ADA.11.02.07 - Configurazione dell'offerta di servizi del porto turistico
Attività
Risultati Attesi
Definizione delle strategie di prezzo e analisi qualitativa dei servizi offerti
Pianificazione dell'offerta in rapporto alla stagionalità e alla presenza di attività complementari (fiere, attività sportive-ludiche, etc.)
RA1: Definire le strategie e pianificare l’offerta di servizi del porto turistico effettuando l’analisi del mercato di riferimento (stagionalità, presenze, competitor, eventi locali, ecc.)
Promozione e definizione di accordi commerciali con agenzie nautiche, charter, agenzie di trasporto, operatori turistici ed alberghieri
Promozione di partnership con agenzie turistiche di charters, nolo imbarcazioni, società di cabotaggio e mini-crociere
Promozione di partnership e agevolazioni per le scuole nautiche (vela, motore), di nuoto e di sub
RA2: Definire ed attuare strategie di promozione del porto turistico individuando i canali, attivando partnership e rapporti commerciali con i diversi soggetti interessati e collegati alla nautica da diporto
Sviluppo delle politiche di customer care e di fidelizzazione della clientela
Sviluppo delle opportunità di rete telematiche per l'offerta e la prenotazione di posti barca e dei servizi portuali e turistici
RA3: Sviluppare politiche di customer care offrendo servizi di assistenza alle prenotazioni dei posti barca e servizi complementari finalizzati ad accrescerne la soddisfazione e la fidelizzazione
indica che le competenze sono associate a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze sono associate solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze non sono associate a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
Qualificazioni che coprono tutti i RA dell'ADA
| Profilo | Repertorio | RA1 | RA2 | RA3 |
|---|---|---|---|---|
| Coordinatore dei servizi di porto turistico | Liguria | |||
| Tecnico dei servizi portuali | Lazio |
indica che la competenza è associata a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenzq è associata a solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenza non è associata a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
| Competenza | Repertorio | RA1 | RA2 | RA3 |
|---|---|---|---|---|
| Essere in grado di configurare l'offerta di servizi del porto turistico | Liguria | |||
| Configurazione offerta servizi | Lazio | |||
| Gestione servizi portuali | Lazio |
Documenti
Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA
7.4.5.1.0 Marinai di coperta
Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo
52.22.09 Altri servizi di supporto al trasporto marittimo e per vie d'acqua interne
