Da Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita) a Portantini e professioni assimilate

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

8.1.5.2.0 - Portantini e professioni assimilate

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Le professioni classificate in questa unità trasportano ammalati o utenti all'interno di strutture sanitarie, di ricovero e di lunga degenza per anziani o disabili; si occupano della pulizia degli ambienti.

Esempi di professioni

  • ausiliario ospedaliero
  • ausiliario sanitario portantino
  • bacillare di anatomia patologica
  • barelliere
  • inserviente addetto al trasporto ammalati
  • inserviente di ospedale
  • inserviente in casa di riposo
  • lettighiere
  • portantino

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Servizi ai clienti e alle persone
Lingua italiana
Lavoro d'ufficio
Telecomunicazioni
Lingua straniera

Abilità

Comprendere testi scritti
Negoziare
Apprendimento attivo
Gestire il tempo
Risolvere problemi complessi
Senso critico
Istruire
Risolvere problemi imprevisti