La valutazione della qualità dei servizi sociali territoriali

Il webinar intende offrire uno spazio di confronto sullo stato dell’arte e sulle prospettive di sviluppo delle pratiche di monitoraggio e valutazione della qualità nei servizi sociali territoriali. Il tema assume particolare rilievo anche alla luce del rinnovato investimento governativo sui Livelli Essenziali delle Prestazioni Sociali (in particolare dal Piano nazionale degli interventi e dei servizi sociali) che pone con forza il problema di come definire, monitorare e valutare la qualità dei servizi ai vari livelli territoriali.

Intervengono per Inapp Giovanna Giuliano e Matteo D’Emilione, che, con Gabriele Tomei (Università di Pisa) presentano i risultati di una recente ricognizione su esperienze e modelli di monitoraggio e valutazione della qualità dei servizi sociali, nel contesto italiano e europeo, discutendo buone pratiche, criticità operative e prospettive di sviluppo per il consolidamento della cultura e della pratica valutativa nel settore dei servizi sociali territoriali.