- Emanante: Commissione per la valutazione, la trasparenza e l'integrita' delle amministrazioni pubbliche
- Fonte: G.U.R.I.
- Numero fonte: 193
- Data fonte: 19/08/2010
Thesaurus: Contratti di lavoro
Abstract:
La delibera CIVIT n. 89/2010 costituisce un passo avanti nel processo di riforma della P.A.. Mediante la delibera vengono prese in esame non solo le performance di carattere organizzativo, ma anche quelle individuali, che entrano a far parte del meccanismo di valutazione e incentivazione dei dipendenti pubblici.
Il provvedimento fornisce le linee guida per la definizione degli standard di qualità dei servizi pubblici, che rappresentano un passaggio fondamentale per consentire ai cittadini-utenti di capire con esattezza se i tempi e la qualità delle prestazioni ricevute siano state corrette, sulla base di quanto prescritto dal decreto legislativo n. 198 del 2009.
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Il Civit ha divulgato la delibera attraverso un comunicato pubblicato in Gazzetta Ufficiale 19 agosto 2010, n. 193.
Vedi anche: delibera Civit n. 88/2010