobile
Determinare la reazione di un virus ad un nuovo farmaco
21
Giudicare l'accettabilità di un prodotto alimentare
Pianificare il lavoro e le attività Programmare eventi, piani e attività o il lavoro di altre persone
Prendere appuntamenti per i pazienti usando un piano di visite predefinito
Organizzare il programma di una complessa conferenza con più sessioni parallele
19
Preparare il programma di lavoro per i commessi di un grande magazzino al dettaglio
Coordinare il lavoro e le attività di altri Far in modo che i componenti di un gruppo lavorino insieme per realizzare i compiti assegnati
Passare le consegne durante il cambio di turno
Dirigere la costruzione di un grande complesso industriale
18
Organizzare il gruppo delle pulizie dopo un grande evento sportivo
Controllare processi, materiali o ambienti circostanti Controllare e rivedere informazioni provenienti da materiali, dagli eventi o dall'ambiente per individuare o valutare problemi
Controllare se è cotto il pane nel forno
Controllare lo stato di un paziente sottoposto ad una cura medica critica
18
Verificare circuiti elettrici
Determinare la conformità agli standard Utilizzare informazioni rilevanti e pareri individuali per determinare se eventi o processi sono conformi a standard, leggi o regolamenti.
Rivedere dei moduli per verificarne la completezza
Da giudice prendere una decisione su una complessa istanza legale
18
Valutare una complessa richiesta di rimborso ad un'assicurazione per verificarne la conformità alle politiche di pagamento
Far crescere e attivare gruppi di lavoro Incoraggiare e far crescere la fiducia reciproca, il rispetto e la cooperazione fra i membri di un gruppo.
Incoraggiare due colleghi ad affrontare un compito arduo
Guidare un grande gruppo di lavoro per disegnare e costruire un nuovo aereo
17
Guidare una squadra di assemblaggio in un'industria di automobili
Aggiornare e usare conoscenze di rilievo Mantenersi aggiornati sui cambiamenti tecnici e applicare nuove conoscenze
Aggiornarsi sulle variazioni dei prezzi nella gestione di un piccolo negozio al dettaglio
Acquisire informazioni sui complessi e rapidi cambiamenti di una tecnologia
16
Tenersi al corrente dei cambiamenti sulle procedure di manutenzione nella riparazione di macchine sportive
Stimare le caratteristiche quantificabili di prodotti, eventi o informazioni Stimare misure, distanze e quantità o determinare tempi, costi, risorse o materiali necessari per svolgere una determinata attività lavorativa.
Stimare le dimensioni dei mobili da realizzare per un appartamento familiare
Stimare l'ammontare delle risorse naturali che giacciono sul fondo degli oceani
16
Stimare il tempo necessario ad evacuare una città in caso di calamità
Vendere merci o influenzare altri Convincere altre persone ad acquistare merci o beni o far loro cambiare idea o comportamenti
Convincere un collega ad assistervi nello svolgere un lavoro
Far partire una grande campagna di vendite in un nuovo mercato
15
Fornire argomentazioni standard o informazioni sulle vendite per convincere ad acquistare un prodotto molto diffuso
Assistere e prendersi cura di altri Fornire assistenza personale, attenzione medica, supporto emotivo o altre cure personali ad altri (colleghi, clienti, pazienti)
Aiutare un collega a terminare un compito
Aver cura di una persona con ferite serie un in pronto soccorso
15
Assistere un viaggiatore in difficoltà nel trovare alloggio
Interpretare il significato delle informazioni Interpretare o spiegare il significato di informazioni ed il loro possibile utilizzo.
Interpretare una lettura della pressione del sangue
Spiegare un complesso esperimento di fisica per una platea non addetta ai lavori
15
Interpretare come leggi straniere sulle tasse possano applicarsi alle esportazioni nazionali
Documentare, registrare informazioni Inserire, trascrivere, registrare, immagazzinare o conservare informazioni in forma scritta, elettronica o magnetica
Registrare le stazze degli autocarri che viaggiano in autostrada
Conservare le informazioni sull'uso dei satelliti per una impresa privata di telecomunicazioni
15
Documentare i risultati di un'indagine sulla scena del crimine
Elaborare informazioni Compilare, codificare, classificare, calcolare, tabulare, esaminare o verificare informazioni o dati.
Tabulare i costi di spedizione di pacchi postali
Compilare dati per una complessa relazione scientifica
15
Valutare quanto pagare in un reclamo assicurativo
Fornire consulenze e suggerimenti ad altre persone Fornire linee guida e suggerimenti qualificati alla dirigenza o ad altri gruppi su questioni tecniche o relative a sistemi o processi
Lavorare in una posizione che richiede di dare solo piccoli suggerimenti ad altre persone
Fornire idee per cambiare un'organizzazione e aumentare i profitti
14
Raccomandare un nuovo software per aumentare l'efficienza nelle operazioni
Mettere a punto obiettivi e strategie Stabilire obiettivi di lungo periodo e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
Pianificare le vacanze degli addetti di una compagnia aerea
Mettere a punto un piano economico decennale per una organizzazione
14
Mettere a punto un piano triennale per completare la fusione di due organizzazioni
Addestrare e far crescere altre persone Identificare i bisogni di crescita di altre persone e addestrare, far da guida o aiutare altre persone a migliorare le proprie conoscenze e capacità
Mostrare ad un collega come manovrare un pezzo di un'attrezzatura
Allenare la squadra atletica di un liceo
14
Fare formazione sul lavoro per un gruppo di impiegati
Pensare in modo creativo Sviluppare, progettare o creare nuove applicazioni, idee, relazioni e nuovi sistemi e prodotti (compresi i contributi artistici)
Cambiare l'interlinea di un rapporto a stampa
Creare nuovi software
13
Adattare una melodia popolare per una banda di paese
Monitorare e controllare risorse Monitorare e controllare risorse e supervisionare le attività di spesa
Lavorare come domestica responsabile della biancheria
Lavorare da direttore finanziario incaricato del budget di una grande azienda
12
Lavorare da cuoco responsabile delle ordinazioni
Analizzare dati o informazioni Identificare le relazioni, le ragioni o i fatti sottostanti ad informazioni disaggregando informazioni o dati in parti separate
Individuare dove può trovarsi un'ordinazione smarrita
Analizzare i costi dei servizi di cura per tutti gli ospedali della regione
9
Determinare il costo degli interessi per il finanziamento della costruzione di un nuovo edificio
Guidare, dirigere e motivare i subalterni Guidare e dirigere i subalterni definendo gli standard nelle prestazioni e il controllo delle stesse
Sostituire occasionalmente un supervisore
Gestire un'unità fortemente sottodimensionata
9
Sopraintendere ad un piccolo numero di subordinati in un'azienda con salari elevati
Formare ed insegnare Identificare i bisogni formativi di altre persone, mettere a punto programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire altre persone
Dare ad un collega brevi istruzioni su un semplice cambiamento di procedura
Mettere a punto e tenere programmi di formazione per una facoltà di medicina
8
Insegnare storia in un liceo
Scrivere bozze, stendere note e specifiche tecniche per componenti o attrezzature Produrre documentazione, istruzioni dettagliate, disegni o specifiche per spiegare come sono costruiti, assemblati, modificati, mantenuti o usati periferiche, componenti, attrezzature o strutture
Scrivere le specifiche per l'illuminazione di un'area di lavoro
Disegnare il circuito elettronico per un computer scientifico ad alta velocità
7
Scrivere le specifiche per i mobili di una nuova scuola
Svolgere attività amministrative Svolgere compiti amministrativi quotidiani, come gestire archivi e sbrigare pratiche
Completare pratiche di routine su moduli standard
Lavorare come direttore dell'ufficio incentivi di una grande organizzazione di vendita di computer
6
Fare la dichiarazione dei redditi di un lavoratore autonomo
Dotare di personale unità organizzative Reclutare, intervistare, selezionare, assumere e promuovere impiegati in un'organizzazione
Lavorare in una posizione che richiede una gestione minima del personale
Dirigere un grande programma di reclutamento e di assunzione per una grande azienda manifatturiera
6
Intervistare candidati per una posizione di venditore e suggerire assunzioni
Lavorare con i computer Usare computer e sistemi informatici (software ed hardware) per programmare, scrivere software, regolare funzioni, inserire dati o elaborare informazioni.
Inserire informazioni sugli impiegati in una base di dati informatizzata
Mettere a punto un sistema informatico per una grande multinazionale
6
Scrivere un software che gestisca un inventario
Riparare e mantenere attrezzature meccaniche Fare manutenzione, riparare, regolare e provare macchine, periferiche, parti mobili e attrezzature meccaniche (non elettroniche)
Fare semplici aggiustamenti esterni ai cardini di una porta utilizzando attrezzi ordinari
Revisionare un generatore di energia a turbina
1
Aggiustare la pendola del nonno
Manovrare veicoli, mezzi meccanici o attrezzature Far funzionare, manovrare, guidare o pilotare veicoli o attrezzature meccaniche come carrelli elevatori, veicoli da trasporto, aeromobili o battelli
Guidare un'automobile
Guidare un elicottero con un forte vento
1
Guidare un semovente con 18 ruote
Riparare e manutenere attrezzature elettroniche Fare manutenzione, riparare, regolare, calibrare, mettere a punto o provare macchine, periferiche e attrezzature elettroniche (non meccaniche)
Usare la pulsantiera per mettere a punto l'immagine su un televisore
Usare una complessa attrezzatura per calibrare un apparecchio elettronico
0
Fare riparazioni rimuovendo e sostituendo schede elettroniche
Non
importante
Poco importante
Importante
Molto importante
Assolutamente importante
Stabilire e mantenere relazioni interpersonali Creare rapporti di lavoro costruttivi e cooperativi e mantenerli nel tempo.
55
Esibirsi o lavorare a contatto diretto con il pubblico Esibirsi per il pubblico o occuparsi direttamente del pubblico. Comprende servire i clienti in pubblici esercizi o negozi e ricevere clienti o ospiti
52
Comunicare con superiori, colleghi o subordinati Fornire informazioni ai superiori, ai colleghi e ai subalterni, per telefono, in forma scritta, via e-mail o personalmente
46
Comunicare con persone esterne all'organizzazione Comunicare con persone esterne all'organizzazione, rappresentare la stessa verso i clienti, il pubblico, le amministrazioni ed altre entità esterne, personalmente, in forma scritta, per telefono o via e-mail.
43
Maneggiare e muovere oggetti Usare mani e braccia per maneggiare, installare, posizionare e muovere materiali o per manipolare oggetti
43
Risolvere controversie e negoziare con altre persone Gestire lamentele, negoziare, calmare dispute e risolvere conflitti
40
Ispezionare attrezzature, strutture o materiali Ispezionare attrezzature, strutture o materiali per individuare cause di errore o altri problemi o difetti
35
Valutare la qualità di oggetti, servizi o persone Stimare il valore, l'importanza o la qualità di cose o persone
34
Prendere decisioni e risolvere problemi Analizzare informazioni e valutare risultati per scegliere la soluzione migliore e per risolvere problemi.
32
Raccogliere informazioni Osservare, ricevere o ottenere in qualunque altro modo informazioni da fonti rilevanti.
28
Far crescere e attivare gruppi di lavoro Incoraggiare e far crescere la fiducia reciproca, il rispetto e la cooperazione fra i membri di un gruppo.
27
Coordinare il lavoro e le attività di altri Far in modo che i componenti di un gruppo lavorino insieme per realizzare i compiti assegnati
27
Svolgere attività fisiche generali Svolgere attività fisiche che richiedono di muovere l'intero corpo o un notevole uso delle braccia e delle gambe, come arrampicarsi, salire scale, stare in equilibrio, camminare, piegarsi e manipolare materiali
26
Organizzare, pianificare e dare priorità al lavoro Mettere a punto specifici obiettivi e programmare il lavoro definendo priorità, organizzazione e tempi di realizzazione
26
Stimare le caratteristiche quantificabili di prodotti, eventi o informazioni Stimare misure, distanze e quantità o determinare tempi, costi, risorse o materiali necessari per svolgere una determinata attività lavorativa.
25
Manovrare macchinari e processi Usare sia i meccanismi di controllo che l'attività fisica diretta per manovrare macchine o processi (esclusi i computer e i veicoli)
25
Identificare oggetti, azioni ed eventi Identificare informazioni catalogando, valutando e riconoscendo differenze e similarità e individuando cambiamenti di circostanze o di eventi.
25
Determinare la conformità agli standard Utilizzare informazioni rilevanti e pareri individuali per determinare se eventi o processi sono conformi a standard, leggi o regolamenti.
23
Pianificare il lavoro e le attività Programmare eventi, piani e attività o il lavoro di altre persone
22
Elaborare informazioni Compilare, codificare, classificare, calcolare, tabulare, esaminare o verificare informazioni o dati.
22
Controllare processi, materiali o ambienti circostanti Controllare e rivedere informazioni provenienti da materiali, dagli eventi o dall'ambiente per individuare o valutare problemi
21
Vendere merci o influenzare altri Convincere altre persone ad acquistare merci o beni o far loro cambiare idea o comportamenti
21
Documentare, registrare informazioni Inserire, trascrivere, registrare, immagazzinare o conservare informazioni in forma scritta, elettronica o magnetica
19
Monitorare e controllare risorse Monitorare e controllare risorse e supervisionare le attività di spesa
18
Assistere e prendersi cura di altri Fornire assistenza personale, attenzione medica, supporto emotivo o altre cure personali ad altri (colleghi, clienti, pazienti)
18
Aggiornare e usare conoscenze di rilievo Mantenersi aggiornati sui cambiamenti tecnici e applicare nuove conoscenze
18
Interpretare il significato delle informazioni Interpretare o spiegare il significato di informazioni ed il loro possibile utilizzo.
17
Addestrare e far crescere altre persone Identificare i bisogni di crescita di altre persone e addestrare, far da guida o aiutare altre persone a migliorare le proprie conoscenze e capacità
17
Fornire consulenze e suggerimenti ad altre persone Fornire linee guida e suggerimenti qualificati alla dirigenza o ad altri gruppi su questioni tecniche o relative a sistemi o processi
17
Mettere a punto obiettivi e strategie Stabilire obiettivi di lungo periodo e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
15
Pensare in modo creativo Sviluppare, progettare o creare nuove applicazioni, idee, relazioni e nuovi sistemi e prodotti (compresi i contributi artistici)
14
Guidare, dirigere e motivare i subalterni Guidare e dirigere i subalterni definendo gli standard nelle prestazioni e il controllo delle stesse
13
Scrivere bozze, stendere note e specifiche tecniche per componenti o attrezzature Produrre documentazione, istruzioni dettagliate, disegni o specifiche per spiegare come sono costruiti, assemblati, modificati, mantenuti o usati periferiche, componenti, attrezzature o strutture
11
Analizzare dati o informazioni Identificare le relazioni, le ragioni o i fatti sottostanti ad informazioni disaggregando informazioni o dati in parti separate
10
Formare ed insegnare Identificare i bisogni formativi di altre persone, mettere a punto programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire altre persone
10
Svolgere attività amministrative Svolgere compiti amministrativi quotidiani, come gestire archivi e sbrigare pratiche
7
Dotare di personale unità organizzative Reclutare, intervistare, selezionare, assumere e promuovere impiegati in un'organizzazione
5
Lavorare con i computer Usare computer e sistemi informatici (software ed hardware) per programmare, scrivere software, regolare funzioni, inserire dati o elaborare informazioni.
5
Riparare e mantenere attrezzature meccaniche Fare manutenzione, riparare, regolare e provare macchine, periferiche, parti mobili e attrezzature meccaniche (non elettroniche)
1
Manovrare veicoli, mezzi meccanici o attrezzature Far funzionare, manovrare, guidare o pilotare veicoli o attrezzature meccaniche come carrelli elevatori, veicoli da trasporto, aeromobili o battelli
1
Riparare e manutenere attrezzature elettroniche Fare manutenzione, riparare, regolare, calibrare, mettere a punto o provare macchine, periferiche e attrezzature elettroniche (non meccaniche)
0

Condizioni di lavoro

Frequenza lavoro al chiuso, in un luogo controllato dal punto di vista ambientale Quanto spesso la sua professione richiede di lavorare al chiuso, in un luogo controllato dal punto di vista ambientale (ad esempio con l'aria condizionata)?
94
Numero di contatti con altre persone Quanti contatti con altre persone (per telefono, faccia a faccia o altrimenti) le sono richiesti nello svolgimento della sua professione?
93
Quanto tempo lavoro richiede di restare in piedi Nel suo lavoro per quanto tempo resta in piedi?
88
Importanza interazione con colleghi e gruppi di lavoro Quanto è importante nello svolgimento del suo lavoro interagire in prima persona con i colleghi di lavoro o di far parte di squadre o gruppi di lavoro?
78
Per quanto tempo lavoro richiede di usare le mani per manipolare oggetti, attrezzi o sistemi di controllo Nel suo lavoro per quanto tempo usa le mani per manipolare, controllare o tastare oggetti, attrezzi o sistemi di controllo?
75
Importanza essere accurati e precisi sul lavoro Nel suo lavoro quanto è importante essere molto precisi o accurati?
75
Per quanto tempo lavoro richiede di indossare apparati di protezione o di sicurezza Nel suo lavoro per quanto tempo indossa apparati di protezione o di sicurezza come scarpe, occhiali, guanti, tappi per le orecchie, elmetti o giubbotti?
73
Per quanto tempo cammina o corre Nel suo lavoro per quanto tempo cammina o corre ? (esclusi gli spostamenti casa-lavoro)
72
Frequenza esposizione a piccole bruciature, piccoli tagli, morsi, punture Quanto spesso il suo lavoro richiede di esporsi a piccole bruciature, piccoli tagli, morsi, punture?
72
Vicinanza fisica ad altre persone nello svolgimento del lavoro Nello svolgimento del suo lavoro quanto è fisicamente vicino ad altre persone?
68
Importanza interazione con clienti esterni o con il pubblico Quanto è importante nello svolgimento del suo lavoro interagire in prima persona con clienti esterni (ad esempio in un negozio al dettaglio) o in generale con il pubblico (come ad esempio il vigile urbano)?
68
Frequenza comunicazioni faccia a faccia Quanto spesso la sua professione richiede discussioni faccia a faccia individuali e di gruppo?
63
Quanto tempo lavoro richiede di eseguire movimenti ripetitivi Nel suo lavoro per quanto tempo esegue movimenti ripetitivi?
61
Frequenza scadenze non rinviabili Quanto spesso il suo lavoro richiede di rispettare scadenze non rinviabili?
53
Gravità conseguenze errori commessi nel lavoro Quanto gravi possono essere le conseguenze di un errore commesso nel suo lavoro?
52
Frequenza contatto con persone arrabbiate o aggressive Nello svolgimento del suo lavoro, quanto spesso viene a contatto con persone sgradevoli, scortesi o arrabbiate?
52
Impatto decisioni su altre persone o sull'immagine del datore di lavoro Nel suo lavoro quale impatto abitualmente hanno le sue decisioni su altre persone o sull'immagine o sulla reputazione o sulle risorse finanziarie del suo datore di lavoro?
50
Frequenza conversazioni telefoniche Quanto spesso la sua professione richiede conversazioni telefoniche?
50
Quanto spesso decisioni condizionano altre persone o l'immagine del datore di lavoro Nel suo lavoro quanto spesso le sue decisioni condizionano altre persone o l'immagine o la reputazione o le risorse finanziarie del suo datore di lavoro?
46
Importanza e centralità svolgimento compiti ripetitivi Quanto sono importanti nel suo lavoro le attività, fisiche o mentali, svolte in modo ripetitivo in un periodo di tempo relativamente breve (inferiore a un'ora)?
46
Importanza coordinamento altre persone Quanto è importante nello svolgimento del suo lavoro coordinare o guidare altri nel compiere le attività connesse al lavoro?
46
Frequenza situazioni di conflitto Nello svolgimento del suo lavoro, quanto spesso si presentano situazioni di conflitto?
46
Libertà prendere decisioni senza supervisione Nel suo lavoro quanto è libero di prendere decisioni senza supervisione?
39
Libertà definire compiti, priorità e obiettivi del lavoro Quanto è libero di definire i compiti, le priorità e gli obiettivi del suo lavoro?
38
Frequenza esposizione a livelli di suono o rumore fastidiosi Nello svolgimento del suo lavoro quanto spesso è esposto a livelli di suono o di rumore fastidiosi e che la distraggono?
35
Responsabilità della produzione e risultati di altri lavoratori Nello svolgimento del suo lavoro, quanta responsabilità ha della produzione e dei risultati di altri lavoratori?
32
Livello di competizione dell'ambiente lavorativo Quanto è competitivo il suo lavoro? (richiede il confronto costante con le prestazioni di colleghi/altri lavoratori)
30
Per quanto tempo lavoro richiede di piegarsi o storcere il corpo Nel suo lavoro per quanto tempo piega o storce il suo corpo?
27
Frequenza redazione di lettere e appunti Quanto spesso la sua professione richiede di scrivere lettere e appunti?
27
Responsabilità salute e sicurezza di altri lavoratori Nello svolgimento del suo lavoro, quanta responsabilità ha della salute e della sicurezza di altri lavoratori?
26
Frequenza esposizione a temperature molto calde o molto fredde Nello svolgimento del suo lavoro quanto spesso è esposto a temperature molto calde (oltre 32 gradi) o molto fredde (inferiori allo zero)?
26
Frequenza lavoro al chiuso, in un luogo non controllato dal punto di vista ambientale Quanto spesso la sua professione richiede di lavorare al chiuso, in un luogo non controllato dal punto di vista ambientale (come un magazzino senza l'aria condizionata)?
19
Per quanto tempo lavoro richiede di inginocchiarsi, muoversi carponi o piegarsi Nel suo lavoro per quanto tempo si inginocchia, si rannicchia, si muove carponi o si piega ?
18
Importanza controllo sequenze di macchinari o attrezzature Quanto è importante nel suo lavoro tenere sotto controllo sequenze di macchinari e di attrezzature?
18
Frequenza comunicazioni in pubblico Quanto spesso la sua professione richiede di fare discorsi in pubblico? (ad es. conferenze, lezioni)
17
Per quanto tempo lavoro richiede di mantenere o recuperare l'equilibrio Nel suo lavoro per quanto tempo mantiene o recupera l'equilibrio?
15
Frequenza lavoro con attrezzature pericolose Quanto spesso il suo lavoro richiede di esporsi ad attrezzature pericolose (come lavorare con seghe, vicino a macchine con parti in movimento o a veicoli)? Non comprende il guidare veicoli
15
Livello di automazione del lavoro Quanto è automatizzato il suo lavoro? (legato a processi automatici)
13
Frequenza esposizione a malattie o infezioni Quanto spesso il suo lavoro richiede di esporsi a malattie o infezioni? Questo può capitare ad esempio a chi svolge attività in ospedale, oppure in laboratori medici o di analisi, o a chi è impegnato in attività di disinfezione,..
10
Per quanto tempo lavoro richiede di arrampicarsi su scale, pali, impalcature Nel suo lavoro per quanto tempo si arrampica su scale, pali, impalcature, ecc. ?
5
Per quanto tempo lavoro richiede di restare seduto Nel suo lavoro per quanto tempo resta seduto?
3
Frequenza lavoro all'aperto, con esposizione a tutte le condizioni climatiche Quanto spesso la sua professione richiede di lavorare all'aperto esposto a tutte le condizioni climatiche?
3
Frequenza contatto con persone violente o fisicamente aggressive Nello svolgimento del suo lavoro, quanto spesso viene a contatto con persone violente o fisicamente aggressive?
3
Orario settimanale medio (classi) Quante ore lavora in una settimana tipo?
2
Frequenza uso della posta elettronica Quanto spesso la sua professione richiede l'uso della posta elettronica?
2
Frequenza esposizione a agenti contaminanti Nello svolgimento del suo lavoro quanto spesso è esposto a contaminanti (come gas o polveri inquinanti)?
2
Quanto tempo lavoro richiede di indossare apparati specialistici di protezione o di sicurezza Nel suo lavoro per quanto tempo indossa apparati specialistici di protezione o di sicurezza come autorespiratori, imbracature, tute a protezione completa o tenute di protezione dalle radiazioni ?
1
Frequenza situazioni di rischio nel lavoro Quanto spesso il suo lavoro richiede di esporsi a situazioni di rischio (come lavorare con elettricità ad alto voltaggio, materiali infiammabili, esplosivi o prodotti chimici)? Non comprende il lavorare con attrezzature pericolose
1
Frequenza lavoro in spazi ristretti che costringono in posizioni non usuali Nello svolgimento del suo lavoro quanto spesso si trova a lavorare in spazi ristretti che la costringono in posizioni non usuali?
1
Frequenza lavoro all'aperto ma al riparo Quanto spesso la sua professione richiede di lavorare all'aperto ma al riparo (come in una baracca aperta)?
1
Frequenza esposizione a fonti di luce o a condizioni di luminosità inadeguate Nello svolgimento del suo lavoro quanto spesso è esposto a forti fonti di luce o a condizioni di luminosità inadeguate?
1
Regolarità organizzazione del lavoro Quanto è regolare l'organizzazione del suo lavoro?
0
Frequenza lavoro in una attrezzatura o in un veicolo chiuso Quanto spesso la sua professione richiede di lavorare in una attrezzatura o in un veicolo chiuso (come una macchina)?
0
Frequenza lavoro in una attrezzatura o in un veicolo aperto Quanto spesso la sua professione richiede di lavorare in una attrezzatura o in un veicolo aperto (come un trattore)?
0
Frequenza lavoro in posti o luoghi elevati dal suolo Quanto spesso il suo lavoro richiede di esporsi in posti o luoghi elevati dal suolo (come lavorare su pali, impalcature, scale, passerelle più alte di 2,5 mt)?
0
Frequenza esposizione a vibrazioni in tutto il corpo Nello svolgimento del suo lavoro quanto spesso è sottoposto a vibrazioni in tutto il corpo (come quando si manovra un martello pneumatico o una ruspa)?
0
Frequenza esposizione a radiazioni Quanto spesso il suo lavoro richiede di esporsi a radiazioni? Questo può capitare ad esempio a chi svolge attività in laboratori chimici o di radiologia
0

Valori di lavoro

Grado di accordo
Chi svolge questo lavoro è trattato bene dalla sua azienda
76
Chi svolge questo lavoro esegue mansioni che lo impegnano a lavorare anche a favore degli altri
76
Chi svolge questo lavoro esegue attività conformi ai propri principi morali
76
Chi svolge questo lavoro può contare sul sostegno dei propri supervisori
75
Chi svolge questo lavoro opera in un buon contesto di lavoro
72
Chi svolge questo lavoro è apprezzato da altre persone della propria azienda e della comunità
67
Chi svolge questo lavoro esegue da solo le proprie mansioni
67
Chi svolge questo lavoro utilizza appieno le proprie abilità
65
Chi svolge questo lavoro si sente realizzato
65
Chi svolge questo lavoro può contare su supervisori che eseguono una buona formazione del personale
65
Chi svolge questo lavoro va d'accordo con i propri colleghi
64
Chi svolge questo lavoro è impegnato costantemente
61
Chi svolge questo lavoro riceve il giusto riconoscimento per ciò che fa
56
Chi svolge questo lavoro ha un impiego sicuro
51
Chi svolge questo lavoro pianifica le proprie attività con poca supervisione
50
Chi svolge questo lavoro può sperimentare le proprie idee
48
Chi svolge questo lavoro è occupato ogni giorno in attività diversificate
47
Chi svolge questo lavoro ha la possibilità di fare avanzamenti di carriera
44
Chi svolge questo lavoro dà direttive e istruzioni ad altri
44
Chi svolge questo lavoro è ben retribuito
40
Chi svolge questo lavoro può prendere decisioni autonomamente
39

Stili di lavoro

IMPORTANZA
Cooperazione Il lavoro richiede di essere disponibile verso gli altri sul lavoro e di mostrare spirito cooperativo
80
Autocontrollo Il lavoro richiede di mantenere compostezza, di controllare le emozioni, la collera e di evitare comportamenti aggressivi anche in situazioni di difficoltà
80
Affidabilità Il lavoro richiede di essere fidato, responsabile e affidabile e di compiere i propri doveri
80
Attenzione al dettaglio Il lavoro richiede di curare i dettagli e di essere scrupoloso nel completare i compiti
78
Integrità Il lavoro richiede di essere onesto e di avere una morale
77
Tolleranza allo stress Il lavoro richiede di accettare critiche al proprio lavoro e di gestire con calma e fattivamente situazioni di stress elevato
71
Adattabilità e flessibilità Il lavoro richiede di adattarsi a cambiamenti in positivo o in negativo
71
Attenzione agli altri Il lavoro richiede di essere sensibile ai bisogni e ai sentimenti degli altri e di essere comprensivo e utile agli altri sul lavoro
65
Lavoro di gruppo Il lavoro richiede di preferire di lavorare con altri piuttosto che da solo e di sentirsi personalmente parte di un gruppo sul lavoro
64
Concretizzazione e impegno Il lavoro richiede di porre e raggiungere in prima persona gli obiettivi e di fare sforzi per svolgere compiutamente i compiti importanti
59
Indipendenza Il lavoro richiede di dirigersi senza o con una minima supervisione e di dipendere da se stessi per completare il lavoro
52
Iniziativa Il lavoro richiede la disponibilità ad assumersi responsabilità e sfide
51
Persistenza Il lavoro richiede persistenza in presenza di ostacoli
46
Pensiero analitico Il lavoro richiede di analizzare informazioni per risolvere i problemi di lavoro
43
Leadership Il lavoro richiede la disponibilità a guidare persone, a prendersi carico e a dare opinioni e direttive
36
Innovazione Il lavoro richiede creatività e originalità per far fronte ai problemi che emergono dal lavoro
34

Caratteristiche della personalità

LE TRE PRINCIPALI CARATTERISTICHE DELLA PERSONALITÀ CHE VENGONO UTILIZZATE NELLO SVOLGIMENTO DELL'ATTIVITÀ LAVORATIVA.

Realistico

Diretta, concreta, stabile, pratica, perseverante, semplice, adattabile, privilegia la manualità


Convenzionale

Organizzata, accurata, metodica, efficiente, giudiziosa, ordinata, previdente, predilige comportamenti formali


Intraprendente

Sicura di sé, persuasiva, energica, ambiziosa, estroversa, loquace, avventurosa, è abile nello stabilire relazioni sociali


Esempi di professioni

  • addetto al banco nella ristorazione collettiva
  • banconiere di tavola calda
  • cameriere di bordo addetto alla tavola calda
  • cameriere di mensa
  • confezionatore di pietanze per la ristorazione collettiva
  • personale di servizio nei fast food
  • preparatore di insalate nei pubblici esercizi

Numero guida EQF


Il Quadro Europeo delle Qualifiche, European Qiualification Framework (EQF), è una iniziativa dell'Unione Europea per mettere in trasparenza le qualifiche professionali dei Paesi membri e favorire la mobilità sul territorio. EQF si articola in otto livelli caratterizzati da una crescente complessità degli apprendimenti e il posizionamento di una qualifica su uno di questi è determinato dal valore attribuito alle tre componenti:

  • Conoscenze
  • Abilità
  • Competenze

Nell' assegnazione del numero guida EQF alla singola unità professionale, il contributo delle tre componenti può variare. Il peso della dimensione "Conoscenza" è prevalente rispetto alle altre due per i Grandi Gruppi 2 e 3 in quanto risponde alla naturale rilevanza che tale dimensione presenta in questi gruppi. "Abilità" e "Competenze" hanno peso prevalente per gli ultimi Grandi Gruppi 6, 7 ed 8 in quanto le professioni che ospitano risultano maggiormente associate a processi di apprendimento non formale.

CONOSCENZA: 2
ABILITÀ: 2
COMPETENZA: 3

NUMERO GUIDA EQF: 3